關於 Service Manager 中的 Runbook
發行︰ 2016年7月
適用於： System Center 2012 SP1 - Service Manager、System Center 2012 R2 Service Manager、System Center 2012 - Service Manager
為了在 System Center 2012中建立自動化程序， System Center 2012 - Orchestrator 使用 Runbook 讓程序自動執行。 Runbook 是程序的視覺化呈現。 Runbook 的價值在於它們可協助確保 Orchestrator 自動化是從 System Center 2012 – Service Manager 驅動及追蹤，並讓 Service Manager 與其他 Service Manager 產品和非 Microsoft 系統互動的執行變得更容易。
此外， Orchestrator 工作流程撰寫介面也可用於自訂 Service Manager 案例。 Runbook 可透過 Service Manager 連接器匯入 Orchestrator 中。 同步處理連接器之後，匯入的 Runbook 會出現在 **的 [Runbook]****節點下的 [程式庫]**Service Manager 主控台工作區，您可以在這裡檢視它們，也可以建立 Runbook 自動化活動範本。
關於 System Center 2012 - Orchestrator
System Center 2012 - Orchestrator 是自動化平台，用來協調及整合 IT 工具以降低資料中心作業的成本，同時提高 IT 流程的可靠性。 Orchestrator 可讓 IT 組織將最佳作法自動化，例如 Microsoft Operations Framework (MOF) 和 Information Technology Infrastructure Library (ITIL) 中提供的作法。 這個目標需透過工作流程處理來達成；工作流程處理可協調 Service Manager 和其他管理工具，以自動化事件回應、變更和規範，以及服務生命週期管理等程序。
Orchestrator 透過其工作流程設計工具，在 System Center 2012 元件中自動共用資料並啟動工作，包括 Operations Manager、 Service Manager、Virtual Machine Manager、System Center 2012 - Configuration Manager、Active Directory 網域服務 (AD DS)，以及非 Microsoft 工具。 Orchestrator 工作流程可自動化 IT 基礎結構工作，而 Service Manager 則提供人力工作流程的自動化功能。 這兩項產品的結合能夠排除與提供手動協調服務有關的延遲狀況，從而確保穩定一致的結果。 Service Manager 和 Orchestrator 可透過下列方式提高資料中心 IT 服務的整合、效率與企業目標一致性：
自動化流程及強制施行最佳作法，以進行事件、變更和服務生命週期管理。
將 IT 組織內部跨責任小組的工作自動化，以減少無法預見的錯誤並縮短服務提供時間。
整合 System Center 與非 Microsoft 工具，以實現資料中心的互通性。
整合跨系統工作，以完成一致、已記錄且符合規範的活動。