在 Windows 7 或 Windows 8 上執行 Exchange UM 疑難排解工具
適用於：Exchange Server 2013 Exchange Server 2016
Microsoft Exchange 2010 UM 疑難排解工具是名為 Test-ExchangeUMCallFlow 的 Exchange 管理命令介面指令程式。 您可以使用指令程式來診斷自動答錄案例的特定組態錯誤，以及測試語音信箱在內部部署和跨單位部署 Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1) 或更新版本的 UM 中是否正常運作。 您可以在具有 Microsoft Office Microsoft Lync Server 2010 或更新版本的部署或具有 Vo IP 閘道、IP PBX 或工作階段邊界控制器 (SBC) 的 UM 部署中使用此指令程式。
開始之前有哪些須知？
預估完成時間：3 分鐘。
整合的通訊權限 主題中的 您必須已獲指派權限，才能執行此程序或這些程序。 若要查看您需要的權限，請參閱「UM 伺服器」或「UM 服務」項目。
請確定您的 Exchange 2010 或 Exchange 2013 組織符合下列需求：
現有的 exExchangeNoVersion 收件者已啟用整合通訊。 如需詳細步驟，請參閱建立 UM 撥號對應表。
已建立 UM 信箱原則。 如需詳細步驟，請參閱建立 UM 信箱原則。
已建立 UM IP 閘道。 如需詳細步驟，請參閱建立 UM IP 閘道器。
已將 Exchange 2010 UM 伺服器新增至 UM 撥號對應表。 如果您要搭配使用 Exchange 2013 和 Lync Server，請將所有 Client Access Server 和 Mailbox Server 新增至 SIP URI 撥號對應表。 如需詳細步驟，請參閱將 UM 伺服器新增至撥號對應表或將信箱和用戶端存取伺服器新增至 SIP URI 撥號對應表。
如果您在具有 Exchange 2010 SP1 或更新版本的本機 UM 伺服器或 Exchange 2013 信箱伺服器上執行 UM 疑難解答工具，您可能不需要安裝下列所有必要條件。 它們可能已經隨 UM server role 一併安裝。 但是，如果您要在 64 位元電腦 (不是執行 UM server role 的伺服器) 上安裝 UM 疑難排解工具，則需要安裝以下元件：
Microsoft .NET Framework 3.5 Service Pack 1 (SP1)。 請參閱 Microsoft .NET Framework 3.5 Service Pack 1。
如果工具將在 Windows Vista 或 Windows Server 2008 計算機上執行，請參閱下載 .NET Framework 3.5 SP1。
Microsoft Unified Communications Managed API 2.0 Core Runtime (UcmaRuntimeWebDownloadX64.msi)。
下載並安裝 UM 疑難排解工具。
安裝此工具。 如需詳細資訊，請參閱安裝 Exchange UM 疑難排解工具。
重要事項
如果您將在模式中
SIPClient使用UM疑難解答工具，則必須符合其他幾個 Office Communications Server 2007 R2 或 Microsoft Lync Server 需求和必要條件。 如需相關資訊，請參閱 檢查清單：部署 Office Communications Server 2007 R2 和 Exchange 2010 整合通訊。
如需適用於此主題中程序的快速鍵相關資訊，請參閱 Exchange 系統管理中心的鍵盤快速鍵。
提示
有問題嗎？ 在 Exchange 論壇中尋求協助。 瀏覽 Exchange Server 的論壇。
在 Windows Vista、Windows 7 或 Windows 8 上執行 UM 疑難排解工具
點選 「啟動>所有程式>配件>」 Windows PowerShell ] 。
在 [Windows PowerShell] 上按一下滑鼠右鍵，然後從快顯功能表中選取 [以系統管理員身分執行]。
在 Windows PowerShell 命令提示字元下，移至安裝 UM 疑難排解工具的資料夾，並執行下列命令。
C:\Windows\System32\WindowsPowerShell\v1.0\powershell.exe -psconsolefile .\Microsoft.Exchange.UM.TroubleshootingToolsnapin.psc1 -noexit -command ". '.\Microsoft.Exchange.UM.TroubleshootingTool.ps1' "如果您要在 Windows Vista、Windows 7 或 Windows 8 上執行 UM 疑難排解工具，則請在 Windows PowerShell 命令提示字元下執行下列命令。
Set-ExecutionPolicy RemoteSigned從 [開始] 功能表中，開啟 [Microsoft Exchange 2010 UM 疑難排解工具]。
在 [Microsoft Exchange 2010 UM 疑難排解工具] 視窗中，於提示字元處輸入以下命令，然後按 Enter。
$cred=Get-Credential在 [Windows PowerShell 認證要求] 視窗中，輸入 domain\username 和 password，然後按兩下 [確定]。
在 [Microsoft Exchange 2010 UM 疑難排解工具] 視窗中，指定必要的 Cmdlet 參數以測試呼叫流程。 例如：
Test-ExchangeUMCallFlow -Mode SIPClient -CallingParty tonysmith@contoso.com - CalledParty jamiestark@contoso.com NextHop ocsfe.contoso.com -Credential $cred