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System Center Service Manager 2010 SP1 版本資訊

更新日期: 2010年12月

適用於: System Center Service Manager 2010 SP1

Important重要事項
在您安裝 System Center Service Manager 2010 SP1 軟體與使用產品前,請先閱讀這些版本資訊。如需 Service Manager SP1 的最新資訊,請參閱Service Manager 2010 文件 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=185641)。

Service Manager 2010 SP1 安裝程式在升級期間可能會因為設定服務啟動逾時而失敗

在某些電腦上,如果 Service Manager 安裝程式無法及時啟動 System Center 管理設定服務,則 Service Manager 安裝程式可能會失敗並執行復原。如果發生此問題,您將會在安裝記錄中看到下列項目:

CAStartServices: Attempting to start service. OMCFG
CAStartServices: StartService failed. Error Code: 0x8007041D. 
ConfigureSDKConfigService: CAStartServices failed. Error Code: 0x8007041D. OMCFG

錯誤 0x8007041D 表示服務未及時回應啟動或控制要求。此外,下列事件可能會記錄於系統事件記錄檔中:

Log Name:      System
Source:        Service Control Manager
Event ID:      7009
Task Category: None
Level:         Error
Keywords:      Classic
User:          N/A
Description:
A timeout was reached (30000 milliseconds) while waiting for the System Center Management Configuration service to connect.

發生此問題是因為某個具有 Authenticode 簽章的 .NET Framework 2.0 Managed 組件花費了比平常更長的時間載入。載入具有 Authenticode 簽章的 .NET Framework 2.0 Managed 組件時,一定會驗證簽章。此外,各種其他設定都會造成 .NET Framework 2.0 Managed 組件花費比平時長的時間載入。例如,網路設定可能會造成 .NET Framework 2.0 Managed 組件花費比平時長的時間載入。如需導致此問題發生的其他資訊,請參閱 Microsoft 技術支援網站文章 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=207190)。

因應措施:如果此問題影響到您,請執行下列其中一項因應措施。

note附註
這些因應措施的設定在升級後必須保留,如果在升級後將設定移除,則服務將無法啟動。

因應措施 1

您可以在執行安裝程式的電腦上使用下列步驟停用簽章驗證:

  1. 編輯位於 Program Files\Microsoft System Center\Service Manager 2010 資料夾中的 Microsoft.Mom.ConfigServiceHost.exe.config 檔案。

  2. <runtime></runtime> 區段中新增 <generatePublisherEvidence enabled="false"/>

  3. 儲存檔案的變更。

  4. 嘗試進行升級。

因應措施 2

note附註
使用下多因應措施的缺點是,它是一種全域服務逾時設定,該設定將會增加每個服務的逾時值。

您可以在執行安裝程式的電腦上使用下列步驟增加服務逾時值:

  1. 建立下列登錄機碼以增加服務逾時:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control 
    ServicesPipeTimeout
    DWORD
    200000
    
    
    note附註
    如果服務仍然無法啟動,您必須進一步增加此值。上述的值是以毫秒為單位。如需登錄機碼的詳細資訊,請參閱 Microsoft 技術支援網站文章 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=207191)。

  2. 重新啟動電腦。

  3. 嘗試再升級一次,此時應該會成功運作。

某些土耳其文語言字元無法使用全文檢索搜尋

您必須安裝經過授權的非 Microsoft 斷詞工具,全文檢索搜尋才能發揮作用。不過,即使您已安裝經過授權的非 Microsoft 土耳其文斷詞工具,土耳其文語言的某些字元還是無法使用全文檢索搜尋功能。

因應措施:載入經過授權的非 Microsoft 斷詞工具,讓全文檢索搜尋能夠正常運作。如需詳細資訊,請參閱您所使用之 SQL Server 版本的下列連結:

開啟表單或對話方塊可能因為視訊驅動程式發生問題而無法在遠端電腦正確轉譯

當您在執行 Windows Vista 或 Windows 7 的電腦上使用遠端桌面連線開啟表單或對話方塊時,表單或對話方塊可能無法正確顯示。

因應措施:如果這個問題影響到您,請嘗試下列其中一個因應措施。

  • 啟用高對比主題佈景,然後再將它停用。

  • 停用視訊驅動程式的硬體加速。

  • 在開啟表單或對話方塊之前,請將 Service Manager 主控台向下還原,或是不要將它最大化。

在使用特定 Intel 顯示卡的電腦上,Service Manager 主控台可能無法開啟

如果您的電腦使用 Intel Q45 或 Q43 Express 晶片組,Service Manager 主控台可能無法開啟。

因應措施:如果這個問題影響到您,您可以停用硬體加速。不過,您也可以安裝視訊顯示卡驅動程式更新來解決這個問題。您可以在 Microsoft 技術支援網站 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=206359) 找到有關更新版驅動程式的其他資訊。

