整合式 Unified Messaging 和 Lync Server 2010 的功能

來電接聽

當使用者的電話沒人接聽或是忙線中時，來電接聽功能就會代表使用者讓致電者留言。其中包括播放個人的問候語、記錄訊息，以及將訊息送出到 Exchange Hub Transport Server，以便排入佇列傳送到使用者的信箱 (信箱會儲存在 Exchange 信箱伺服器上)。

如果來電者留下訊息，該訊息就會傳送到使用者的收件匣。如果來電者選擇不留下任何訊息，則會在使用者的信箱中儲存未接來電通知。然後使用者可以使用 Microsoft Outlook 訊息和共同作業用戶端、Outlook Web Access、Exchange ActiveSync 技術或 Outlook Voice Access 存取自己的收件匣。可以使用與電子郵件類似的方式來顯示來電的主旨和優先順序。

Outlook Voice Access

Outlook Voice Access 不只可讓企業語音使用者從電話語音介面存取語音信箱，還可以存取 Exchange 收件匣，其中包括電子郵件、行事曆和連絡人。訂戶存取號碼是由 Exchange UM 系統管理員所指派。

自動語音應答

自動語音應答是一項 Exchange UM 功能，它可用來設定一個電話號碼，讓外面的使用者可以撥打此號碼來聯繫公司的代表人員。特別是，它提供了一系列的語音提示，可協助外部來電者瀏覽功能表系統。可用選項的清單是由 Exchange UM 系統管理員在 Exchange UM 伺服器上設定。

傳真服務

Exchange UM 包含傳真功能，可讓使用者在 Exchange 信箱中接收傳入的傳真。如需詳細資訊，請參閱 Microsoft Exchange Server 文件中的＜整合通訊＞，網址為 https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=135652&clcid=0x404。

附註：
Exchange UM 伺服器所提供的傳真服務無法在與 Microsoft Exchange Server 2010 或含最新 Service Pack 之 Exchange Server 2010 整合的 Lync Server 部署中取得。