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提交垃圾郵件、 非垃圾郵件和網路釣魚詐騙郵件訊息給 Microsoft 進行分析。

Exchange Online
 

適用版本:Exchange Online, Exchange Online Protection

上次修改主題的時間:2017-10-02

它可以是什麼時您組織中的使用者在其收件匣] 中接收垃圾郵件或網路釣魚詐騙郵件訊息, 或他們未收到的合法電子郵件因為標示為垃圾郵件。我們正在正比微調我們要更精確的垃圾郵件篩選器與您或您的使用者可以說明此程序所送出 false 負值和 false 正數垃圾郵件訊息給 Microsoft 進行分析。False 負是應該都已但未被識別為垃圾郵件的垃圾郵件訊息。誤判是不正確地識別為垃圾郵件的合法電子郵件訊息。

如果您收到郵件傳遞到垃圾郵件篩選的和應歸類為垃圾郵件或網路釣魚詐騙郵件、 可以送出至 Microsoft 垃圾郵件和網路釣魚分析小組,將檢閱郵件並將其新增至服務全此 false 負訊息如果它符合分類準則的篩選。

適用於整個組織的其他垃圾郵件設定,請參閱封鎖郵件垃圾郵件與 Office 365 垃圾郵件篩選避免 false 負問題。包含秘訣可協助防止 false 負號。

您可以透過下列方式提交垃圾郵件:

提交垃圾郵件或網路釣魚詐騙郵件訊息給 Microsoft:

  1. 建立新的、 空白的電子郵件。

  2. 地址來檢閱訊息,如下所示的 Microsoft 小組電子郵件:

    • 垃圾電子郵件地址 junk@office365.microsoft.com 以電子郵件。

    • 網路釣魚詐騙郵件訊息的地址 phish@office365.microsoft.com 以電子郵件。

  3. 複製並貼入該電子郵件 (當作附件) 中的垃圾郵件或網路釣魚詐騙郵件訊息。

    注意事項注意事項:
    如果您想要可以電子郵件附加多個郵件。請確定所有訊息都是相同的類型-網路釣魚詐騙郵件或垃圾郵件訊息。
    將新郵件的內文保留空白。
  4. 按一下 [傳送]。

如果郵件而不正確地識別為垃圾郵件,您可以送出這個誤判郵件給 Microsoft 垃圾郵件分析小組,將評估和分析郵件。根據此分析結果,整個服務的垃圾郵件內容篩選規則可能會調整以允許透過訊息。

系統管理員可以檢閱適用於整個組織的多個垃圾郵件設定資訊。請仔細如何協助確保郵件未標示為垃圾郵件。如果您有管理員層級控制與您想要避免誤判,可幫助此資訊。

您可以透過下列方式提交非垃圾郵件:

  • 如果您在設定內容篩選器時使用 [將郵件移至垃圾郵件資料夾] 動作 (此為預設動作),使用者可以在其 Outlook 或 OWA [垃圾郵件] 資料夾中釋放誤判郵件。

    • Outlook 使用者可以使用 [不是垃圾郵件] 快顯功能表選項來釋放誤判郵件。不過,他們必須透過電子郵件將郵件提交給 Microsoft (如下面程序所示)。

    • OWA 使用者可以釋放誤判郵件,並使用 [標示為 [不是垃圾郵件]] 動作將它們提交給 Microsoft 以進行分析。如需如何進行此工作的詳細資訊,請參閱 報告 [EOP] 在 web 上在 Outlook 中的垃圾郵件和網路釣魚詐騙

  • 如果您 [隔離郵件] 動作,而非 [將郵件移至垃圾郵件資料夾] 動作,則在設定內容篩選器時:

  • 您也可以使用電子郵件將不應歸類為垃圾郵件的郵件提交給 Microsoft。這麼做時,請務必使用下列程序中的步驟。

使用相同的程序中所述上方使用提交垃圾郵件或網路釣魚詐騙郵件訊息給 Microsoft 的電子郵件,但將電子郵件傳送至 not_junk@office365.microsoft.com。

垃圾郵件分析小組會檢查郵件提交並調整可防止未來的垃圾郵件的垃圾郵件篩選器。因此, Office 365垃圾郵件篩選器為正比精簡。在整個網路層級會評估任何已送出的項目。誤判提交會檢查及評估可能規則調整透過垃圾郵件篩選允許未來的郵件。因此,通知之服務的誤判,也為 false 負片 (篩選的垃圾郵件) 很有用的寄件者及所有客戶使用通用網路。垃圾郵件小組會檢查指標內每個已提交的郵件,例如:

  • 寄件者地址

  • 傳送方 IP 位址

  • 關鍵字

  • 詞組

  • 傳輸頻率

  • 其他趨勢和模式

檢閱此資訊、 之後垃圾郵件小組可能會對服務的垃圾郵件篩選層級進行變更。如需垃圾郵件小組的詳細資訊,您可以觀看英文語言只有Microsoft Exchange 垃圾郵件小組視訊

垃圾郵件評估為無論原始語言或字元組適用於持續程序。因為垃圾郵件可以含糊或甚至是不具主旨或郵件內文中的文字、 垃圾郵件小組會依賴執行篩選其他郵件特性。這表示的垃圾郵件小組指定為垃圾郵件訊息的旗標,並讓其規則基底必要的變更之後,該郵件會被封鎖未來之前已修改足夠避免我們篩選它的特性。持續部署新的垃圾郵件規則。在個別的送出的規則的時間範圍而異數量和送出的品質。針對所有客戶全域設定新的垃圾郵件規則,因為不是所有的個別的垃圾郵件提交會產生新的垃圾郵件規則。

 

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