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如何新增、檢視或移除相關的設定項目資訊

更新日期: 2010年12月

適用於: System Center Service Manager 2010 SP1

您可以使用下列程序,將相關的工作項目或檔案等資訊新增至設定項目。本主題中的程序僅描述如何新增項目,但是您可以依照類似的步驟檢視或移除項目。

例如,當您疑難排解事件時,您可能會發現兩個以上的物件之間具有關聯性。套用應用程式 Service Pack 的工作項目可能與一個以上的設定項目相關。您可能需要更新設定項目,以反映該關聯性。

同樣的,事件、問題及變更要求之類的工作項目往往彼此相關。相關的工作項目彼此之間或與某個設定項目之間會具有一些共同點。當工作項目影響到特定的設定項目時,這兩個項目就會相互連結。

新增資訊至設定項目

  1. 按一下 Service Manager 主控台中的 [設定項目]。

  2. 依序展開 [設定項目] 窗格中的 [設定項目] 和 [電腦]。

  3. 按一下 [所有 Windows 電腦]。在 [所有 Windows 電腦] 窗格中,按兩下您要新增資訊的電腦。

  4. 按一下電腦表單中的 [相關項目] 索引標籤。

    新增相關的服務、人員與設定項目

    1. 按一下 [設定項目: 電腦、服務與人員] 區域中的 [新增]。

    2. 在 [選取物件] 對話方塊中,從 [依類別篩選] 清單中選取一種類別,進一步縮小 [可用物件] 清單中可用的選擇範圍。

    3. 在 [可用物件] 清單中,選取您要新增的項目,然後按一下 [新增]。

    4. 按一下 [確定] 以關閉對話方塊,並且新增選取的項目。

    新增相關的工作項目

    1. 按一下 [相關工作項目] 區域中的 [新增]。

    2. 在 [選取物件] 對話方塊中,從 [依類別篩選] 清單中選取一種類別,進一步縮小 [可用物件] 清單中可用的選擇範圍。

    3. 在 [可用物件] 清單中,選取您要新增的工作項目,然後按一下 [新增]。

    4. 按一下 [確定] 以關閉對話方塊,並且新增選取的工作項目。

    附加檔案

    1. 按一下 [附加的檔案] 區域中的 [新增]。

    2. 在 [開啟] 對話方塊中,選取您要新增的檔案,然後按一下 [開啟]。

    3. 在此版本中,請勿嘗試在提交表單前開啟附加的檔案。

  5. 按一下 [確定] 以儲存表單。

這些資訊是否對您有所幫助?請將您對於 System Center Service Manager 文件的建議和意見傳送至 scsmdocs@microsoft.com。
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