準備及送交媒體

主題上次修改日期： 2011-04-05

歷史資料必須複製到外接 USB 硬碟並送交大量資料服務小組。 將資料送交 Microsoft 之前應先加密。

Microsoft 建議使用 TrueCrypt (www.truecrypt.org (可能為英文網頁))。 TrueCrypt 是免費的加密工具，可從 TrueCrypt 網站取得且附有教學課程。 Microsoft 不接受由密碼保護的 .pst 檔案，或由密碼保護的壓縮檔案。 建議您使用 USB 磁碟機提供的加密方式 (由 USB 磁碟機隨附的加密軟體)，因為不同的方式在管理上互有差異且複雜程度不一。 如果您對加密有任何疑問，請連絡技術支援 (可能為英文網頁)。

若要準備媒體

1. 在您的 USB 硬碟上建立已由 TrueCrypt 加密的容器。 此容器必須大到足以容納所有資料。

2. 將 TrueCrypt 容器掛載為磁碟機代號。

3. 將下列資料複製到 TrueCrypt 容器：

   1. 含有歷史資料的 .pst 檔案。

   2. 對應檔案

   重要

   如果您的組織有多套託管封存，請確定每個 .pst 內的資料各自屬於單一封存。 提交多套封存的資料時，請將 .pst 檔案分開放入清楚易辨的上層資料夾，每個資料夾內各有一個對應檔案。 例如，假設您有一套 Contoso 的封存，同時公司名稱是 NWTraders，那麼便將每個公司的 .pst 檔案分別放入不同的資料夾。 各公司的對應檔案應和 .pst 檔案放在同一個資料夾內。

若要送交含有歷史資料的媒體

1. 在 USB 硬碟上清楚標示您的公司名稱和追蹤號碼。

   注意

   Microsoft 服務提供者授權合約 (SPLA) 或協力廠商「務必」標明實際的 HDL 客戶名稱。

2. 小心包裝 USB 硬碟。 記得隨附下列項目：

   • USB 硬碟的電源供應器。

   • 硬碟的 USB 纜線。

   • 完整的歸還地址，包含您希望該硬碟寄還之對象的姓名、地址和電話號碼。

3. 透過有記錄可查的託運方式將媒體送交以下地址。 請務必提供您的追蹤號碼：

   Bulk Data Services (大量資料服務)

   [您的追蹤號碼]

   Microsoft Corporation

   One Microsoft Way

   Redmond, WA 98052

   電話： 866-291-7726

   請提供歸還地址 (包含您的公司名稱) 以便清楚識別資料的隸屬人。

4. 連絡技術支援，告知對方您已經寄出 HDL。 請轉達下列資訊：

   • 資料的託運日期。

   • 託運追蹤號碼。

   • 加密密碼。

   • 送交的資料量。

   • 每個月的資料量 (GB 數和郵件數目)。

   • 資料的日期範圍。