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如何建立新的變更要求

更新日期: 2011年7月

適用於: System Center Service Manager 2010 SP1

您可以使用下列程序,為服務中的伺服器建立變更要求。首先,您需檢視服務相依性檢視中的項目。接著,請瀏覽至設定項目並開啟一個變更要求範本。最後,您必須評估要求的優先順序、影響和風險層級。雖然您是從服務相依性檢視建立變更要求,但也可以從 System Center Service Manager 2010 Service Pack 1 (SP1) 中的其他位置建立新的變更要求。

note附註
指派給變更要求和事件的識別碼並非依序建立的。不過,指派給較新變更要求和事件的識別碼,數字會大於先前建立之變更要求和事件的識別碼。

建立變更要求

  1. 按一下 Service Manager 主控台中的 [設定項目]。

  2. 展開 [設定項目] 窗格中的 [商務服務],然後按一下 [所有商務服務]。

  3. 按兩下 [所有商務服務] 窗格中的服務。例如,按兩下 [IT 訊息服務]。

  4. 在開啟的對話方塊中,按一下 [服務相依項] 索引標籤。

  5. 按一下 [展開至] 清單中的 [層級 1],然後檢視清單中的項目。請注意伺服器名稱。例如,清單中會出現 [Exchange01.woodgrove.com] 和 [Exchange02.woodgrove.com]。

  6. 選取 [服務相依項] 清單中的電腦,然後按一下 [開啟]。例如,選取並開啟 [Exchange01.woodgrove.com]。

  7. 在電腦表單中,按一下 [工作] 下方的 [建立相關變更要求]。

  8. 按一下 [選取範本] 對話方塊中的某個範本,然後按一下 [確定]。例如,按一下 [訊息基礎結構變更範本]。

  9. 在 [標題] 方塊中輸入變更要求的標題。例如,輸入套用 Exchange Server 2007 Service Pack 1。請注意,表單中的各種值會填入變更要求範本中的資訊。

  10. 在 [描述] 和 [原因] 欄位中,輸入變更要求的描述和原因。例如,在 [描述] 欄位中輸入套用 Exchange Server 2007 Service Pack 1 至這些伺服器,並且在 [原因] 欄位中輸入 Service Pack 能修正這些伺服器的問題

  11. 在 [指派給] 欄位中,輸入被指派變更要求之人員的姓名。例如,輸入 Aaron Lee

  12. 指定優先順序、影響和風險。例如,選取 [優先順序] 清單中的 [中等]。選取 [影響] 清單中的 [標準]。按一下 [風險] 清單中的 [中等]。

  13. 在 [要變更的設定項目] 清單中,確認已列出一個伺服器,然後按一下 [新增]。

  14. 在 [選取物件] 對話方塊中,選取另一個要新增至變更要求的項目,然後按一下 [新增]。例如,選取 [Exchange02.woodgrove.com],然後按一下 [確定]。

  15. 按一下 [確定] 以關閉變更要求表單。

驗證變更要求建立

  1. 開啟包含您已建立變更要求之項目的服務,然後按一下 [服務相依項] 索引標籤。

  2. 在 [服務元件] 清單中的 [受變更影響] 欄下方,注意您已開啟變更要求的兩個伺服器會標示 []。

  3. 按一下 [取消] 以關閉服務。

這些資訊是否對您有所幫助?請將您對於 System Center Service Manager 文件的建議和意見傳送至 scsmdocs@microsoft.com。
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