清除可復原的項目資料夾

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適用版本： Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

上次修改主題的時間： 2012-07-23

[可復原的項目] 資料夾 (也就是舊版 Exchange 中的暫放) 的存在可防止意外或惡意刪除，並簡化一般在訴訟或調查之前或期間所進行的探索工作。若要深入了解可修復的項目資料夾，請參閱了解可復原的項目。

清除信箱之 [可復原的項目] 資料夾的方式，取決於信箱是置於訴訟保留狀態，還是啟用單一項目復原：

  • 如果信箱未置於訴訟保留狀態，或者沒有啟用單一項目復原，則您可以只從 [可復原的項目] 資料夾刪除項目。刪除之後，您就無法使用單一項目復原來復原項目。

  • 如果信箱置於訴訟保留狀態，或已啟用單一項目復原，則在移除訴訟保留或停用單一項目復原之前，最好保留信箱資料。因此，您需要執行更詳細的步驟來清除 [可復原的項目] 資料夾。

若要深入了解訴訟保留和單一項目復原，請參閱了解訴訟保留或了解可復原的項目中的「單一項目復原」。

尋找可復原的項目相關的其他管理工作？請參閱管理可復原的項目。

必要條件

不正確地清除 [可復原的項目] 資料夾可能導致資料遺失，因此，熟悉 [可復原的項目] 資料夾以及移除其內容的影響相當重要。在執行此程序之前，建議您先檢閱了解可復原的項目中的資訊。

使用命令介面刪除 [可復原的項目] 資料夾中，未置於訴訟保留狀態或未啟用單一項目復原之信箱的項目

您必須已獲指派權限，才能執行此程序。若要查看您需要的權限，請參閱郵件原則及符合性權限主題中的「刪除信箱內容」項目。

注意事項附註：
您無法使用 EMC 刪除 [可復原的項目] 資料夾中，未置於訴訟保留狀態或未啟用單一項目復原之信箱的項目。

此範例會永久刪除 Gurinder Singh 之 [可復原的項目] 資料夾中的項目，並同時將這些項目複製到探索搜尋信箱 (Exchange 安裝程式所建立的探索信箱) 中的 GurinderSingh-RecoverableItems 資料夾中。

Search-Mailbox -Identity "Gurinder Singh" -SearchDumpsterOnly -TargetMailbox "Discovery Search Mailbox" -TargetFolder "GurinderSingh-RecoverableItems" -DeleteContent
注意事項附註：
若要刪除信箱中的項目而不將這些項目複製到其他信箱，請使用先前不含 TargetMailbox 和 TargetFolder 參數的命令。

如需詳細的語法及參數資訊，請參閱 Search-Mailbox。

使用命令介面清除置於訴訟保留狀態或啟用單一項目復原之信箱的 [可復原的項目] 資料夾

您必須已獲指派權限，才能執行此程序。若要查看您需要的權限，請參閱郵件原則及符合性權限主題中的「刪除信箱內容」項目。

注意事項附註：
您無法使用 EMC 清除置於訴訟保留狀態或啟用單一項目復原之信箱的 [可復原的項目] 資料夾。

如果某個信箱達到其 [可復原的項目] 配額，建議您提高配額，而且不刪除該資料夾中的項目。您也可以監視應用程式記錄檔中，與 [可復原的項目] 警告配額相關的事件，並採取必要的動作 (例如，提高配額或調查達到警告配額之信箱的暫放成長)。

如果儲存限制或類似的問題讓您無法提高 [可復原的項目] 配額，而且您需要從置於訴訟保留或啟用單一項目復原之信箱的 [可復原的項目] 資料夾中刪除訊息，建議您先將資料從使用者的 [可復原的項目] 資料夾複製到另一個信箱。如果因為某個磁碟區的儲存限制而刪除項目，您可以將項目複製到擁有適當儲存容量之磁碟區上的信箱。

此程序會將項目從 Gurinder Singh 的 [可復原的項目] 資料夾複製到探索搜尋信箱中的 GurinderSingh-RecoverableItems 資料夾。在您從 [可復原的項目] 資料夾複製並刪除項目之前，必須先執行幾個步驟，以確保這些項目不會從 [可復原的項目] 資料夾中刪除。在您將項目複製到探索或備份信箱，並清除資料夾之後，可以還原該信箱的先前設定。

  1. 擷取下列配額設定。請務必注意這些值，讓您可以在清除 [可復原的項目] 資料夾之後，還原到這些設定：

    • RecoverableItemsQuota

    • RecoverableItemsWarningQuota

    • ProhibitSendQuota

    • ProhibitSendReceiveQuota

    • UseDatabaseQuotaDefaults

    • RetainDeletedItemsFor

    • UseDatabaseRetentionDefaults

    注意事項附註：
    如果 UseDatabaseQuotaDefaults 參數設為 $true，就不會套用先前的配額設定。即使填入個別的信箱設定，還是會套用在信箱資料庫上設定的對應配額設定。 
    Get-Mailbox "Gurinder Singh" | Format-List RecoverableItemsQuota, RecoverableItemsWarningQuota, ProhibitSendQuota, ProhibitSendReceiveQuota, UseDatabaseQuotaDefaults, RetainDeletedItemsFor, UseDatabaseRetentionDefaults

  2. 擷取信箱的信箱存取設定。請稍後務必注意這些設定。

    Get-CASMailbox "Gurinder Singh" | Format-List EwsEnabled, ActiveSyncEnabled, MAPIEnabled, OWAEnabled, ImapEnabled, PopEnabled

  3. 擷取 [可復原的項目] 資料夾的目前大小。請注意大小，讓您可以在步驟 6 中提高配額。

    Get-MailboxFolderStatistics "Gurinder Singh" -FolderScope RecoverableItems | Format-List Name,FolderAndSubfolderSize

