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如何建立行事曆項目

 

發行︰ 2016年7月

適用於: System Center 2012 SP1 - Service Manager、System Center 2012 R2 Service Manager、System Center 2012 - Service Manager

您可以在 System Center 2012 – Service Manager中建立行事曆項目,以定義工作日、工作時數及假日。 建立行事曆項目之後,您可以將該項目當作服務等級目標的一部分,根據時間度量來測量該項目。

若要建立行事曆項目

  1. 按一下 Service Manager 主控台中的 [ 系統管理]。

  2. 在 [系統管理] 窗格中,展開 [服務等級管理] ,然後按一下 [行事曆] 。

  3. 在 [工作] 窗格的 [行事曆] 底下,按一下 [建立行事曆] 。

  4. 在 [建立/編輯行事曆] 對話方塊的 [標題] 方塊中,輸入行事曆的標題。 例如,請輸入 一般工作行事曆

  5. 在 [時區] 清單中,選取您所在位置的時區。

  6. 在 [工作日和時數] 中,選取組織的工作日,並針對選取的每個工作日,輸入每天的開始和結束時間。

  7. 在 [假日] 底下,按一下 [新增] ,以定義您的組織通常不上班的任何假日。 在 [新增假日] 對話方塊中,輸入名稱並選取假日的日期,然後按一下 [確定] 關閉對話方塊。

  8. 按一下 [確定] ,關閉 [建立/編輯行事曆] 對話方塊。