執行回應群組的功能測試

上次修改主題的時間： 2010-11-09

在您移轉代理程式群組、佇列及工作流程之後，執行一些功能測試以確認回應群組功能如預期運作。本節說明一些範例案例。

使用者：

• 位於 Office Communications Server 2007 R2 上的使用者

• 位於 Lync Server 2010 上的使用者

• 外部使用者

• 位於 Office Communications Server 2007 R2 上的代理程式

• 位於 Lync Server 2010 上的代理程式

案例：

• Office Communications Server 2007 R2 使用者呼叫 Lync Server 2010 上的回應群組。

• Lync Server 2010 使用者呼叫回應群組。

• 外部使用者呼叫回應群組。

• 當代理程式在接聽另一通電話而排入佇列時，使用者呼叫回應群組。