Word、PowerPoint、OneNote 緩慢或檢視失敗

 

適用版本:Office Web Apps Server

上次修改主題的時間:2016-04-20

摘要:解決 Office Web Apps Server 伺服器陣列中的各種 Word、PowerPoint 或 OneNote 服務效能問題。

對象:IT 專業人員

此 System Center Operations Manager (SCOM) 管理組件知識庫文章 (KA) 所提供的建議解決方法,可解決 Office Web Apps Server 伺服器陣列中各種 Word、PowerPoint 或 OneNote 服務效能問題。


警示名稱:

  • Word 和 PowerPoint Service 緩慢

  • Word 和 PowerPoint 檢視緩慢

  • OneNote Service 緩慢

  • PowerPoint 檢視失敗

  • Word 和 PowerPoint 檔案下載緩慢

  • PowerPoint 廣播效能低落

事件識別碼:  _無事件識別碼

徵狀:可能會出現下列一或多項徵狀:

  • Word、PowerPoint 或 OneNote Service 的效能低落。

  • Word 和 PowerPoint 檢視緩慢。

  • PowerPoint 檢視失敗。

原因:可能原因包括下列一或多項:

  • 伺服器陣列上的伺服器太少。

  • 額外的硬體不夠 (例如處理器、RAM、硬碟)。

  • 硬體故障。

解決方法:下列一或兩個動作可解決問題:

  • 視需要將更多伺服器電腦新增至伺服器陣列。

  • 視需要更換不適合的硬碟。

  • 拆下及更換故障的硬碟。

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