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遠端控制在 Configuration Manager 簡介

 

適用於: System Center 2012 Configuration Manager, System Center 2012 Configuration Manager SP1, System Center 2012 Configuration Manager SP2, System Center 2012 R2 Configuration Manager, System Center 2012 R2 Configuration Manager SP1

使用中的遠端控制 System Center 2012 Configuration Manager 若要從遠端管理,提供協助,或檢視階層中的任何用戶端電腦。您可以使用遙控器來疑難排解用戶端電腦上的硬體和軟體組態問題以及需要存取使用者的電腦時提供服務台支援。Configuration Manager 支援的遠端控制工作群組電腦和加入 Active Directory 網域的電腦。

此外, Configuration Manager 可讓您設定用戶端設定來執行 Windows 遠端桌面和遠端協助從 Configuration Manager 主控台。

System_CAPS_note注意事項

您無法建立遠端協助工作階段從 Configuration Manager 主控台用戶端電腦在下列情況:

  • 用戶端電腦位於工作群組。

  • 執行的電腦 Configuration Manager 主控台執行 Windows XP Service Pack 3 但主機電腦未執行 Windows XP Service Pack 3。如需詳細資訊,請參閱您的 Windows 遠端協助文件。

您可以從任何裝置集合中啟動遠端控制工作階段 Configuration Manager 主控台中的,從 Windows 命令提示字元] 視窗中,或從 Windows 開始 功能表。

System_CAPS_note注意事項

本節提供的資訊也會出現在開始使用 System Center 2012 Configuration Manager 指南。

以下是自 Configuration Manager 2007 之後遠端控制的新增或變更項目:

  • 遠端控制現在支援將 CTRL+ALT+DEL 命令傳送到電腦。

  • 您可以使用用戶端設定將不同遠端控制設定套用到電腦集合。

  • 您可以在遠端控制工作階段鎖定受系統管理的電腦的鍵盤和滑鼠。

  • 主機電腦和受系統管理之電腦間的複製和貼上功能已經改善。

  • 若中斷遠端控制網路連線,則會鎖定受系統管理之電腦的桌面。

  • 您可以從 Windows 的 [開始] 功能表啟動遠端控制檢視器。

  • 遠端控制用戶端設定可以自動在用戶端電腦上設定 Windows 防火牆,以允許進行遠端控制操作。

  • 遠端控制支援連線至具備多個監視器的電腦。

  • 在用戶端電腦上會顯示高可見度的通知列,告訴使用者目前正在進行遠端控制工作階段。

  • 根據預設,會將 [遠端控制] 權限授與本機系統管理員群組的成員,作為用戶端設定。

  • 啟動遠端控制工作階段之系統管理使用者的帳戶名稱,會在遠端控制工作階段自動向使用者顯示。這個顯示資訊可協助使用者確認誰正在連線到他們的電腦。

  • 如果 Kerberos 驗證在您對電腦進行遠端控制連線時失敗,系統會提示您在 Configuration Manager 回復前確認要繼續,以使用較不安全的 NTLM 驗證方法。

  • 遠端控制封包僅需要 TCP 連接埠 2701,不再需要使用連接埠 TCP 2702 和 TCP 135。

  • 低頻寬連線的回應性支援以下各項改善:

    • 使用單一滑鼠游標設計,消除滑鼠軌跡。

    • 完整支援 Windows Aero。

    • 消除鏡像驅動程式。

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