新的商務服務工作可能不會出現在 Service Manager 主控台中

如果您在建立以商務服務為目標的新工作時使用 Service Manager Overrides 管理組件,這項新工作就不會出現在 Service Manager 主控台中。

因應措施:建立工作時,請勿使用 Service Manager Overrides 管理組件;請改用 Configuration Item 管理組件。此外,請勿將工作目標設為商務服務;請改以服務作為工作的目標。

未記載的安裝程式參數

在輸入 Setup/? 時未將 [/EnableErrorReporting] 安裝程式參數記載為必要的參數。不過,由於安裝程式的一個已知問題,您必須為安裝程式指定此參數才能成功執行。可能的引數有 [] 和 []。指定此參數並不會影響可透過 [控制台] 進行修改的「Windows 錯誤報告」設定。如需詳細資訊,請參閱 Windows 文件。

因應措施:無

請勿使用訂閱準則中的相對日期和時間選項

在此版本中,訂閱準則中的相對日期和時間選項沒有作用。

因應措施:無。當您建立訂閱時,請勿選擇準則中的相對日期和時間選項。

在服務對應表單中看不見某些使用者介面元素

在 [服務對應] 表單的 [服務元件] 索引標籤上,使用者介面元素可能會錯置,因此在執行 Windows Vista 時不會立即看見。

因應措施:將 [服務對應] 表單的大小縮小,直到使用者介面元素出現為止。

使用具有多重值的 Set-SCSMRunAsAccount Cmdlet 可能不會成功運作

如果對於 RunAsAccountName 使用具有多重值的 Set-SCSMRunAsAccount Windows PowerShell Cmdlet,Cmdlet 將無法成功運作。只有多重值中的第一個值會予以更新,並且顯示錯誤。

因應措施:執行具有單一 RunAsAccount 或 RunasProfileName 的 Cmdlet。如果您需要套用多重值,請使用其中一種 Windows PowerShell 迴圈建構。

無法輕易移除未密封管理組件中的維度

如果將包含維度的未密封管理組件匯入資料倉儲,則無法輕易移除管理組件。

因應措施:請勿將包含維度的未密封管理組件匯入資料倉儲。

變更管理 KPI 趨勢報告時間標籤不正確

變更管理 KPI 趨勢報告在報告中不當以 [時間單位 (UTC)] 列示時間。相反地,報告資料是以本機時間彙總。

因應措施:無。

建立無效的 XML 會產生錯誤

根據條件 XML 定義,Service Manager SDK 不支援在管理組件的參考別名中使用句點字元 [.]。在參考別名中使用句點會產生錯誤。

因應措施:無。

不成功的次要 Service Manager 伺服器,並未回復新增至 Service Manager 系統管理員使用者角色的使用者

取消安裝次要的 Service Manager 執行個體後,在 Service Manager 資料庫中會產生剩餘使用者資料。

因應措施:您可使用 Service Manager 主控台,從任何使用者角色中手動移除使用者。

雙位元組字元未正確地傳送至搜尋提供者

當您執行知識搜尋並在 [搜尋提供者] 方塊中輸入雙位元組字元時,那些字元未正確地傳送至搜尋網站。而是傳送錯誤的字元。

因應措施:無。

安裝程式未安裝報表檢視器語言組件

安裝程式包含必要條件檢查程式,該程式會進行檢查並且必要時還會安裝 Microsoft 報表檢視器。不過,安裝程式未安裝報表檢視器語言組件,該組件可使 Microsoft 報表檢視器與設定為使用英文以外語言的 Windows 作業系統相容。

因應措施:如果您的系統設定為使用英文以外的語言,您應手動安裝該語言的報表檢視器語言組件。您可以從 Microsoft 下載中心下載 Microsoft 可轉散發報表檢視器 2008 SP1 語言組件 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=191491)。

版本說明著作權資訊

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