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使用 Service Manager 工作疑難排解電腦問題

更新日期: 2010年12月

適用於: System Center Service Manager 2010 SP1

如果要在發生問題的遠端電腦上檢視記錄,必須先建立開啟 [事件檢視器] 的工作。[事件檢視器] 會從遠端電腦讀取記錄。

在 System Center Service Manager 2010 中,系統管理員可以建立及使用工作,將冗長、複雜或重複性的程序自動化與簡化。操作員通常會使用工作以協助使用者事件的疑難排解。建立工作後,操作員可以直接從 Service Manager 主控台執行工作。

Important重要事項
在此版本中,若要建立工作,登入使用者必須具有系統管理認證。

您所建立的 [事件檢視器] 工作將會顯示事件中識別為設定項目之電腦的記錄。然後,服務中心分析師可以選取 Service Manager 主控台中的事件,並且針對與該事件相關的電腦執行此工作。

章節內容

如何建立工作
描述如何建立工作。

如何從事件檢視執行工作
描述如何從事件檢視執行工作。

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