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Lync Server 2010 使用者模型

 

上次修改主題的時間： 2011-07-17

此處描述的使用者模型為本節稍後將會描述的容量規劃測量和建議提供基礎。

Lync Server 2010 使用者模型

下表描述 Microsoft Lync Server 2010 通訊軟體中註冊、連絡人、立即訊息 (IM) 和目前狀態的使用者模型。

環境和註冊使用者模型

類別 描述

Active Directory 使用者的百分比

我們假設組織中 70% 的 Active Directory 使用者已啟用 Lync Server 2010。80% 已啟用的使用者每天都會登入 Lync Server (80% 並行)。並行使用者是本節中其餘內容的數據基礎。

Active Directory 通訊群組

我們假設組織中 Active Directory 通訊群組的數目是 Active Directory 所有使用者的 3 倍。通訊群組的大小包括下列幾種：

  • 64% 擁有 2-30 位使用者

  • 13% 擁有 31-50 位使用者

  • 10% 擁有 51-100 位使用者

  • 13% 擁有 101-500 位使用者

VoIP 使用者

50% 的 Lync Server 使用者已啟用整合通訊 (UC) (也就是說，其電話號碼為 Lync Server 2010 所擁有)。

註冊的用戶端分佈情形

65% 的用戶端執行 Microsoft Lync 2010 用戶端，包括 Microsoft Lync 2010、Microsoft Lync 2010 Phone Edition 和 Microsoft Lync 2010 Mobile。

30% 的用戶端執行 Office Communicator 2007 R2 用戶端或 Office Communicator 2007 用戶端，包括 Communicator Web Access、Communicator Phone Edition 和 Communicator Mobile。

5% 的用戶端使用 Microsoft Lync Web App。

用戶端多點狀態 (MPOP) 為 1:1.5，表示 50% 的使用者同時登入兩個用戶端。

遠端使用者分佈情形

70% 的使用者是內部連線。

30% 的使用者透過 Edge Server 與 Director 連線 (建議)。

連絡人分佈情形

使用者擁有的連絡人數目上限為 1,000。不到 1% 的使用者擁有 1,000 個連絡人。不到 25% 的使用者擁有 100 個以上的連絡人。

使用公用雲端連線的使用者平均擁有 80 個連絡人。這些使用者中：

  • 50% 的連絡人在組織內。這些使用者的 10% 為遠端使用者，從防火牆外部連線。

  • 40% 的連絡人為公用雲端使用者 (例如 AOL、Yahoo! 或 MSN 使用者)。

  • 10% 的連絡人來自同盟協力廠商。

未使用公用雲端連線的使用者平均擁有 50 個連絡人。這些使用者中：

  • 80% 的連絡人在組織內。這些使用者的 10% 為遠端使用者，從防火牆外部連線。

  • 20% 的連絡人來自同盟協力廠商。

工作階段時間

使用者登入工作階段平均持續 12 小時。所有使用者都在工作階段啟動後的 60 分鐘內登入。

IM 和目前狀態使用者模型

類別 描述

對等 IM 工作階段

每位使用者每天平均使用六個對等 IM 工作階段。

每個工作階段 10 則立即訊息。

目前狀態輪詢

整體而言，我們假設目前狀態輪詢的頻率為每位使用者每小時平均 40 次輪詢，其中每位使用者每分鐘最多八次。假設每位使用者平均：

  • 每天在使用者的組織索引標籤 (不是 [連絡人] 清單) 中的使用者目前狀態會有一次輪詢。在使用者的組織索引標籤中非連絡人的平均數目為 15 個使用者。每天兩次連絡人卡片檢視作業。

  • 每次使用者點選其他使用者開始交談時一次目前狀態輪詢，預估每小時一次。

  • 每小時六次使用者搜尋。

  • 當使用者在 Outlook 中開啟或預覽電子郵件時，電子郵件的 [收件者:] 和 [副本:] 欄位中有一次使用者目前狀態的輪詢，預估每小時五封電子郵件且每封電子郵件四位使用者。

每位使用者每小時的目前狀態發行平均為四次，其中每位使用者每小時最多為六次。

目前狀態訂閱

某一位使用者將另一位使用者加入為連絡人時，表示第一位使用者「訂閱」(Subscribe) 有關第二位使用者的五種資訊。這五種資訊的更新會自動傳送給第一位使用者。

使用者模型假設每位使用者的訂閱數目預設值為 1000 種。這表示，使用者最多可以是其他 200 位使用者的連絡人。

1000 種訂閱也是預設的最大值。如有需要，您可以將允許的上限提高至 3000。如需變更此預設值的詳細資訊，請參閱＜規劃＞文件中的規劃 IM 和顯示狀態。

下表描述使用通訊錄的使用者模型。

通訊錄使用狀況使用者模型

通訊錄搜尋模式 使用狀況

僅限通訊錄 Web 查詢 (通訊錄 Web 查詢服務執行的所有查詢)

每位使用者每天四個前置詞查詢。

每位使用者每天 60 個全字相符查詢。其中 40% 為批次，每個查詢平均包含 20 個連絡人。另外 60% 為單一連絡人查詢。

每位使用者每天 25 次相片查詢。其中 24 次為單一相片查詢，另一次為平均包含 20 個連絡人的批次查詢。

每位使用者每天一次整個組織搜尋。

混合模式，同時使用通訊錄檔案和 Web 查詢。這是預設模式。

只有兩種類型查詢會移至網路，也就是相片和整個組織搜尋查詢。

每位使用者每天 25 次相片查詢。其中 24 次為單一相片查詢，另一次為平均包含 20 個連絡人的批次查詢。

每位使用者每天一次整個組織搜尋。

下表描述會議模型。

會議模型

類別 描述

排定的會議與「立即開會」的會議

60% 為已排程，40% 未排程。

會議用戶端分佈情形

已排程的會議：

  • 75% 的會議使用者使用 Lync 2010。

  • 20% 的會議使用者使用 Microsoft Lync Web App。

  • 5% 的會議使用者使用 Microsoft Lync 2010 Attendee。

未排程的會議：

  • 65% 的會議使用者使用 Lync 2010。

  • 30% 的會議使用者使用舊版用戶端，包括 Office Communicator 2007 R2、Office Communicator 2007 和 Microsoft Office Communicator Web Access (2007 版本)。

