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共用信箱

Exchange 2013
 

適用版本:Exchange Server 2013

上次修改主題的時間:2015-06-04

了解 Exchange 共用信箱的 Microsoft Exchange Server 2013]、 使用方式、 原因及如何轉換到 Exchange 委派的信箱共用信箱。

「共用信箱」是指可讓多位使用者用來讀取及傳送電子郵件的信箱。共用信箱也可以用來提供一般行事曆,讓多位使用者可以排程及檢視假期時間或排班表。

共用信箱在行動裝置上不支援。

為什麼要設定共用信箱?

  • 提供一般電子郵件地址 (例如 info@contoso.com 或 sales@contoso.com),客戶可以使用這個電子郵件地址來查詢公司的相關資訊。

  • 允許為員工提供集中式服務的部門 (例如服務台、人力資源或列印服務) 回應員工的問題。

  • 允許多位使用者監視並回覆傳送到某個電子郵件地址 (例如,服務台專門使用的地址) 的電子郵件。

共用的信箱是一種都不會有自己的使用者名稱和密碼的使用者信箱。因此,使用者無法登入其它們直接。若要存取共用的信箱,使用者必須先取得信箱傳送] 或 [完整存取權限。一旦完成,使用者登入他們自己的信箱並再將它新增至其 Outlook 設定檔存取共用的信箱。在 Exchange 2003 及舊版共用的信箱已只是一般信箱的系統管理員可以授與委派存取。共用的信箱從 Exchange 2007 開始,變成他們自己的收件者類型:

  • RecipientType: UserMailbox

  • RecipientTypeDetails: SharedMailbox

在舊版 Exchange 中,建立共用的信箱已多步驟的程序之前,才可完成之工作的一些使用 Exchange 管理命令介面。在 Exchange 2013,您可以使用 Exchange 系統管理中心 (EAC) 一步驟中建立共用的信箱。如需詳細資訊,請參閱建立共用的信箱。事實上,EAC 具有完全專設共用信箱的功能區。剛瀏覽至 [收件者>共用信箱移轉至檢視的所有管理工作共用信箱。

以下是可與共用信箱搭配使用的權限。

  • 完整存取權   「完整存取權」權限可讓使用者開啟共用信箱,做為該信箱的擁有者。在存取登入共用信箱後,使用者可以建立行事曆項目;讀取、檢視、刪除和變更電子郵件;建立工作和行事曆連絡人。不過,除非具有「完整存取權」權限的使用者也有「傳送為」或「代理傳送者」權限,否則無法從共用信箱傳送電子郵件。

  • 傳送為   「傳送為」權限可讓使用者在傳送郵件時模擬共用信箱。例如,如果 Kweku 登入共用信箱 Marketing Department 並傳送一封電子郵件,看起來就像是 Marketing Department 傳送該電子郵件。

  • 代理傳送者   「代理傳送者」權限可讓使用者代表共用信箱傳送電子郵件。例如,如果 John 登入共用信箱 Reception Building 32 並傳送一封電子郵件,看起來該電子郵件就像由「John 代表 Reception Building 32」傳送。您無法使用 EAC 授與「代理傳送者」權限,您必須使用 Set-Mailbox Cmdlet 搭配 GrantSendonBehalf 參數。

在舊版的 Exchange 中,您可以使用一般的信箱為委派信箱。如果您有委派信箱,您可以使用命令介面將轉換那些委派信箱移轉至共用信箱。如需詳細資訊,請參閱轉換信箱

 
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