所提供的使用者名稱與電子郵件伺服器之位址清單中的名稱不相符

 

上次修改主題的時間: 2012-11-06

當您在行動裝置上使用 Microsoft Connectivity Analyzer 測試套件疑難排解影響傳送或接收電子郵件的問題時,該工具會嘗試使用您提供的使用者名稱登入指定的使用者信箱。如果找不到使用者名稱,您會從 Microsoft Connectivity Analyzer 收到下列錯誤訊息:「所提供的使用者名稱與電子郵件伺服器之位址清單中的名稱不相符。請檢查您使用的是正確的使用者名稱。」

如果您所提供的使用者名稱有部分不正確,就會發生此錯誤。如果使用者的信箱設定錯誤,也會發生此錯誤。

若要解決此問題,請確認您使用的是 IT 系統管理員所提供的使用者名稱和網域。

如果無法解決問題,請您的系統管理員參考下列 Microsoft TechNet 主題,取得如何解決此問題的詳細資訊: 名稱與通訊清單中的名稱不符.

 
顯示: