以 Exchange Server 版本為準的 Microsoft Outlook 2007 功能一覽表

 

上次修改主題的時間: 2010-03-30

Microsoft Office Outlook 2007 是最新版的 Microsoft Exchange 電子郵件用戶端,具有足夠的彈性可連接至下列任一版 Exchange 上的信箱:

  • Microsoft Exchange 2000

  • Microsoft Exchange 2003

  • Microsoft Exchange 2007

Exchange 2007 伺服器上的信箱可從多種新的 Outlook 功能獲得好處。以下是使用 Outlook 2007 電子郵件用戶端存取 Exchange 2007 信箱時才可使用的功能。以星號 (*) 標示的項目,表示在舊版的 Outlook 電子郵件用戶端中僅受到有限支援。

  • 自動探索

  • Web 式離線通訊錄 (OAB)

  • 可用性服務

  • 資源助理員

  • 整合通訊

  • *郵件答錄機助理員

  • 受管理的資料夾

  • *提高規則上限

  • 部分項目變更下載

  • 郵件分類

此主題將詳細討論上述功能。如需此用戶端的相關資訊,以及 Outlook 2003、Outlook 2007 與 Outlook Web Access 2007 的功能比較,請造訪下列 Microsoft 網站:

Exchange Server 2007 產品概觀

在 Exchange 2007 伺服器上安裝 Client Access server role 時,即會自動安裝及設定「自動探索」服務。在設定 CAS 角色期間,會在預設網站下建立自動探索虛擬目錄,並在 Active Directory 中建立服務連線點物件。此虛擬目錄與 SCP 物件是 Exchange 環境的必要元素,因為它們可讓 Outlook 2007 用戶端快速尋找 CAS 並與之通訊。

Outlook 會根據用戶端所在位置,使用下列其中一種方法來與 CAS 通訊:

  • SCP 物件

    如果您已登入網域,Outlook 2007 會在 Active Directory 中搜尋 SCP 資訊。SCP 包含自動探索服務的 URL,可供 Outlook 用以聯繫 CAS。

  • DNS

    如果您未登入網域,或 Outlook 在 Active Directory 中找不到 SCP 物件,Outlook 會嘗試使用 DNS 尋找自動探索服務。Outlook 會根據您 SMTP 位址的尾碼,嘗試連接到下列硬式編碼 URL 數次:

    • http(s)://domain.com/autodiscover/autodiscover.xml

    • http(s)://autodiscover.domain.com/autodiscover/autodiscover.xml

    如果 Outlook 可使用其中一種方法建立連線,CAS 即會自動進行下列項目的設定,以設定 Outlook 用戶端:

    • Mailbox Server

    • UM 伺服器 URL

    • OAB 下載位置

    • 可用性服務 URL

    • OOF URL

    • Outlook 無所不在組態詳細資料

    • 驗證方法

只要使用 Outlook 2007 中的「測試電子郵件自動組態」工具,即可輕鬆檢視這項資訊。若要存取這項工具,請按住 CTRL 鍵,然後在通知區域中的 Outlook 圖示上按一下滑鼠右鍵。

如需自動探索服務的概觀,請參閱自動探索服務概觀

若想瞭解 Outlook 探索功能的運作方式,以及如何修改 XML 檔案以設定自動探索,請參閱 Outlook 自動帳戶組態 (英文)。

note附註:
自動探索不適用於 Outlook Web Access 或 Outlook 2007 版 (或更舊版本)。如果您要使用 Outlook 2003 用戶端連接至 Exchange 2007 信箱,其程序與使用 Exchange 2003 信箱進行連接相同。

Exchange Server 2007 加入了用以將離線通訊錄資料發佈至 Outlook 2007 用戶端的新 HTTP(s) 機制。這項新的 OAB 方法不需使用公用資料夾。此方法並未置換舊的公用資料夾方法。您可以使用其中一種方法,為 Outlook 2007 與較舊的用戶端提供 OAB 資料。但如果您位於不具公用資料夾的 Exchange 2007 環境中,Outlook 2007 用戶端就只能使用 Web 下載方法。

Outlook 2007 會使用自動探索服務所提供的資訊,判斷應使用哪個 OAB 下載方法。如果您未使用 Web OAB 下載設定 Exchange,「測試電子郵件自動組態」工具將會報告「公用資料夾」作為 OAB URL。在此情況下,Outlook 會使用傳統 (公用資料夾) 方法來下載 OAB 資料。

如果您使用 OAB 檔案的 Web 發佈點來設定 Exchange,則「測試電子郵件自動組態」工具會報告 HTTP(s) 位置作為 OAB URL。在此情況下,Outlook 會從 Client Access Server 擷取 OAB 資料。

