支援的格式
主題上次修改日期： 2011-05-12
EHA 支援各式各樣的電子郵件、立即訊息、Bloomberg 郵件及檔案附件格式。
電子郵件
EHA 支援使用下列 Microsoft Exchange 版本以日誌方式記錄到封存的任何郵件：
Microsoft Exchange 2000 Server Enterprise Edition 含 Service Pack 3 (SP3)
Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition 含 Service Pack 1 (SP1)
Microsoft Exchange Server 2007
Microsoft Exchange Server 2010
注意
如果信封日誌報告中的收件者地址超過六行，EHA 服務在封存郵件時會忽略部分收件者。 封存的郵件將標示「無法正確剖析」標籤。
立即訊息
EHA 可以擷取、檢索及顯示來自 MessageLabs EIM (原為 Omnipod 所有)、FaceTime、Parlano、Akonix 和 Symantec IM Manager (IM Logic) 的立即訊息。 下表摘列 EHA 支援的立即訊息格式。
| IM 廠商 | 格式/版本 |
|---|---|
MessageLabs EIM (原為 Omnipod 所有) |
XML 2 |
FaceTime |
XML 2 和文字 |
Parlano |
XML |
Akonix |
文字 |
Symantec IM Manager |
XML |
注意
EHA 服務不支援的立即訊息格式會被擷取為一般電子郵件訊息。 若要尋找這些訊息，請搜尋您的電子郵件資料夾，而非立即訊息資料夾。
Bloomberg 郵件
EHA 支援 Bloomberg Email 1.6 和 Instant Bloomberg 1.3。 支援的 Bloomberg 通訊格式會在 Archive Viewer 的 [郵件] 窗格中，封存成 [Bloomberg] 資料夾內的電子郵件訊息。 支援的 Bloomberg 格式包括：
Bloomberg 郵件
Bloomberg 附件
Bloomberg 免責聲明
網際網路郵件
網際網路附件
網際網路免責聲明
Instant Bloomberg
如果 Bloomberg 原始檔遺漏了整段收件者 xml 標籤，郵件收件者會顯示成 _missing_sender_or_recipient。 如果收件者標籤存在卻空白，則郵件收件者將顯示成 Bloomberg_loader_error。
EHA 目前不支援 Bloomberg 的自行擷取工具，也不支援使用者是密件副本 (Bcc) 收件者的 Bloomberg 郵件。
檔案附件
當郵件包含附件時，附件將維持原狀不做修改，而且可以在關聯應用程式中使用。 下表摘列受支援且會進行檢索的檔案附件類型：
ascx |
asm |
asp |
aspx |
asx |
bat |
c |
cmd |
cpp |
css |
cxx |
def |
dic |
doc |
docx |
h |
hhc |
hpp |
dot |
htm |
html |
htt |
hta |
htx |
hxx |
ibq |
htw |
idq |
inc |
inf |
idl |
inx |
js |
log |
ini |
mht |
obd |
obt |
m3u |
|
pl |
pot |
odc |
ppt |
pptx |
reg |
pps |
stm |
rc |
url |
rtf |
wtx |
txt |
xlc |
vbs |
xlt |
xlb |
xsl |
xls |
xlsx |
xml |
請注意以下例外狀況：
**Zip 和視聽檔附件：**EHA 不會檢索副檔名為 .zip 或 .wav 的檔案。 因此，使用者無法搜尋 .wav 檔案中的音訊檔或是 .zip 檔中的檔案。
**受密碼保護的檔案附件：**儘管 EHA 會封存受密碼保護的檔案附件，但搜尋功能僅止於搜尋附件名稱。 對於受密碼保護的附件，您無法搜尋其內容。 若要搜尋檔案內容，您必須下載或匯出郵件或附件，然後使用密碼或解密金鑰將郵件或附件解密，接著才能搜尋其內容。