SharePoint Server 的分析處理概觀
**適用版本：**SharePoint Server 2013, SharePoint Server 2016
**上次修改主題的時間：**2017-07-24
**摘要：**了解「分析處理元件」如何分析內容和使用者動作，以改善搜尋相關性。
為了協助識別及呈現使用者認為最有用且最相關的內容，SharePoint Server 的 [分析處理元件] 會同時分析內容本身，以及使用者與其互動的方式。分析結果會新增至搜尋索引中的項目，以隨時間自動改善搜尋相關性。此外，這些結果可用於報表，以協助搜尋管理員了解可手動採取哪些步驟以改善搜尋系統。
本文內容：
分析架構
不同分析類型
流量分析所使用的預設流量事件
以分析處理為基礎的報表
分析架構
分析架構是由下列三個主要部分所組成：
**「分析處理元件」**執行分析工作。如需詳細資訊，請參閱＜不同分析類型＞。
**「Analytics 報表資料庫」**儲存來自不同分析的統計資訊，例如流量事件計數。SharePoint Server 使用此資料庫中的資訊為搜尋管理員建立 Excel 報表。如需詳細資訊，請參閱＜流量分析＞及＜以分析處理為基礎的報表＞。
**「連結資料庫」**儲存搜尋和編目文件的資訊。此資料庫中的資料會以不同的子分析進行處理。如需詳細資訊，請參閱＜搜尋分析＞。
不同分析類型
「分析處理元件」執行兩種主要分析類型：[搜尋分析] 及 [流量分析]。[搜尋分析] 分析搜尋索引中的內容，而 [流量分析] 則分析使用者動作。
[搜尋分析] 分析已編目並新增至搜尋索引的內容。
[流量分析] 分析 SharePoint Server 網站上的使用者動作或「流量事件」 (例如點閱或已檢視的項目)。
搜尋分析
搜尋分析是一組分析，會在編目及處理內容並將內容儲存至搜尋索引之後，從此內容擷取連結和錨定文字等資訊。擷取的資訊會與點閱搜尋結果的相關資訊一起儲存在連結資料庫中。然後再以數個子分析進一步處理連結資料庫中的資訊。
搜尋分析所產生的資訊可用來豐富搜尋索引中的項目，此資訊可協助改善相關性和重新叫用，並會儲存在報表資料庫及包含在報表中。
搜尋分析中的分析
| 分析 | 描述 |
|---|---|
錨定文字處理 |
錨定文字處理分析內容主體中項目的連結方式，也包含與分析中的連結相關聯的錨定文字。「分析處理元件」使用此分析結果將排名分數新增至搜尋索引中的項目。 |
點閱距離 |
點閱距離分析計算從代表性頁面至搜尋索引中之項目的點閱數目。代表性頁面可以是頂層網站 (例如 https://www.contoso.com) 或其他視為重要的頁面。您可以在管理中心中定義代表性頁面。 「分析處理元件」使用此分析結果將排名分數新增至搜尋索引中的項目。 |
搜尋點閱 |
搜尋點閱分析使用下列資訊：使用者在搜尋結果中點閱的項目，以升階或降階搜尋索引中的項目。此分析計算項目與基準相關性相較下的新排名。 點閱資料會儲存在連結資料庫中。 |
社交標記 |
社交標記分析分析社交標記，社交標記是使用者可以套用至內容的字詞，以對使用者而言有意義的方式來分類資訊。 在 SharePoint Server 中，預設不會使用社交標記進行精簡搜尋、排名或重新叫用。不過，您可以使用社交標記及此分析中的資訊，建立自訂搜尋體驗。 |
關係距離 |
關係距離分析計算使用 [追蹤人員] 功能的使用者之間的關係。此分析計算第一層和第二層追蹤：先分析第一層追蹤，再分析後續追蹤。 此資訊可用來依關係距離排序人員搜尋結果。 |
搜尋報表 |
搜尋報表分析彙總資料，並將資料儲存在 Analytics 報表資料庫中，以用來產生下列搜尋報表：
此報表資訊會儲存在 Search Service 應用程式中，而不是隨搜尋索引中的項目儲存。如果刪除 Search Service 應用程式，也會刪除報表資訊。 |
深層連結 |
深層連結分析使用人員實際在搜尋結果中點閱的資訊，來計算網站上最重要的子頁面為何。這些頁面會顯示在搜尋結果中，做為對網站而言重要的捷徑，且使用者可以直接從搜尋結果存取相關的子頁面。 |
流量分析
流量分析是一組分析，可接收 SharePoint Server 網站上之使用者動作或「流量事件」 (例如點閱或已檢視的項目) 的相關資訊。流量分析將此資訊與來自搜尋分析的編目內容資訊合併，然後處理合併後的資訊。建議和流量事件的資訊會新增至搜尋索引。不同流量事件的統計資料會新增至搜尋索引，並傳送至 Analytics 報表資料庫。
預設會定義一組現成的流量事件。預設事件一律會透過 SharePoint Server 登錄及分析。您也可以設定自訂事件類型。如需預設流量事件的詳細資訊，請參閱＜流量分析所使用的流量事件＞。
