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SharePoint Server 2013 的分析處理概觀

 

適用版本:SharePoint Server 2013

上次修改主題的時間:2015-03-09

摘要:了解「分析處理元件」如何分析內容和使用者動作,以改善搜尋相關性。

為了協助識別及呈現使用者認為最有用且最相關的內容,SharePoint Server 2013 的 [分析處理元件] 會同時分析內容本身,以及使用者與其互動的方式。分析結果會新增至搜尋索引中的項目,以隨時間自動改善搜尋相關性。此外,這些結果可用於報表,以協助搜尋管理員了解可手動採取哪些步驟以改善搜尋系統。

本文內容:

分析架構是由下列三個主要部分所組成:

  • 「分析處理元件」執行分析工作。如需詳細資訊,請參閱<不同分析類型>。

  • 「Analytics 報表資料庫」儲存來自不同分析的統計資訊,例如流量事件計數。SharePoint Server 使用此資料庫中的資訊為搜尋管理員建立 Excel 報表。如需詳細資訊,請參閱<流量分析>及<以分析處理為基礎的報表>。

  • 「連結資料庫」儲存搜尋和編目文件的資訊。此資料庫中的資料會以不同的子分析進行處理。如需詳細資訊,請參閱<搜尋分析>。

「分析處理元件」執行兩種主要分析類型:[搜尋分析] 及 [流量分析]。[搜尋分析] 分析搜尋索引中的內容,而 [流量分析] 則分析使用者動作。

  • [搜尋分析] 分析已編目並新增至搜尋索引的內容。

  • [流量分析] 分析 SharePoint 網站上的使用者動作或「流量事件」(例如點閱或已檢視的項目)。

搜尋分析是一組分析,會在編目及處理內容並將內容儲存至搜尋索引之後,從此內容擷取連結和錨定文字等資訊。擷取的資訊會與點閱搜尋結果的相關資訊一起儲存在連結資料庫中。然後再以數個子分析進一步處理連結資料庫中的資訊。

搜尋分析所產生的資訊可用來豐富搜尋索引中的項目,此資訊可協助改善相關性和重新叫用,並會儲存在報表資料庫及包含在報表中。

搜尋分析中的分析

分析 說明

錨定文字處理

錨定文字處理分析內容主體中項目的連結方式,也包含與分析中的連結相關聯的錨定文字。「分析處理元件」使用此分析結果將排名分數新增至搜尋索引中的項目。

點閱距離

點閱距離分析計算從代表性頁面至搜尋索引中之項目的點閱數目。代表性頁面可以是頂層網站 (例如 http://www.contoso.com) 或其他視為重要的頁面。您可以在管理中心中定義代表性頁面。

「分析處理元件」使用此分析結果將排名分數新增至搜尋索引中的項目。

搜尋點閱

搜尋點閱分析使用下列資訊:使用者在搜尋結果中點閱的項目,以升階或降階搜尋索引中的項目。此分析計算項目與基準相關性相較下的新排名。

點閱資料會儲存在連結資料庫中。

社交標記

社交標記分析分析社交標記,社交標記是使用者可以套用至內容的字詞,以對使用者而言有意義的方式來分類資訊。

在 SharePoint Server 2013 中,預設不會使用社交標記進行精簡搜尋、排名或重新叫用。不過,您可以使用社交標記及此分析中的資訊,建立自訂搜尋體驗。

關係距離

關係距離分析計算使用 [追蹤人員] 功能的使用者之間的關係。此分析計算第一層和第二層追蹤:先分析第一層追蹤,再分析後續追蹤。

此資訊可用來依關係距離排序人員搜尋結果。

搜尋報表

搜尋報表分析彙總資料,並將資料儲存在 Analytics 報表資料庫中,以用來產生下列搜尋報表:

  • 查詢數

  • 查詢排行榜

  • 放棄的查詢

  • 無結果查詢

  • 查詢規則使用狀況

此報表資訊會儲存在 Search Service 應用程式中,而不是隨搜尋索引中的項目儲存。如果刪除 Search Service 應用程式,也會刪除報表資訊。

深層連結

深層連結分析使用人員實際在搜尋結果中點閱的資訊,來計算網站上最重要的子頁面為何。這些頁面會顯示在搜尋結果中,做為對網站而言重要的捷徑,且使用者可以直接從搜尋結果存取相關的子頁面。

流量分析是一組分析,可接收 SharePoint 網站上之使用者動作或「流量事件」(例如點閱或已檢視的項目) 的相關資訊。流量分析將此資訊與來自搜尋分析的編目內容資訊合併,然後處理合併後的資訊。建議和流量事件的資訊會新增至搜尋索引。不同流量事件的統計資料會新增至搜尋索引,並傳送至 Analytics 報表資料庫。

預設會定義一組現成的流量事件。預設事件一律會透過 SharePoint 登錄及分析。您也可以設定自訂事件類型。如需預設流量事件的詳細資訊,請參閱<流量分析所使用的流量事件>。