  4. 擷取目前受管理的資料夾助理員工作循環設定。請稍後務必注意此設定。

    Get-MailboxServer "My Mailbox Server" | Format-List Name,ManagedFolderWorkCycle

  5. 停用用戶端對信箱的存取，以確保在此程序持續期間無法針對信箱資料進行任何變更。

    Set-CASMailbox "Gurinder Singh" -EwsEnabled $false -ActiveSyncEnabled $false -MAPIEnabled $false -OWAEnabled $false -ImapEnabled $false -PopEnabled $false

  6. 為確保不會從 [可復原的項目] 資料夾刪除任何項目，請增加 [可復原的項目] 配額、增加 [可復原的項目] 警告配額，並將刪除的項目保留期間設為高於使用者之 [可復原的項目] 資料夾目前大小的值。這對於保留置於訴訟保留之信箱的郵件而言，特別重要。建議您將這些設定提高為其目前大小的兩倍。

    Set-Mailbox "Gurinder Singh" -RecoverableItemsQuota 50Gb -RecoverableItemsWarningQuota 50Gb -RetainDeletedItemsFor 3650 -ProhibitSendQuota 50Gb -ProhibitSendRecieveQuota 50Gb -UseDatabaseQuotaDefaults $false -UseDatabaseRetentionDefaults $false

  7. 停用信箱伺服器上的受管理的資料夾助理員。

    Set-MailboxServer MyMailboxServer -ManagedFolderWorkCycle $null
    重要事項重要事項：
    如果信箱位於資料庫可用性群組 (DAG) 中的信箱資料庫，您必須針對每個 DAG 成員，停用主控資料庫複本的受管理的資料夾助理員。如果資料庫容錯移轉到另一部伺服器，這會讓該伺服器上的受管理的資料夾助理員無法刪除信箱資料。

  8. 停用單一項目復原，並從訴訟保留中移除信箱。

    Set-Mailbox "Gurinder Singh" -SingleItemRecoveryEnabled $false -LitigationHoldEnabled $false
    重要事項重要事項：
    執行此命令之後，停用單一項目復原或訴訟保留最多可能需要一小時。建議您只有在經過這個期間之後，才執行下一個步驟。

  9. 將項目從 [可復原的項目] 資料夾複製到探索搜尋信箱中的資料夾，然後從來源信箱刪除內容。

    Search-Mailbox -Identity "Gurinder Singh" -SearchDumpsterOnly -TargetMailbox "Discovery Search Mailbox" -TargetFolder "GurinderSingh-RecoverableItems" -DeleteContent

    如果您只要刪除符合指定條件的郵件，請使用 SearchQuery 參數指定條件。此範例會刪除 [主旨] 欄位中包含 "Your bank statement" 字串的郵件。

    Search-Mailbox -Identity "Gurinder Singh" -SearchQuery "Subject:'Your bank statement'" -SearchDumpsterOnly -TargetMailbox "Discovery Search Mailbox" -TargetFolder "GurinderSingh-RecoverableItems" -DeleteContent
    注意事項附註：
    不需要將項目複製到探索搜尋信箱。您可以將郵件複製到任何信箱。不過，為防止存取可能敏感的信箱資料，建議您將郵件複製到對授權的記錄管理員擁有存取限制的信箱。根據預設，對預設探索搜尋信箱的存取限制為探索管理角色群組的成員。如需詳細資訊，請參閱瞭解多信箱搜尋。

  10. 如果信箱置於訴訟保留，或稍早啟用過單一項目復原，則再次啟用這些功能。

    Set-Mailbox "Gurinder Singh" -SingleItemRecoveryEnabled $true -LitigationHoldEnabled $true
    重要事項重要事項：
    執行此命令之後，啟用單一項目復原或訴訟保留最多可能需要一小時。建議您啟用 [受管理的資料夾助理員]，並只在經過這個期間之後允許用戶端存取 (步驟 11 和 12)。

  11. 將下列配額還原到步驟 1 中記下的值：

    • RecoverableItemsQuota

    • RecoverableItemsWarningQuota

    • ProhibitSendQuota

    • ProhibitSendReceiveQuota

    • UseDatabaseQuotaDefaults

    • RetainDeletedItemsFor

    • UseDatabaseRetentionDefaults

    在此範例中，信箱會從保留功能移除、刪除的項目保留週期會重設為預設值 14 天，而且 [可復原的項目] 配額會設定為使用與信箱資料庫相同的值。如果您在步驟 1 中記下的值不同，則必須使用先前的參數指定每個值，並將 UseDatabaseQuotaDefaults 參數設為 $false。如果 RetainDeletedItemsForand UseDatabaseRetentionDefaults 參數先前設為不同的值，您也必須將其還原為步驟 1 中記下的值。

    Set-Mailbox "Gurinder Singh" -RetentionHoldEnabled $false -RetainDeletedItemsFor 14 -RecoverableItemsQuota unlimited -UseDatabaseQuotaDefaults $true

  12. 將工作週期設回您在步驟 4 中記下的值，以啟用 [受管理的資料夾助理員]。此範例會將工作週期設為一天。

    Set-MailboxServer MyMailboxServer -ManagedFolderWorkCycle 1

  13. 啟用用戶端存取。

    Set-CASMailbox -ActiveSyncEnabled $true -EwsEnabled $true -MAPIEnabled $true -OWAEnabled $true -ImapEnabled $true -PopEnabled $true

如需詳細的語法及參數資訊，請參閱下列主題：

其他工作

清除 [可復原的項目] 資料夾之後，您也可以：

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