使用 Web 發佈方法下載的資料,與下載自公用資料夾的資料並無不同。但以 HTTP 下載 OAB 資料時,會使用 BITS 技術。BITS 下載機制與用以從 Windows Update 網站下載更新的機制相同。此機制可讓您在下載 OAB 時更有彈性。

如需 Exchange 2007 Web 式離線通訊錄的相關資訊,請參閱下列 Exchange Server 團隊部落格文章:

可用性服務可根據現有的拓撲,處理您在 Exchange 2007 中的空閒/忙碌資訊需求。執行此作業時,此服務會直接從您信箱中的行事曆計算空閒/忙碌資訊。

舊版的 Exchange 公用資料夾架構仍受支援,以確保 Outlook 2007 之前的 Outlook 用戶端仍可發行及擷取空閒/忙碌資訊。在具有公用資料夾的混合版本用戶端環境中,Outlook 2007 用戶端也會將空閒/忙碌資訊發行至空閒/忙碌資訊公用資料夾,讓低層級用戶端也可存取這項資訊。

Outlook 2007 在啟動後,會尋找及聯繫具有 CAS 角色的伺服器上執行之 Exchange 2007 的自動探索服務。從「自動探索」擷取的其中一個參數,即為可用性服務的一或多個 URL。

根據您的拓撲,自動探索回應中所列的伺服器實際上可能無法從您的信箱伺服器擷取空閒/忙碌資訊,或是您邀請參與會議之其他使用者的相關資訊。例如,如果您對與您位於不同 Active Directory 站台的使用者要求相關的空閒/忙碌資料,您具有 CAS 角色的本機伺服器將不會直接查詢該使用者的信箱。此時它會直接將 Web 要求代理給使用者的 Active Directory 站台中具有 CAS 角色的伺服器。

此 Proxy 要求類似於 Outlook 從可用性服務要求資料的方式。其差別在於 Proxy 要求另有標頭資料指出提出要求的原始使用者。這是基於安全考量的作法。如果您對信箱位於 Exchange 2003 伺服器上的使用者排程會議,可用性服務將會從適當的公用資料夾伺服器取得該使用者的空閒/忙碌資訊。

note附註:
可用性服務是建置於一般可用性 API 的 Web 服務。Outlook 2007 會藉由呼叫 Web 服務來取得空閒/忙錄資料,而 OWA 則會直接呼叫可用性 API。換句話說,OWA 不會使用可用性服務。

[建議的時間] 窗格位於 OWA 與 Outlook 會議表單右側。其中包含下列功能與元件:

  • 日期選擇器

  • 期間控制項

  • 建議的時間清單

  • 建議色彩編碼

[建議的時間] 窗格的主要功能,是讓您針對會議的異動執行因應處理。當您在日期選擇器中選取不同的日期,或使用期間控制項變更可能的會議長度時,會議建議清單中所顯示的建議會議時間將會自動更新。這可讓您很快地看出哪個日期與期間是最適合所有出席者與資源的會議時間。

顯示於 [建議的時間] 窗格中的資訊是由可用性服務所產生的。這項資訊可說明出席者的空閒/忙碌資訊、工作天數與時數、週期與出席人數。因此,如果您無法產生會議建議,您應確定可用性服務運作正常,才能假設此問題僅對 [建議的時間] 功能造成影響。

在兩個樹系都有安裝 Exchange 2007、且使用者使用 Outlook 2007 存取電子郵件的跨樹系拓撲中,您可以使用可用性服務對兩個樹系中的使用者收集相關的空閒/忙碌資料。

在跨樹系共存拓撲中,若其中一個樹系沒有任何 Exchange 2007 信箱伺服器,或使用者未使用 Outlook 2007 存取電子郵件,您必須使用 Microsoft Exchange Server 組織間複寫工具跨樹系共用空閒/忙碌資料。

如需如何在跨樹系拓撲中設定可用性服務的相關資訊,請參閱部署多樹系拓撲 (英文)。

另請參閱 Exchange Server 團隊部落格文章 Exchange 2007 可用性服務有何功能? (英文)

Exchange Server 2007 為資源預約架構加入了幾項變更,以解決 Exchange 2007 之前的資源信箱中存在的許多問題與限制。這個新架構須透過新的「資源助理員」來實作。

在預約或管理 Exchange 2007 資源信箱時,您可以使用下列功能。

 

功能 附註

直接資源預約

由於資源助理員會直接從資源信箱的行事曆讀取空閒/忙碌資訊,因此您可以直接預約資源,而無須擔心會因為衝突而收到「拒絕」訊息。

新的會議排程使用經驗

會議室排程作業已透過在 Outlook 2007 與 Outlook Web Access 中皆有所修改的用戶端會議使用經驗來整合。

使用 Exchange 2007 所產生的新式 [所有會議室] 通訊錄,可讓您透過下列功能快速找出會議室類型的資源信箱,並加以選取。

 

