設定關鍵字清單

主題上次修改日期： 2011-08-31

您可使用關鍵字清單來定義一組關鍵字和片語，讓 EHA 用來在進行符合性搜尋期間收集郵件。 EHA 會套用這些監督字彙，做為工作人員與主管之間主管關聯性的一部分。 您必須在 Administration Center 中使用 [管理使用者關聯] 功能，將關鍵字或字典組合套用至特定的主管關聯性。

若要建立新的關鍵字清單

1. 使用文字編輯器建立新的關鍵字清單。 關鍵字清單是純文字檔案，其中每一個單字或每一段片語各佔一行。 各單字或片語的語法應遵照搜尋對話方塊中所使用的標準全文語法。

2. 將新的關鍵字清單另存成純文字檔案，並記下您儲存該檔案的位置。

3. 在 Administration Center 中，按一下 [管理] 索引標籤，然後按一下 [公司] 索引標籤。

4. 在 [服務設定] 底下，按一下 [新增]。

5. 選取您剛才建立的關鍵字文字檔，然後按一下 [確定]。

根據預設，在執行符合性搜尋時 EHA 預設會 100% 擷取包含關鍵字清單中字詞的郵件。 或者，您也可以設定關鍵字清單以低於 100% 的比率擷取包含關鍵字的郵件。

以較小百分比擷取包含關鍵字的郵件

1. 使用文字編輯器建立新的關鍵字清單。

2. 使用以下語法在每一行上輸入關鍵字和百分比：[關鍵字]@<十進位值>

   例如，若要擷取 25% 包含關鍵字「秘密」的郵件和 10% 包含關鍵字「承諾」的郵件，請按照以下方式輸入關鍵字清單中：

   [秘密]@0.25

   [承諾]@0.10

   若要擷取 25% 包含片語「秘密承諾」的郵件，請按照以下方式輸入關鍵字清單中：

   ["秘密承諾"]@0.25

3. 將新的關鍵字清單另存成純文字檔案，並記下您儲存該檔案的位置。

4. 在 Administration Center 中，按一下 [管理] 索引標籤，然後按一下 [公司] 索引標籤。

5. 在 [服務設定] 底下，按一下 [新增]。

6. 選取您剛才建立的關鍵字文字檔，然後按一下 [確定]。

您也可以修改現有的關鍵字清單。 請按 [下載] 以在本機儲存檔案的複本。 使用文字編輯器修改檔案，再按一下 [上傳] 將修改後的檔案上傳到 EHA。 上傳現有關鍵字清單的新版本會覆寫現有的檔案。

若要對特定的使用者關聯指派字典和取樣率，請參閱設定主管關聯性和取樣。