設定關鍵字清單

 

主題上次修改日期: 2011-08-31

您可使用關鍵字清單來定義一組關鍵字和片語,讓 EHA 用來在進行符合性搜尋期間收集郵件。 EHA 會套用這些監督字彙,做為工作人員與主管之間主管關聯性的一部分。 您必須在 Administration Center 中使用 [管理使用者關聯] 功能,將關鍵字或字典組合套用至特定的主管關聯性。

若要建立新的關鍵字清單
  1. 使用文字編輯器建立新的關鍵字清單。 關鍵字清單是純文字檔案,其中每一個單字或每一段片語各佔一行。 各單字或片語的語法應遵照搜尋對話方塊中所使用的標準全文語法。

  2. 將新的關鍵字清單另存成純文字檔案,並記下您儲存該檔案的位置。

  3. 在 Administration Center 中,按一下 [管理] 索引標籤,然後按一下 [公司] 索引標籤。

  4. 在 [服務設定] 底下,按一下 [新增]。

  5. 選取您剛才建立的關鍵字文字檔,然後按一下 [確定]。

根據預設,在執行符合性搜尋時 EHA 預設會 100% 擷取包含關鍵字清單中字詞的郵件。 或者,您也可以設定關鍵字清單以低於 100% 的比率擷取包含關鍵字的郵件。

以較小百分比擷取包含關鍵字的郵件
  1. 使用文字編輯器建立新的關鍵字清單。

  2. 使用以下語法在每一行上輸入關鍵字和百分比:[關鍵字]@<十進位值>

    例如,若要擷取 25% 包含關鍵字「秘密」的郵件和 10% 包含關鍵字「承諾」的郵件,請按照以下方式輸入關鍵字清單中:

    [秘密]@0.25

    [承諾]@0.10

    若要擷取 25% 包含片語「秘密承諾」的郵件,請按照以下方式輸入關鍵字清單中:

    ["秘密承諾"]@0.25

  3. 將新的關鍵字清單另存成純文字檔案,並記下您儲存該檔案的位置。

  4. 在 Administration Center 中,按一下 [管理] 索引標籤,然後按一下 [公司] 索引標籤。

  5. 在 [服務設定] 底下,按一下 [新增]。

  6. 選取您剛才建立的關鍵字文字檔,然後按一下 [確定]。

您也可以修改現有的關鍵字清單。 請按 [下載] 以在本機儲存檔案的複本。 使用文字編輯器修改檔案,再按一下 [上傳] 將修改後的檔案上傳到 EHA。 上傳現有關鍵字清單的新版本會覆寫現有的檔案。

注意事項注意:
按一下 [移除] 將會刪除目前的關鍵字清單。 如果該關鍵字清單與任何作用中的關聯性有關聯,則要等到這些關聯性已移除後才能刪除字典。

若要對特定的使用者關聯指派字典和取樣率,請參閱設定主管關聯性和取樣

 
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