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增強中央站台和分公司的語音恢復功能

 

上次修改主題的時間: 2011-03-18

在 Microsoft Lync Server 2010 中,增強的用戶端登錄、探索和路由,可以在設計及部署企業語音解決方案時提升服務恢復能力和彈性。

登錄器會驗證使用者並提供路由服務。登錄器不是獨立的伺服器角色,而是安裝在 Standard Edition Server、前端伺服器和 Survivable Branch Appliance 上。

每個使用者會被指派至特定的前端集區,這會成為使用者的主要登錄器集區。每個集區可以有指定的次要登錄器集區,並在主要集區失敗時使用。

中央網站恢復能力

如果使用者的主要和次要登錄器集區位在可恢復之 WAN 連結所連接的不同中央網站上,則當主要集區失敗時,使用者可以立即移轉至次要集區。第一部登入伺服器 (通常是 Director) 一律會將使用者的用戶端導向至主要集區,而在容錯移轉的情況下,會導向至次要集區。

如果用戶端連接到次要登錄器集區,則下列語音功能會變成可用:

  • 所有雙向功能,包括立即訊息和音訊/視訊通話

  • 撥出 PSTN 電話

  • 撥入 PSTN 電話 (如果電訊廠商提供容錯移轉至次要中央網站的能力)

  • 網站內和網站間的企業通話

  • 基本通話處理,包括通話保留、取回和轉接

  • 進階通話處理 (視使用者的來電轉接設定而定),包括來電轉接、端點同時響鈴,以及通話委派功能

  • 詳細通話記錄 (CDR)

  • 緊急電話的位置資訊服務

分支網站恢復

在沒有現場 IT 系統管理員的小型分支網站中,Survivable Branch Appliance(也就是「單機支援所有分支機構功能」,很容易部署、設定和從遠端管理) 可以在 WAN 中斷期間為分支網站的使用者提供基本語音服務。

Survivable Branch Appliance 是伺服器 (通常是刀鋒伺服器) 和 PSTN 閘道的組合。它設計用於沒有 Lync Server 2010 前端集區或 Standard Edition Server 的分支網站。當 Lync Server 中央網站的 WAN 連結中斷時,Survivable Branch Appliance 可以為分支網站的使用者提供基本電話服務。

Survivable Branch Appliance 的刀鋒伺服器會執行 Windows Server 2008 R2 作業系統,以及 Lync Server 登錄器服務和中繼伺服器。由於 Survivable Branch Appliance 的位置可能沒有 IT 人員,因此該設備的設計旨在方便部署和遠端管理。在部署 Survivable Branch Appliance 之前,系統管理員可以先在中央網站設定帳戶和設定。然後,分支網站的技術人員會開始部署,且部署工作可由分支網站技術人員或中央網站系統管理人員完成。

如果分支網站與其中央網站之間的 WAN 連線失敗,Survivable Branch Appliance 會為分支網站的使用者提供下列語音功能:

  • 所有雙向功能,包括立即訊息和音訊/視訊 (A/V) 通話

  • PSTN 撥入和撥出電話

  • 網站內和網站間通話

  • 通話保留、取回和轉接

  • 使用者驗證和授權

  • 留言和聽取語音訊息

  • 來電轉接、同時響鈴、通話委派以及小組通話

  • 詳細通話記錄 (CDR)。

  • 使用會議自動語音應答的 PSTN 電話撥入式會議

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其他資源

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