  • 5% 的會議使用者使用 Microsoft Lync Web App。

會議並行

工作時間內會有 5% 的使用者在開會。因此，在 80,000 位使用者的集區中，多達 4,000 位使用者可能隨時都在開會。

會議音訊分佈情形

40% 混合 VoIP 音訊和電話撥入式會議，其中 VoIP 使用者與電話撥入式使用者的比例為 3:1。

35% 僅使用 VoIP 音訊。

15% 僅使用電話撥入式會議音訊。

10% 無音訊 (僅使用 IM 的會議，其中每位使用者平均傳送五則訊息)。

Web 會議的媒體混合

75% 的會議為 Web 會議，使用音訊加上一些其他共同作業的形式。

這些會議的其他共同作業方法包括：

note附註：
這些數字相加超過 100%，因為一場會議可能採用多種共同作業方法。

  • 50% 加入應用程式共用。

  • 50% 加入立即訊息 (每位使用者平均兩個 IM)。

  • 20% 加入資料共同作業，包括 PowerPoint 或白板。其中每場會議平均使用兩個 PowerPoint 檔案，平均 PowerPoint 檔案大小為 5 MB (上載 PowerPoint 檔案之後，Lync Server 會將它轉換成其他格式，平均檔案大小為 25 MB)。每個白板平均有 20 個註解。

  • 20% 加入視訊。70% 的視訊工作階段擁有 Common Intermediate Format (CIF) 解析度，另外 30% 則為 VGA。

會議參與者分佈情形

50% 為內部驗證的使用者。

25% 為遠端存取的驗證使用者。

15% 為匿名使用者。

10% 為同盟使用者。

會議加入分佈情形

假設使用者加入會議的比例如下：

  • 會議開始後 0-2 分鐘：28%

  • 3-6 分鐘：15%

  • 7-10 分鐘：6%

  • 11-27 分鐘：10%

  • 28-29 分鐘：4%

  • 30-33 分鐘：13%

  • 34-36 分鐘：4%

  • 37-40 分鐘：2%

  • 41-54 分鐘：5%

  • 55-57 分鐘：4%

  • 58-59 分鐘：6%

Lync Server 2010 支援的會議規模上限為 250 位使用者。每一個集區一次可以舉行一場 250 位使用者的會議。這場大型會議舉行的同時，集區還可以舉行另一場較小型的會議。如需詳細資訊，請參閱＜容量規劃需求和建議＞中的＜會議上限值＞一節。

下表說明一般會議規模和持續時間的分佈情形

會議規模和持續時間模型

出席者人數 (不包括主持人) 佔會議總數的百分比 平均持續時間 (以分鐘為單位)

1

19%

17

2

20%

36

3

21%

42

4

14%

46

5

9%

49

6

5%

53

7

4%

55

8

2%

56

9-15

4%

65

16-35

1%

93

36-100

<1%

100

下表提供包含電話撥入式使用者之會議使用者模型的詳細資訊。

電話撥入式會議使用者模型

類別 描述

驗證/匿名

70% 經驗證，30% 匿名 (會提示輸入記錄名稱)。

轉接

10% 的撥入來電者會轉接到另一個集區。

通話時間和等候音樂

平均通話時間，不含等候音樂：50 秒。

50% 的通話使用者會聽到平均 5 分鐘的等候音樂。

複頻式 (DTMF)

15% 的僅限電話撥入式會議有電話主席。10% 包含電話撥入式使用者的混合會議也有電話主席。

20% 的電話主席每場會議使用兩種 DTMF 命令。當電話主席解除將會議中的其他人設為靜音命令時，50% 的使用者就會使用 DTMF 解除靜音。

下表提供會議大廳的使用者模型詳細資訊。

會議大廳使用者模型

類別 描述

大廳內的使用者人數

5% 的撥入使用者會經過大廳，25% 的其他使用者會經過大廳。

從大廳獲准加入

80% 由主持人在用戶端逾時之前核准加入。

10% 在用戶端逾時之前遭主持人拒絕。

10% 在大廳中等候，直到用戶端逾時。

在大廳的平均等候時間為 5 分鐘。

下表描述其他對等工作階段的使用者模型。

對等工作階段使用者模型

類別 描述

應用程式共用

每位使用者每個月參與 5 個對等應用程式共用工作階段，每天平均 0.25 個工作階段。每個工作階段平均持續 16 分鐘。

檔案傳輸

每位使用者每個月參與 1 次對等檔案傳輸工作階段 (IM 工作階段的一部分)，每天平均 0.05 個工作階段。平均傳輸的工作階段檔案大小為 1 MB。

忙碌時段

對等工作階段中，尖峰用量是使用忙碌時段通話嘗試 (BHCA) 計算。此語音業界用語假設當天所有通話的 50% 將在 20% 的時間內結束。使用的計算公式如下：

BHCA=(total calls * 0.5) / 1.6

效能測試會以每天至少 1.6 小時的忙碌時段負載執行 VoIP 和其他對等工作階段的方式進行模擬。

會議尖峰用量時段假設所有一天八小時的會議中，有 75% 是在 4 個尖峰時段進行。這些尖峰時段是平均會議用量的 1.5 倍。