整合內部 Unified Messaging 和 Lync Server 2010 的指導方針

上次修改主題的時間： 2012-10-16

以下是部署企業語音時應納入考量的指導方針和最佳作法：

• 部署 Microsoft Lync Server 2010 Standard Edition Server 或前端集區。如需安裝的詳細資訊，請參閱＜部署＞文件中的＜部署 Lync Server 2010＞。

• 與 Exchange 系統管理員合作，確認每一個人將要執行的工作，以確保能夠順暢、成功地整合。

• 在每個要為使用者啟用 Exchange Unified Messaging (UM) 的 Exchange UM 樹系中部署 Exchange Mailbox、Hub Transport、Client Access 及 Unified Messaging Server 角色。如需安裝 Exchange Server 角色的詳細資料，請參閱 Exchange Server 2007＜部署＞文件 (網址為 https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=185789&clcid=0x404)，或 Exchange Server 2010＜規劃及部署＞文件 (網址為 https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=201158&clcid=0x404)。

  重要事項：
  當 Exchange Unified Messaging (UM) 安裝完成時，其設定為使用自我簽署憑證。 但是，自我簽署憑證不會讓 Lync Server 和 Exchange UM 互相信任，因此，這就是必須從這兩者都信任的憑證授權單位要求個別憑證的原因。

• 如果 Lync Server 和 Exchange UM 安裝在不同的樹系中，請將每一個 Exchange 樹系設定為信任 Lync Server 樹系，以及將 Lync Server 樹系設定為信任每個 Exchange 樹系。此外，請在 Lync Server 樹系中的使用者物件上設定使用者的 Exchange UM 設定。這通常需要用到指令碼或 Identity Lifecycle Manager (ILM) 等跨樹系工具。

• 必要時，安裝 Exchange 管理主控台以便管理 Unified Messaging 伺服器。

• 取得 Outlook Voice Access 和自動語音應答的有效電話號碼。

• 如果您使用的 Exchange UM 版本較 Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1) 舊，請協調 Exchange UM SIP URI 撥號對應表和企業語音撥號對應表的名稱。

部署重複的 Exchange UM 伺服器

重要事項：
我們建議您至少針對每個為組織設定的 Exchange UM SIP URI 撥號對應表部署兩部 Exchange UM 伺服器。在提供擴充的容量之餘，部署重複的 Exchange UM 伺服器還能提供高可用性。當 Exchange UM 伺服器發生故障時，您可以設定 Lync Server 以容錯移轉至另一部 Exchange UM 伺服器。

以下範例設定可提供 Exchange UM 恢復能力。

範例 1：Exchange UM 恢復能力

在範例 1 中，Tukwila 資料中心內的 Exchange UM 伺服器 1 和伺服器 2 均已啟用；Dublin 資料中心內的 Exchange UM 伺服器 3 和伺服器 4 均已啟用。當 Tukwila 中的 Exchange UM 停止運作時，應分別將伺服器 1 和 2 的 DNS A 記錄設定為指向伺服器 3 和 4。當 Dublin 中的 Exchange UM 停止運作時，應分別將伺服器 3 和 4 的 DNS A 記錄設定為指向伺服器 1 和 2。

附註：
在範例 1 中，您還需要在每部 Exchange UM 伺服器上指派以下任一憑證： 在主體替代名稱 (SAN) 中使用含萬用字元的憑證。 在 SAN 中分別放入每部 Exchange UM 伺服器的 FQDN。

範例 2：Exchange UM 恢復能力

在範例 2 中，於正常運作情況下，Tukwila 資料中心內的 Exchange UM 伺服器 1 和伺服器 2 均已啟用；Dublin 資料中心內的 Exchange UM 伺服器 3 和伺服器 4 均已啟用。這四部伺服器均包含在 Tukwila 使用者的 SIP URI 撥號對應表中，不過伺服器 3 和 4 均已停用。當 Tukwila 的 Exchange UM 伺服器發生如停止運作等的情況時，應停用 Exchange UM 伺服器 1 和 2 並啟用 Exchange UM 伺服器 3 和 4，以將 Tukwila Exchange UM 的流量路由傳送至 Dublin 的伺服器。

附註：
如需如何在 Exchange 2010 或最新的 Service Pack 上啟用或停用 Unified Messaging 的詳細資料，請參閱： https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=204418&clcid=0x404 https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=204416&clcid=0x404 如需如何在 Exchange 2007 SP1 或最新的 Service Pack 上啟用或停用 Unified Messaging 的詳細資料，請參閱： https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=204709&clcid=0x404 https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=204420&clcid=0x404