功能 附註

資源架構

Exchange Server 2007 附有資源專用架構。此架構所提供的機制可讓您快速分辨使用者信箱與資源信箱,以及根據您所指定的屬性進行資源搜尋。

排程原則

排程原則可定義使用者可使用資源的時間。也就是「哪些人可在何時預約哪些資源」。例如,如果特定使用者不應從資源信箱收到任何自動「拒絕」訊息,您可以設定資源信箱,使其將會議邀請轉送給代理人進行處理。若要設定資源信箱的原則,請使用 Exchange 管理命令介面。

如需如何管理資源信箱的相關資訊,請參閱管理資源排程

Exchange 2007 可支援整合通訊 (UM)。整合通訊會將多個郵件基礎結構結合成為單一郵件基礎結構。擁有 Exchange 2007 UM 功能的使用者,可在其 Exchange 2007 信箱中接收所有語音信箱、電子郵件和傳真郵件,並可利用各種裝置來存取其信箱。

以下是可利用新式 Exchange 2007 整合通訊基礎結構的用戶端:

  • ActiveSync

  • Outlook 2007

  • Outlook Web Access

  • 電話 (類比、數位或行動電話)

如需 Exchange 2007 整合通訊中所含之用戶端功能的相關資訊,請參閱整合通訊中的用戶端功能

擁有 UM 功能的使用者若使用 Outlook 2007 或 Outlook Web Access,會比使用舊版 Outlook 時擁有更多語音信箱選項。Outlook 2007 之前的用戶端仍會以標準電子郵件音效檔附件的格式 (.wav 或 .wma 格式) 接收其語音信箱。但這些用戶端並不提供語音信箱組態選項。

在 Outlook 2007 中,名為 Microsoft Exchange 整合通訊的自訂 COM Outlook 增益集提供了整合通訊組態選項。預設會安裝此增益集。它在 [工具|選項] 對話方塊中載入了新的 [語音信箱] 索引標籤。但此增益集僅提供給擁有 UM 功能的使用者在 Outlook 中使用,即使在 [COM 增益集] 對話方塊中選取 COM 增益集亦然。

UM COM 增益集在載入後,會與執行於 Client Access Server 上的 UM Web 服務通訊。UM Web 服務的 URL 也會在 Outlook 中顯示於 [整合通訊服務] URL 旁的 [測試電子郵件自動組態] 對話方塊中。

網路上有許多討論 UM 的 Exchange 2007 部落格。若要檢視這些部落格的清單,請使用下列搜尋結果連結:

http://msexchangeteam.com/search/SearchResults.aspx?q=unified+messaging.

Exchange 2007 (包含 OWA) 與 Outlook 2007 對郵件答錄機功能做了下列改良。

外部 OOF

對 Exchange 進行某些組態變更後,可讓舊版的 Exchange 與 Outlook 傳送郵件給 Exchange 組織以外的使用者。但內部與外部收件者會收到相同的 OOF 訊息文字。

新的 OOF 架構對於內部與外部 OOF 訊息可分別提供更為詳細的資訊。您可以只針對內部收件者指定文字,或指定同時用於內部與外部收件者的文字。您在指定這兩種 OOF 訊息的文字時,具有完全的獨立性。

OOF 排程

您現在已可排程 OOF 訊息的傳送時間。此功能的優點之一,是您可以事先建立 OOF 訊息,並設定想要的排程。當您不在辦公室時,您的訊息將會自動傳送。當您回到辦公室後,OOF 訊息即自動停用。這在您預定於特定期間內不在辦公室時特別有用,例如出差或度假時。

OOF 導向

您可以選擇將 OOF 訊息同時傳送給內部與外部收件者,但對各個對象使用不同的 OOF 訊息。此外,新的 OOF 架構也有選項可讓您將外部 OOF 訊息僅傳送給您 [連絡人] 資料夾內的人員。與許多其他 Exchange 2007 功能相同,Outlook 2007 中的 OOF 功能也可從 OOF Web 服務存取。

您可以在 [測試電子郵件自動組態] 工具中的 [OOF URL] 旁,檢視 OOF URL 資訊。

OOF URL 與可用性服務 URL 完全相同。因此,如果有某些問題會影響到 OOF 連線性,您應確定可用性服務運作正常。若要測試可用性服務,請嘗試在排程會議時取得空閒/忙碌資訊。如果您無法執行此作業,表示問題可能不只牽涉到 OOF 功能。

