事件 5231、5239、5240、8111 - Excel、PowerPoint 或 Word 後端無法連線

 

適用版本:Office Web Apps Server

上次修改主題的時間:2016-12-16

摘要:協助解決當事件指出前端電腦無法連線至 Excel、PowerPoint 或 Word 後端伺服器時所發生的問題。

對象:IT 專業人員

此 System Center Operations Manager (SCOM) 管理組件知識庫文章 (KA) 所提供建議的解決方法,可解決問題無法到達的 Excel、PowerPoint,或 Office Web Apps Server 伺服器陣列中的 Word 後端伺服器。


事件名稱

  • Excel 與後端通訊發生錯誤

  • Word 或 PowerPoint 後端無法連線

事件識別碼:5231、5239、5240、8111

徵狀:無法與 Excel、PowerPoint 或 Word 後端電腦通訊。

原因:電腦故障及 (或) 伺服器拓撲有問題。

解決方法:下列一或多個動作可解決問題:

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