流量分析中的分析
| 分析 | 描述 |
|---|---|
流量計數 |
流量計數分析分析事件，例如已檢視的項目或已點閱的項目。此分析計算某個項目開啟的「總」次數，不僅限於從搜尋結果頁面開啟項目，也包括從 Word 開啟文件或在 SharePoint Server 文件庫中點閱文件的情況。 此分析計算所有定義之事件類型的最近事件及所有事件。根據預設，最近事件設為過去 14 天內的事件，但是您可以將其設為 1 到 14 天 (內部部署)。統計資料會在網站層級、網站集合層級和承租人層級 (SPO) 彙總。 流量事件會暫時儲存在 Web 前端，並每隔 15 分鐘推送至 Search Service 應用程式。流量事件最多可在磁碟上保留 14 天，在這之後將遭到刪除。每天會分析前一天的流量計數。 流量計數會新增至搜尋索引中的項目，以改善搜尋相關性。此資訊也會儲存在 Analytics 報表資料庫中，並且可以用來顯示網站上的常用項目。 |
建議 |
建議分析根據使用者與網站上項目的互動方式，來建立項目之間的建議。此分析使用與流量計數相同的事件檔案，但是會尋找使用模式。此分析計算項目對項目關係圖，並將此資訊新增至搜尋索引中的項目。 此資訊可用來顯示網站上的建議，例如「檢視此項目的人員也檢視」。 此資料會儲存在 Analytics 報表資料庫以用於復原。與建議相關的報表是以流量計數分析為基礎。 |
活動排名 |
活動排名分析使用流量事件的活動追蹤 (事件速率) 影響搜尋相關性。具有高流量活動之項目 (點閱或檢視) 的活動排名分數一般會比較不常用的項目高。 此分析尋找項目活動中的「趨勢」。如果您只計算事件數目，較舊項目的相關性一般較高，因為較舊的文件有較多時間收集活動。活動追蹤可協助具有高流量活動的較新文件取得較高的排名。 |
流量分析所使用的流量事件
SharePoint Server 包含下列預設流量事件：
檢視
顯示的建議
點閱的建議
除了預設事件之外，您最多可以新增十二個自訂事件。例如，您可以新增自訂事件，以追蹤從行動裝置平台存取項目的頻率。
系統會計算每個項目、網站集合及承租人 (SPO) 的所有流量事件。
以分析處理為基礎的報表
「分析處理元件」所產生的資料可用來建立下列「流量報表」：
常用性趨勢 此 Excel 報表顯示 SharePoint 文件庫或清單中，網站集合、網站或特定項目之每個流量事件的每日及每月計數。
注意
[單獨使用者] 顯示每天的單獨使用者數，而「每月」[單獨使用者] 則顯示每月的 SUM (UU/日)。
最常用的項目 顯示文件庫或清單中「所有項目」的每個流量事件排名；例如，文件庫或清單中最常檢視的項目。此排名可依 [最近] 或 [至今] 排序。
分析處理元件所收集資料的隱私權保護
「分析處理元件」收集的資料有一部份與個人識別資訊相關。SharePoint Server 提供多項功能來保護這些資訊的隱私權。
對於每個流量事件，「分析處理元件」會記錄下列資訊：
流量事件發生的項目 URL。
流量事件發生的 SiteID、WebID 和 TenantID。
流量事件發生的日期和時間。
造成流量事件發生之人員的模糊化使用者識別碼。
這些資料會先儲存在 Search Service 應用程式中，再由「分析處理元件」處理。30 天後會自動移除這些資料。下列清單顯示資料處理後得出的結果：
流量事件總數。
唯一流量事件的總數。
逐項目式建議。
相關性功能。
這些結果會儲存在分析報告資料庫中，位於搜尋索引中。進行資料處理並不會儲存任何使用者資訊。模糊化的使用者識別碼只用於計算唯一流量事件計數，以及用於計算逐項目建議。
您可以在兩個流量報表中檢視結果。如需詳細資訊，請參閱＜在 SharePoint Server 中檢視使用情形報告＞。
具有匿名使用者之網站的 Cookie
SharePoint Server Web 應用程式預設未啟用流量 Cookie。若要為具有匿名使用者的網站產生唯一使用者計數和逐項目式建議，SharePoint Server 可讓您對 SharePoint Web 應用程式啟用流量 Cookie。啟用流量 Cookie，將會產生唯一 GUID，以在資料處理期間當成使用者識別碼使用。GUID 在 Cookie 存在期間都會維持可用，並且在資料處理期間當成使用者識別碼使用。Cookie 的持續期間是 14 天。
重要
當地法律可能會有關於在具有匿名使用者的網站上啟用 Cookie 的限制。
若要對 SharePoint Web 應用程式啟用流量 Cookie，請參閱＜在 SharePoint 2013 中編輯 Web 應用程式上的一般設定＞。此文章也適用於 SharePoint Server 2016。