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如何將相關項目新增至變更要求

更新日期: 2010年12月

適用於: System Center Service Manager 2010 SP1

在 System Center Service Manager 2010 Service Pack 1 (SP1) 中,您可以使用下列程序將相關項目新增至變更要求。您可以新增設定項目、事件、其他變更要求、檔案及知識文章等相關項目。當您新增已儲存的螢幕畫面、已儲存的寫入程序及知識文章等檔案時,檢閱者和實施者可以更加輕鬆地檢閱、核准和實施變更。

若要新增檔案至任何工作項目 (包括變更要求),您必須先啟用適當的選項。如需詳細資訊,請參閱 《Service Manager 系統管理員指南》中的 How to Configure General Change Settings (如何設定一般變更設定) (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=178233)。

新增相關項目至變更要求

  1. 按一下 Service Manager 主控台中的 [工作項目]。

  2. 展開 [工作項目] 窗格中的 [變更管理],然後按一下 [所有變更要求

  3. 在 [所有變更要求] 窗格中,按兩下您要新增項目的變更要求。

  4. 按一下 [相關項目] 索引標籤。

  5. 在 [相關項目] 索引標籤的 [附加的檔案] 下方,按一下 [新增],將檔案附加至變更要求。

    note附註
    您可能需要最大化表單,才能檢視索引標籤上的按鈕。

  6. 按一下 [知識文章] 下方的 [新增],將知識文章附加至變更要求。

  7. 按一下 [確定]。

驗證已將相關項目新增至變更要求

  • 若要驗證檔案和知識文章已附加至變更要求,請重新開啟變更要求,然後按一下 [相關項目] 索引標籤。

這些資訊是否對您有所幫助?請將您對於 System Center Service Manager 文件的建議和意見傳送至 scsmdocs@microsoft.com。
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