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(選擇性) 設定通話駐留設定

 

上次修改主題的時間： 2010-12-13

您可以選擇自訂通話駐留設定。安裝通話保留應用程式時，預設會設定通用設定。您可以修改通用設定，也可以指定站台特定設定。使用 New-CsCpsConfiguration Cmdlet 可建立新的站台特定設定。使用 Set-CsCpsConfiguration Cmdlet 可修改現有設定。

您也可以使用 Set-CsCallParkServiceMusicOnHoldFile Cmdlet 來指定自己的音樂檔案，取代 Lync Server 2010 內附的預設音樂檔案。

note附註：
如果您自訂等候音樂並想將相同的音樂用於多個站台，則需在每個執行通話保留應用程式的站台設定該音樂檔案。
note附註：
建議您至少設定 OnTimeoutURI 選項，作為當駐留通話逾時且回撥失敗時的後援目的地。

使用 New-CsCpsConfiguration 或 Set-CsCpsConfiguration 進行下列任何一項設定：

此選項： 指定：

CallPickupTimeoutThreshold

從駐留通話之後到回撥原先接聽該通話的電話之前，需經過的時間長度。

此值必須以 hh:mm:ss 格式輸入，以指定小時、分鐘和秒數。最小值為 10 秒，最大值為 10 分鐘。預設值為 00:01:30。

EnableMusicOnHold

駐留通話時是否對來電者播放音樂。

值為 True 或 False。預設為 True。

MaxCallPickupAttempts

在將駐留通話轉接至 OnTimeoutURI 指定的後援統一資源識別元 (URI) 之前，需將駐留通話回撥至當初接聽該通話的次數。預設值為 1。

OnTimeoutURI

在超過 MaxCallPickupAttempts 時，將未接聽的駐留通話路由至的使用者或回應群組的 SIP 位址。

值必須是以字串 sip: 開頭的 SIP URI。例如，sip:bob@contoso.com。預設沒有轉接位址。

若要設定通話駐留設定

  1. 以 RTCUniversalServerAdmins 群組成員或 CsVoiceAdministrator、CsServerAdministrator、CsAdministrator 系統管理角色成員的身分登入電腦。

  2. 啟動 Lync Server 管理命令介面：依序按一下 [開始]、[所有程式]、[Microsoft Lync Server 2010] 和 [Lync Server 管理命令介面]。

  3. 執行：

    New-CsCpsConfiguration -Identity site:<sitename to apply settings> ` -CallPickupTimeoutThreshold <hh:mm:ss> -EnableMusicOnHold <$true | $false> ` -MaxCallPickupAttempts <number of rings> ` -OnTimeoutURI sip:<sip URI for routing unanswered call>
    tip提示：
    使用 Get-CsSite Cmdlet 來識別站台。如需詳細資訊，請參閱 Lync Server 管理命令介面文件。

    例如：

    New-CsCpsConfiguration -Identity site:Redmond1 ` -CallPickupTimeoutThreshold 00:01:00 ` -EnableMusicOnHold $false -MaxCallPickupAttempts 2 ` -OnTimeoutURI sip:bob@contoso.com

若要自訂音樂檔案

  1. 以 Administrators 群組、Domain Admins 群組、RTCUniversalServerAdmins 群組或已被指派委派系統管理角色之群組的成員身分登入電腦。

  2. 啟動 Lync Server 管理命令介面：依序按一下 [開始]、[所有程式]、[Microsoft Lync Server 2010] 和 [Lync Server 管理命令介面]。

  3. 執行：

    Set-CsCallParkServiceMusicOnHoldFile ` -Service <ServiceID where the Call Park application resides> ` -Content <Byte[]>
    tip提示：
    使用 Get-CsService Cmdlet 來識別服務。如需詳細資訊，請參閱 Lync Server 管理命令介面文件。

    下列範例顯示如何取得檔案 soothingmusic.wma 的位元組陣列內容，並將其指派給變數。然後將音訊檔案指派為通話駐留時的等候音樂檔案。如需詳細資訊，請參閱 Lync Server 2010 Cmdlet 說明中有關 Set-CsCallParkServiceMusicOnHoldFile 的資訊。

    $a = Get-Content -ReadCount 0 -Encoding byte "C:\MoHFiles\soothingmusic.wma" Set-CsCallParkServiceMusicOnHoldFile -Service Redmond1-applicationserver-1 -Content $a