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如何解除鎖定失敗的變更要求

更新日期: 2010年12月

適用於: System Center Service Manager 2010 SP1

在 System Center Service Manager 2010 Service Pack 1 (SP1) 中,您可以使用下列程序解除鎖定失敗的變更要求。例如,您可能需要解除鎖定檢閱委員或其他檢閱單位設為失敗之變更要求的活動。解除鎖定變更要求會重設該變更要求,讓變更擁有者能夠提供詳細資訊。

解除鎖定失敗的變更要求

  1. 按一下 Service Manager 主控台中的 [工作項目]。

  2. 展開 [工作項目] 窗格中的 [工作項目],並展開 [變更管理],然後按一下 [變更要求:失敗]。

  3. 選取變更要求。例如,選取套用 Exchange Server 2007 Service Pack 1

  4. 按一下 [工作] 窗格中的 [回到活動]。

  5. 在 [回到活動] 對話方塊中選取失敗的活動,在 [註解] 方塊中輸入註解,然後按一下 [確定]。

驗證變更要求已解除封鎖

  • 如果失敗的變更要求活動是檢閱活動,請按一下 [變更要求:檢閱中] 檢視,確定已解除封鎖該變更要求。

  • 如果失敗的變更要求活動是手動活動,請按一下 [變更要求:正在進行手動活動] 檢視,確定已解除封鎖該變更要求。

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