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以相容性管理員建立 AppHelp 訊息

相容性管理員工具可讓您建立 AppHelp 文字訊息。這是一則封鎖或非封鎖訊息,當使用者在 Windows® 作業系統啟動已知有重大功能問題的應用程式時便會顯示。

封鎖與非封鎖 AppHelp 訊息

封鎖 AppHelp 訊息可防止應用程式啟動,並向使用者顯示訊息。您可以定義特定的 URL,供使用者下載更新的驅動程式或其他修正程式來解決問題。使用封鎖 AppHelp 訊息時,您必須定義檔案比對資訊以識別應用程式的版本,且讓更正之後的版本繼續執行。

非封鎖 AppHelp 訊息不會防止應用程式啟動,但會向使用者提供訊息,其中包括安全性問題、應用程式的更新或是網路資源位置變更等資訊。

搜尋現有的相容性修正程式

相容性管理員工具已預先載入許多一般應用程式的修正程式,包括已知的相容性修正程式、相容模式以及 AppHelp 訊息。在建立新的 AppHelp 訊息之前,您可以先搜尋現有應用程式,然後將已知的修正程式複製並貼到自訂資料庫中。

重要

應用程式相容性工具組 (ACT) 可安裝 32 位元與 64 位元版本的相容性管理員工具。您必須使用 32 位元版本的工具來建立 32 位元應用程式的自訂資料庫,以及使用 64 位元版本的工具來建立 64 位元應用程式的自訂資料庫。

搜尋現有應用程式

  1. 在相容性管理員的左窗格中,展開 [應用程式] 資料夾,然後搜尋應用程式名稱。

  2. 按一下應用程式名稱,以檢視預先載入的 AppHelp 訊息、相容性修正程式以及相容模式。

建立新的 AppHelp 訊息

如果您找不到該應用程式的預先載入 AppHelp 訊息,您可以建立新的訊息以供自訂資料庫使用。

建立新的 AppHelp 訊息

  1. 在相容性管理員的左窗格中,在 [自訂資料庫] 標題下方您要套用 AppHelp 訊息的資料庫名稱上按一下滑鼠右鍵,按一下 [新建],然後按一下 [AppHelp 訊息]。

  2. 輸入此 AppHelp 訊息適用的應用程式名稱,輸入應用程式廠商的名稱,瀏覽到應用程式檔案 (.exe) 在電腦上的位置,然後按 [下一步]。

    精靈會顯示用於識別程式的已知 [相符資訊]。

  3. 選取要用來比對應用程式與 AppHelp 訊息的任何其他條件,然後按 [下一步]。

    根據預設值,相容性管理員會為應用程式選取基本的比對條件。

    精靈會顯示 [輸入訊息類型] 選項。

  4. 您可以按一下下列其中一個選項:

    • 顯示訊息並允許此程式執行。這是一則非封鎖訊息,表示您可以對使用者發出警示,說明可能發生問題,但不會防止應用程式啟動。

    • 顯示訊息且不允許此程式執行。這是一則封鎖訊息,表示應用程式將不會啟動。此訊息會改將使用者指向可提供修正問題相關資訊的位置。

  5. 按 [Next]。

    精靈會顯示 [輸入訊息資訊] 選項。

  6. 輸入要在使用者啟動應用程式時顯示的網站 URL 與文字訊息,然後按一下 [完成]。

AppHelp 訊息與執行 Windows 2000 的電腦發生的問題

執行 Windows 2000 的電腦可能會發生下列問題:

  • 您可能無法建立自訂的 AppHelp 訊息。

  • 用於系統資料庫項目的 AppHelp 訊息文字可能不會出現。

  • 複製系統資料庫的 AppHelp 項目或是系統資料庫中的自訂相容性修正程式可能會造成相容性管理員隱藏描述文字。

另請參閱

其他資源

相容性管理員使用者手冊