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服務品質 (QoS) 概觀

 

上次修改主題的時間： 2012-10-17

IP 網路的延遲、抖動與封包遺失等情況，會影響同步流量 (如音訊或視訊) 的服務品質。儘管 Microsoft Lync Server 2010 的設計是在不具備任何服務品質 (QoS) 架構的情況下運作，它還是可以部署在已使用差異服務 (DiffServ) 實作 QoS 的 IP 網路中。若要支援 QoS 環境，端點會設定為可以依據完整的服務類別 (其設計可保護 IP 網路中的即時通訊流量，不受非同步流量干擾，包括立即訊息 (IM)、應用程式共用資料和檔案下載)，標示 IP 流量來傳遞即時音訊與視訊 IP 流量的優先順序。這些標示可以依企業的需要變更為對應至不同的服務類別。

已啟用差異服務 (DiffServ) 的網路會依據 IP 封包的區別服務代碼點 (Differentiated Services Code Point，DSCP) 標示，來提供類別層級的優先處理順序。每一個 DSCP 值都對應至可將封包從寄件者或中繼路由器轉送至網路中下一個路由器或接收者的服務類別。轉送行為可以透過各種技巧來實作，包括優先順序佇列、加權公平佇列或是傳統的 Leaky Bucket 架構技術。音訊與視訊媒體資料流的遞送相關類別分別為 Expedited Forwarding (EF) 與 Assured Forwarding (AF) 類別。如需「服務類型」位元組的詳細資訊，請參閱 IETF RFC 2474。

在 Lync Server 2010 中，您可以使用 Windows 以原則為依據的 Qos 來指定每種通訊類型的連接埠範圍，以啟用 DSCP 標示。針對不支援以原則為依據之 Qos 的作業系統，您可以使用 Lync Server 中的 DSCP 標示原則。預設會停用以原則為依據的 Qos 及 DSCP 標示。

然後網路實體 (終端系統與路由器) 就可以辨識所標示的封包，以依據 QoS 優先順序來管理媒體流量。QoS 標示會套用到所有媒體連接埠，而且不管音訊/視訊/應用程式共用/檔案傳輸流量是否透過即時通訊協定 (RTP；請參閱 IETF RFC 3350) 或是安全的即時通訊協定 (SRTP；請參閱 IETF RFC 3711) 來遞送都一樣。

使用 Windows Server 2008 R2、Windows Server 2008、Windows 7 及 Windows Vista 時，有一種新方法可用來設定 QoS 設定檔，它就叫做以原則為依據的 Qos。使用以原則為依據的 Qos 時，您可以在群組原則物件中設定 QoS 原則。您可以根據本機應用程式名稱、遠端 IP 位址、本機/遠端連接埠和通訊協定類型 (UDP/TCP)，建立群組原則物件來賦予網路流量的優先順序，或是管理網路流量的頻寬，而且您可以將群組原則物件指派給使用者、群組或電腦。如需以原則為依據之 Qos 的詳細資訊，請參閱＜以原則為依據的 Qos 概觀＞，網址為 https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=206005&clcid=0x404。

您可以為下列 Lync 服務、伺服器角色及應用程式啟用 QoS：

  • A/V 會議服務

  • A/V 會議伺服器

  • A/V Edge Service

  • 應用程式共用服務

  • 中繼伺服器

  • 回應群組應用程式

  • 會議宣告服務

  • 以 Unified Communications Managed API (UCMA) 為基礎的應用程式

您也可以為下列 Lync 用戶端啟用 QoS。針對以原則為依據的 Qos，用戶端必須在 Windows 7 或 Windows Vista 作業系統上執行：

  • Microsoft Lync 2010

  • Microsoft Lync 2010 Attendant

  • Microsoft Lync 2010 Phone Edition

若要啟用 QoS，請執行下列工作：

  1. 收集資訊以進行規劃。針對要啟用 QoS 的下列每一種通訊類型，指定不重疊的連接埠範圍：音訊、視訊、應用程式共用及檔案傳輸。根據預設，這些連接埠範圍在 Lync Server 上不會重疊，但是在 Lync 用戶端上會重疊。

  2. 在要使用這些連接埠範圍的伺服器和用戶端上設定連接埠範圍。

  3. 針對要啟用 QoS 的每個服務、伺服器角色、應用程式及用戶端，建立群組原則物件，使通訊類型與連接埠範圍建立關聯，並指派每個通訊類型的優先順序。

  4. 將每個群組原則物件指派給要套用此物件的服務、伺服器角色、應用程式及用戶端。

note附註：
針對在非 Windows 7 及 Windows Vista 作業系統上執行的用戶端，不支援以原則為依據的 Qos。您仍可使用 QoS，但請修改 Lync Server DSCP 標示原則，本文件稍後將會說明。

本節中的主題將會詳細說明這些工作。