更新病毒和間諜軟體定義檔或升級產品時,發生錯誤 “0x8*******”

 

適用於: System Center 2012 Configuration Manager, System Center 2012 R2 Configuration Manager, System Center 2012 Endpoint Protection SP1, System Center 2012 Configuration Manager SP1, System Center 2012 Endpoint Protection, Windows Intune, Forefront Endpoint Protection, System Center 2012 R2 Endpoint Protection

Endpoint Protection 使用 Microsoft Updates (MU) 服務提供病毒和間諜軟體定義檔更新以及產品升級。定義檔更新失敗通常是由此服務所導致的「0x8*******」錯誤所造成。如果您遇到這類錯誤,請寫下確實的錯誤碼,並執行下列步驟。

步驟 1:重新啟動 Microsoft Update (MU) 服務

  1. 在 Windows XP 中,按一下 [開始],按一下 [執行],輸入 services.msc,然後按 Enter。

  2. 用滑鼠右鍵按一下 [自動更新],然後按一下 [開始]。如果無法使用 [開始],請按一下 [重新啟動]。

在 Windows Vista 和 Windows 7 中

  1. 在 Windows Vista 中,按一下 [開始],在 [開始搜尋] 方塊中輸入 services.msc,然後按 Enter。

    - 或 -

    在 Windows 7 中,按一下 [開始],在 [搜尋程式及檔案] 方塊中輸入 services.msc,然後按 Enter。

  2. 用滑鼠右鍵按一下 [Windows Update],然後按一下 [開始]。如果無法使用 [開始],請按一下 [重新啟動]。

步驟 2:疑難排解 Microsoft Update (MU) 錯誤

  1. 瀏覽 Windows Vista 說明和使用方法Windows Vista 說明和使用方法 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=166390)。

  2. 在搜尋方塊中,輸入您收到的錯誤碼。

  3. 依照提供的步驟進行,然後再試一次。

  4. 若要更新病毒及間諜軟體定義檔,請按一下 [更新] 索引標籤,然後按一下 [更新]。

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