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Service Manager 中的設定項目

更新日期: 2010年12月

適用於: System Center Service Manager 2010 SP1

設定項目是將服務、電腦、軟體、軟體更新、使用者及其他未定義匯入物件等相關資訊儲存在 Service Manager 資料庫中的一種方法。然後您可以在提交事件表單、變更要求表單或工作項目表單時選取設定項目 (CI)。

服務是包含技術資料和商務資料的特殊設定項目,可支援透過對其他設定項目顯示重大相依性、設定和責任範圍等方式疑難排解及影響分析。使用服務的主要優點在於,因為是以項目的對應或階層等方式檢視服務,因此您很容易就能夠掌握事件影響設定項目的時間。服務也能夠識別服務擁有者、重要客戶,以及使用者。由於服務會對應設定項目和工作項目之間的關係,因此您應使用服務來協助您管理工作項目。

您可以使用連接器,從 Active Directory 網域服務 (AD DS)、Microsoft System Center Configuration Manager 2007 SP1 及 Operations Manager 2007 匯入大量設定項目,也可以手動建立單一設定項目。您也可以使用 Operations Manager CI 連接器,以服務的方式匯入 Operations Manager 中的分散式應用程式。如需匯入設定項目的詳細資訊,請參閱關於從 Configuration Manager 2007 匯入資料關於從 Active Directory 網域服務匯入資料

note附註
當您開啟檢視以顯示大量 (通常多於五千個) 項目時,檢視可能需要數分鐘才會顯示完整結果。

章節內容

關於建立設定項目
描述如何手動建立設定項目、如何建立伺服器,以及如何建立匯入設定項目的檢視。

刪除設定項目
描述刪除設定項目所需的 2 步驟程序。

管理設定項目
描述如何新增、瀏覽及刪除相關的設定項目,以及如何手動新增使用者。

這些資訊是否對您有所幫助?請將您對於 System Center Service Manager 文件的建議和意見傳送至 scsmdocs@microsoft.com。
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