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如何建立佇列

更新日期: 2010年12月

適用於: System Center Service Manager 2010 SP1

System Center Service Manager 2010 Service Pack 1 (SP1) 包含數個預先定義的佇列。此外,如果您的組織需要自訂佇列,您也可以建立佇列。例如,您可以建立一個名為 Exchange 傳送問題佇列的呈報佇列,然後將該類型的事件呈報至該佇列。

您可以使用下列程序建立佇列。

建立佇列

  1. 按一下 Service Manager 主控台中的 [程式庫]。

  2. 展開 [程式庫] 窗格中的 [程式庫],然後按一下 [佇列]。

  3. 按一下 [工作] 窗格中的 [建立佇列]。

  4. 依照下列步驟完成 [建立佇列] 精靈:

    1. 在 [開始之前] 頁面上,按 [下一步]。

    2. 在 [一般] 頁面上的 [佇列名稱] 方塊中輸入名稱。例如,輸入 Exchange 傳送問題佇列

    3. 按一下 [工作項目類型] 方塊旁的省略符號按鈕 ()。在 [選取類別] 對話方塊中選取一個類別,例如 [事件],然後按一下 [確定]。

    4. 在 [管理組件] 清單中,選取您要在將新的佇列定義儲存在哪一個未密封的管理組件中。例如,選取 [Service Manager 事件管理設定程式庫]。然後按 [下一步]。

    5. 在 [準則] 頁面上,建立您要用於篩選佇列工作項目的準則,然後按 [下一步]。只有符合指定準則的工作項目會新增至該佇列中。

      例如,選取 [可用內容] 區域中的 [分類類別],然後按一下 [新增]。選取清單中的 [電子郵件問題],然後按 [下一步]。

    6. 按一下 [摘要] 頁面上的 [建立],以建立佇列。

    7. 按一下 [完成] 頁面上的 [關閉]。

驗證佇列建立

  1. 在 Service Manager 主控台中,確認新佇列會出現在 [佇列] 窗格中。

  2. 按一下 [工作] 窗格中的 [內容],然後確認該佇列按照您所定義的方式出現。

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