如需 OOF 的相關資訊,請參閱 Exchange Server 團隊部落格文章 Exchange Server 2007 的語音答錄機 (OOF) (英文)。

Exchange 2007 可讓使用者公開名為「受管理的自訂資料夾」的特殊信箱資料夾,以參與通訊記錄管理 (MRM) 程序。「受管理的自訂資料夾」會以一般信箱資料夾的形式出現在使用者信箱中。其差別在於,這些資料夾無法移動、重新命名或刪除,除非系統管理員將該信箱解除委任。

MRM 的所有功能皆可從 Exchange 管理主控台或 Exchange 管理命令介面控制。「受管理的自訂資料夾」可透過名為佈建的程序新增至使用者信箱中。此程序定義於信箱原則設定中。建立 MRM 受管理的資料夾與原則後,您可以對使用者的信箱套用想要的原則。

受管理的資料夾助理員

「受管理的資料夾助理員」負責將 MRM 原則套用至信箱。「受管理的資料夾助理員」會在具有 Mailbox server role 的伺服器上執行於背景服務中。這項以時間為基礎的助理員會依預先決定的排程執行。但此助理員也可透過系統管理工作來叫用。受管理的資料夾助理員也稱為「網頁自動尋檢程式」(crawler),因為它會在執行處理時掃描或耙梳伺服器上的所有信箱。

如需「受管理的資料夾助理員」的相關資訊,請參閱 Exchange Server 團隊部落格文章 Exchange Server 2007 與 Outlook 2007 中記錄管理的 5 個簡單步驟 (英文)。

在 Exchange 信箱中最多只能儲存 32 KB 的電子郵件規則,是 Exchange Server 2003 與更舊版本最受批評的缺點之一。此限制來自 Exchange 儲存區中舊有的 MAPI 限制。

如果您在執行 Exchange Server 2003 或更舊版本的伺服器上執行 Outlook,當您超過此規則限制時,您可能會看見下列其中一則錯誤訊息:

 

有一或多個規則無法上傳至 Exchange 伺服器,並且已停用。這可能是因為有某些參數不受支援,或沒有足夠的空間可儲存所有規則。

Microsoft Exchange Server 上沒有足夠的空間可儲存所有規則。無法載入的規則已遭停用。

note附註:
Exchange Server 2007 為您的信箱提供了更高的預設上限,達 64 KB。您可以對 Set-Mailbox 命令使用 –RulesQuota 參數,將此上限設為 32 KB 至 256 KB。

如需 Set-Mailbox 指令程式的相關資訊,請參閱 Set-Mailbox

當您在 Exchange 2003 與更舊版本中使用 Outlook 2003 快取模式用戶端時,將會在郵件層級上追蹤郵件的變更。為降低上傳至 Exchange 伺服器的位元組數,Outlook 2003 僅上傳特定郵件內容的變更,而不上傳整則郵件的變更。但從 Exchange 下載至 Outlook 快取模式用戶端的流量並未最佳化。如果對伺服器上的現有郵件變更某項內容 (例如,透過 OWA 工作階段),整則郵件都將重新同步處理至 Outlook 快取模式用戶端。

在此情況下,每則郵件將會分成個別受到追蹤的數個區段。如果某區段有部分經過修改,則只有該區段會重新下載至 Outlook 用戶端。如此可大幅降低從伺服器傳輸至用戶端的位元組數。基於此原因,您在某些情況下可能不會想使用 Exchange 2007 伺服器與 Outlook 2007 快取模式用戶端。

Exchange 2007 或 Outlook 2007 中並沒有此功能的組態設定。此功能只是快取模式同步處理程序的改良。

郵件分類是 Exchange Server 2007 與 Outlook 2007 的一項功能,可協助組織遵守其電子郵件原則及法規責任。郵件經分類後,會包含特定中繼資料以說明郵件的預定用途或對象。Outlook 2007 或 Microsoft Office Outlook Web Access 可根據此中繼資料,對分類郵件的寄件者與接收者顯示容易理解的分類說明。在 Exchange 2007 中,如果有傳輸規則符合 Exchange 系統管理員所設定的特定準則,Microsoft Exchange Transport 服務即可依中繼資料處理。

Exchange 2007 有數種可供啟用 Outlook 2007 的用戶端套用至郵件的預設郵件分類。例如,您可以使用「律師與當事人間揭露豁免權」郵件分類,來傳達必須由寄件者與收件者共同維護的機密等級。根據預設,分類為 A/C Privileged 的郵件會顯示該郵件之預定對象的相關資訊。但您可以設定傳輸規則,使 A/C Privileged 郵件會在依地址傳送給不符合規則條件的收件者時退回。

如需郵件分類功能的相關資訊,請參閱瞭解郵件分類

如需如何管理郵件分類的相關資訊,請參閱郵件原則及符合性

 
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