流量分析中的分析

分析 說明

流量計數

流量計數分析分析事件,例如已檢視的項目或已點閱的項目。此分析計算某個項目開啟的「總」次數,不僅限於從搜尋結果頁面開啟項目,也包括從 Word 開啟文件或在 SharePoint 文件庫中點閱文件時。

此分析計算所有定義之事件類型的最近事件及所有事件。根據預設,最近事件設為過去 14 天內的事件,但是您可以將其設為 1 到 14 天 (內部部署)。統計資料會在網站層級、網站集合層級和承租人層級 (SPO) 彙總。

流量事件會暫時儲存在 Web 前端,並每隔 15 分鐘推送至 Search Service 應用程式。流量事件最多可在磁碟上保留 14 天,在這之後將遭到刪除。每天會分析前一天的流量計數。

流量計數會新增至搜尋索引中的項目,以改善搜尋相關性。此資訊也會儲存在 Analytics 報表資料庫中,並且可以用來顯示網站上的常用項目。

建議

建議分析根據使用者與網站上項目的互動方式,來建立項目之間的建議。此分析使用與流量計數相同的事件檔案,但是會尋找使用模式。此分析計算項目對項目關係圖,並將此資訊新增至搜尋索引中的項目。

此資訊可用來顯示網站上的建議,例如「檢視此項目的人員也檢視」。

此資料會儲存在 Analytics 報表資料庫以用於復原。與建議相關的報表是以流量計數分析為基礎。

活動排名

活動排名分析使用流量事件的活動追蹤 (事件速率) 影響搜尋相關性。具有高流量活動之項目 (點閱或檢視) 的活動排名分數一般會比較不常用的項目高。

此分析尋找項目活動中的「趨勢」。如果您只計算事件數目,較舊項目的相關性一般較高,因為較舊的文件有較多時間收集活動。活動追蹤可協助具有高流量活動的較新文件取得較高的排名。

SharePoint Server 2013 包含下列預設流量事件:

  • 檢視

  • 顯示的建議

  • 點閱的建議

除了預設事件之外,您最多可以新增十二個自訂事件。例如,您可以新增自訂事件,以追蹤從行動裝置平台存取項目的頻率。

系統會計算每個項目、網站集合及承租人 (SPO) 的所有流量事件。

「分析處理元件」所產生的資料可用來建立下列「流量報表」:

  • 常用性趨勢 此 Excel 報表顯示 SharePoint 文件庫或清單中,網站集合、網站或特定項目之每個流量事件的每日及每月計數。

    注意事項 附註:
    [單獨使用者] 顯示每天的單獨使用者數,而「每月」[單獨使用者] 則顯示每月的 SUM (UU/日)
  • 最常用的項目 顯示文件庫或清單中「所有項目」的每個流量事件排名;例如,文件庫或清單中最常檢視的項目。此排名可依 [最近] 或 [至今] 排序。

「分析處理元件」收集的資料有一部份與個人識別資訊相關。SharePoint Server 2013 提供多項功能來保護這些資訊的隱私權。

對於每個流量事件,「分析處理元件」會記錄下列資訊:

  • 流量事件發生的項目 URL。

  • 流量事件發生的 SiteID、WebID 和 TenantID。

  • 流量事件發生的日期和時間。

  • 造成流量事件發生之人員的模糊化使用者識別碼。

這些資料會先儲存在 Search Service 應用程式中,再由「分析處理元件」處理。30 天後會自動移除這些資料。下列清單顯示資料處理後得出的結果:

  • 流量事件總數。

  • 唯一流量事件的總數。

  • 逐項目式建議。

  • 相關性功能。

這些結果會儲存在分析報告資料庫中,位於搜尋索引中。進行資料處理並不會儲存任何使用者資訊。模糊化的使用者識別碼只用於計算唯一流量事件計數,以及用於計算逐項目建議。

您可以在兩個流量報表中檢視結果。如需詳細資訊,請參閱<在 SharePoint Server 2013 中檢視使用狀況報告>。

根據預設,SharePoint web 應用程式未啟用流量 cookie。若要產生唯一的使用者統計並具有匿名使用者的網站的項目-項目建議, SharePoint Server 2013可讓您使用 cookie 的 SharePoint web 應用程式。當您啟用流量 cookie 時,這會產生時正在處理資料作為使用者識別碼的唯一 GUID。Cookie 的存留期為提供 GUID 並加以使用的使用者識別碼為時正在處理資料。Cookie 的存留期為 14 天。

重要事項 重要事項:
當地法律可能會有關於在具有匿名使用者的網站上啟用 Cookie 的限制。

若要對 SharePoint Web 應用程式啟用流量 Cookie,請參閱<在 SharePoint 2013 中編輯 Web 應用程式上的一般設定>。

https://technet.microsoft.com/zh-tw/library/dn178511.aspx
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