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Service Manager 組件

更新日期: 2010年12月

適用於: System Center Service Manager 2010 SP1

下表摘要列出 System Center Service Manager 2010 安裝的六個主要組件。

 

Service Manager 組件 說明

Service Manager 管理伺服器

包含 Service Manager 安裝的主要軟體組件。您可以使用 Service Manager 管理伺服器來管理事件、變更、使用者和工作。

Service Manager 資料庫

資料庫包含 IT Enterprise 的 Service Manager 組態項目(CI)、事件、變更要求等工作項目,以及產品本身的組態。這是 Service Manager 對於設定管理資料庫 (CMDB) 的實作。

資料倉儲管理伺服器

主控資料倉儲伺服器部分的電腦。

資料倉儲資料庫

此資料庫可為 Service Manager 產生的商務資料提供長期儲存空間。此資料庫也可供報表使用。

Service Manager 主控台

可供服務中心分析師和服務中心系統管理員使用的使用者介面部分,以執行事件、變更和工作等 Service Manager 功能。當您部署 Service Manager 管理伺服器時,會自動安裝此部分。此外,您也可以手動安裝 Service Manager 主控台成為電腦上的獨立部分。

自助入口網站

自助服務入口網站已安裝在主控 Windows Server 2008 和 Internet Information Services (IIS) 7 的電腦上。自助服務入口網站可提供適用於使用者和分析師的 Web 型主控台。使用者主控台可讓使用者提交事件、搜尋知識文章、讀取通知、重設密碼 (需要 Identity Lifecycle Management) 和自助服務軟體佈建 (需要 System Center Configuration Manager)。分析師主控台可讓使用者檢視變更要求。

Important重要事項
主控任何 Service Manager 組件的電腦皆必須已加入網域。

這些資訊是否對您有所幫助?請將您對於 System Center Service Manager 文件的建議和意見傳送至 scsmdocs@microsoft.com。
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