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System Center 2012 - Service Manager 部署問題疑難排解

 

適用於: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager

安裝 System Center 2012 – Service Manager 時會擷取安裝記錄檔。 在 Service Manager 執行之後,則會以 Windows 事件記錄檔擷取各種事件。 此外,您可以使用一些 Windows PowerShell 命令來疑難排解資料倉儲作業。 如需詳細資訊,請參閱 Administrator's Guide for System Center 2012 – Service Manager (System Center 2012 – Service Manager 系統管理員指南) 的 "Troubleshoot Data Warehouse Jobs" (疑難排解資料倉儲作業)。

安裝記錄檔

SCSMInstall.log 記錄檔會擷取安裝的進度。 您可以使用這個記錄檔,針對失敗的安裝作業進行疑難排解。 您可在 %temp% 資料夾中找到這個記錄檔。 若要疑難排解安裝問題,您可以開啟此記錄檔,並搜尋內含 Return Value 3 文字的一行。 如果您在記錄檔案找到這一行,請在此行上方尋找特定步驟執行失敗的任何指示。

事件記錄檔

Service Manager 事件記錄檔位於 [Microsoft] 資料夾的 [應用程式及服務記錄檔] 資料夾的 [事件檢視器] 中,列為 [Operations Manager]。

建立資料庫錯誤

在安裝期間,當您設定 Service Manager 或資料倉儲資料庫時,系統會讓您指定為每個資料庫配置的磁碟空間。 預設設定為 2,000 MB (2 GB)。 除了資料庫所需的磁碟空間之外,Service Manager 會設定額外的空間來容納檔案群組和記錄檔。 檔案群組和記錄檔所需的額外空間可能會等於資料庫所需的空間。

如果可用的磁碟空間不足,便會出現訊息,指出自訂動作:_CreateDatabase 執行期間發生錯誤。 安裝作業會在做出永久變更之前停止。 當您檢查 Service Manager 安裝記錄檔時,會發現以下字串:

Additional Error Description : MODIFY FILE encountered operating system error 112(There is not enough space on the disk.) while attempting to expand the physical file

您必須增加可用磁碟空間數量或減少 Service Manager 為資料庫配置的空間數量,然後再嘗試進行安裝。 如果您要將 Service Manager 安裝在非生產環境中,只需要為資料庫指定 500 MB 即可。

疑難排解部署主題