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如何自訂預設事件表單 (範例案例)

更新日期: 2010年12月

適用於: System Center Service Manager 2010

此範例案例說明如何將簡單的自訂套用到預設表單。在這個案例中,您所自訂的事件表單就是與事件互動的預設表單。您會在 Authoring Tool 中自訂表單,再將自訂表單儲存到新的管理組件,然後在 Service Manager 主控台中匯入這個新的管理組件。此後,每當您建立或檢視事件時,Service Manager 都會顯示自訂表單。事件表單 System.WorkItem.Incident.ConsoleForm 是在 Service Manager Incident Management Library 管理組件 ServiceManager.IncidentManagement.Library 中定義。

自訂預設事件表單的範例案例包含三個步驟。

步驟 1:檢視預設事件表單

自訂表單之前,請先在 Service Manager 主控台中檢視預設表單,並在表單中找出您想自訂的元素。例如,您可以規劃重新排列表單上的各個文字方塊。

若要檢視預設事件表單

  1. 按一下 Service Manager 主控台中的 [工作項目]。

  2. 在 [工作項目] 窗格中按一下 [事件管理]。

  3. 在 [工作] 窗格中按一下 [建立事件]。

  4. 檢閱 [事件] 表單。這個表單是您用來建立與檢視事件的表單。您可以在表單中找出想要自訂的元素。

步驟 2:自訂預設事件表單

請使用下列程序,在 Authoring Tool 中自訂預設事件表單。

若要自訂事件表單

  1. 按一下 [開始],依序指向 [程式集]、[Microsoft System Center]、[Service Manager 2010 Authoring],然後按一下 [Service Manager Authoring Tool]。

  2. 在 Authoring Tool 中,依序按一下 [檔案] 和 [新增]。

  3. 在 [新增管理組件] 對話方塊的 [檔案名稱] 方塊中輸入 MyIncidentFormCustomizations,然後按一下 [儲存]。

    請注意,MyIncidentFormCustomizations 管理組件現在會列在 [管理組件總管] 中。

  4. 在 [表單瀏覽器] 窗格中,找出並以滑鼠右鍵按一下 [System.WorkfItem.Incident.ConsoleForm] 表單 (這是預設事件表單),然後按一下 [檢視]。

    請注意,包含預設事件表單的 [Service Manager Incident Management Library] 管理組件此時會列在 [管理組件總管] 中。

  5. 在 [管理組件總管] 中,按一下 [Service Manager Incident Management Library (密封)],然後展開 [表單]。

  6. 以滑鼠右鍵按一下 [System.WorkItem.Incident.ConsoleForm] 表單,然後按一下 [自訂]。

  7. 在 [目標管理組件] 對話方塊中,選取 [MyIncidentFormCustomizations],然後按一下 [確定]。

  8. 等候撰寫窗格顯示您要自訂的表單。您現在可以將控制項 (例如標籤文字方塊影像) 新增到表單。請確定 [詳細資料] 視窗已開啟並顯示在畫面上,讓您可以瀏覽並修改控制項的內容。

  9. 在 [管理組件總管] 中,以滑鼠右鍵按一下 [MyIncidentFormCustomizations],然後按一下 [儲存]。

  10. 結束 Authoring Tool。

步驟 3:使用自訂預設事件表單

請使用下列程序,在 Service Manager 主控台中檢視及使用自訂事件表單。

若要使用自訂的 System.WorkItem.Incident.ConsoleForm 表單

  1. 啟動 Service Manager 主控台,然後按一下 [系統管理]。

  2. 在 [系統管理] 窗格中按一下 [管理組件]。

  3. 在 [工作] 窗格中按一下 [匯入]。

  4. 在 [選取要匯入的管理組件] 對話方塊中,按一下 MyIncidentFormCustomizations.xml 管理組件檔案。按一下 [開啟]。

  5. 在 [匯入管理組件] 對話方塊中,按一下 [匯入],等候管理組件匯入,然後按一下 [確定]。

  6. 按一下 [事件],然後在 [工作] 窗格中按一下 [建立事件]。

    請注意,顯示的事件表單就是您的自訂表單。

  7. 填寫表單,然後儲存事件。

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