Word、PowerPoint、OneNote 緩慢或檢視失敗

  • 發行項

 

**適用版本：**Office Web Apps Server

**上次修改主題的時間：**2016-04-20

摘要：解決 Office Web Apps Server 伺服器陣列中的各種 Word、PowerPoint 或 OneNote 服務效能問題。

對象：IT 專業人員

此 System Center Operations Manager (SCOM) 管理組件知識庫文章 (KA) 所提供的建議解決方法，可解決 Office Web Apps Server 伺服器陣列中各種 Word、PowerPoint 或 OneNote 服務效能問題。

警示名稱：

  • Word 和 PowerPoint Service 緩慢

  • Word 和 PowerPoint 檢視緩慢

  • OneNote Service 緩慢

  • PowerPoint 檢視失敗

  • Word 和 PowerPoint 檔案下載緩慢

  • PowerPoint 廣播效能低落

事件識別碼：  _無事件識別碼

徵狀：可能會出現下列一或多項徵狀：

  • Word、PowerPoint 或 OneNote Service 的效能低落。

  • Word 和 PowerPoint 檢視緩慢。

  • PowerPoint 檢視失敗。

原因：可能原因包括下列一或多項：

  • 伺服器陣列上的伺服器太少。

  • 額外的硬體不夠 (例如處理器、RAM、硬碟)。

  • 硬體故障。

解決方法：下列一或兩個動作可解決問題：

  • 視需要將更多伺服器電腦新增至伺服器陣列。

  • 視需要更換不適合的硬碟。

  • 拆下及更換故障的硬碟。