停用或刪除信箱

發行項
04/04/2023

適用于：Exchange Server 2013 SP1

您可以使用 EAC 或殼層來停用或刪除 Exchange 2013 中的信箱。停用或刪除信箱時，Exchange 會保留信箱資料庫中的信箱，並將信箱切換為停用狀態。已停用和已刪除的信箱會保留在信箱資料庫中，直到已刪除的信箱保留期間到期，預設為 30 天。保留期間到期之後，信箱會永久刪除或清除。

如果您需要刪除Exchange Online中的信箱，請參閱刪除或還原Exchange Online中的使用者信箱。

注意事項

停用或刪除的信箱稱為 已中斷連線的信箱。

刪除和停用信箱的主要差異在於，當您停用信箱時，Exchange 屬性會從對應的 Active Directory 使用者帳戶中移除，但會保留使用者帳戶。當您刪除信箱時，會同時刪除 Exchange 屬性和 Active Directory 使用者帳戶。此差異也會決定您重新連線或還原已停用和已刪除信箱的選項。

下表顯示您可以停用和刪除的 Exchange 信箱類型。

信箱類型	禁用？	刪除？
封存信箱	是	不^*
連結的信箱	是	是
資源信箱 (室或設備)	否	是
共用信箱	是	是
使用者信箱	是	是

^* 如果已啟用封存信箱，則會在刪除主要信箱時予以刪除。如需停用封存信箱的相關資訊，請參閱在 Exchange 2013 中管理In-Place封存。

如果系統管理員刪除具有信箱的使用者帳戶，Exchange 資訊存放區最終會偵測到信箱已不再連線到使用者帳戶，並標示該信箱進行刪除，即使信箱處於保留狀態也一樣。如果您想要保留信箱，您必須執行下列動作：

不要刪除使用者帳戶，而是停用使用者帳戶。
變更信箱的屬性，以限制信箱的使用和存取。例如，將收發配額設為 1，封鎖可以傳送訊息至信箱的人，並限制可以存取信箱的對象。
保留信箱，直到所有資料都已清除，或直到不再需要保留為止。

如需與中斷連線信箱相關的其他管理工作，請參閱下列主題：

開始之前有哪些須知？

每項程序的預估完成時間：2 分鐘。
您必須已獲指派權限，才能執行此程序或這些程序。若要查看您需要的權限，請參閱收件者權限主題中的「收件者佈建權限」一節。
如需適用於此主題中程序的快速鍵相關資訊，請參閱 Exchange 系統管理中心的鍵盤快速鍵。

提示

有問題嗎？在 Exchange 論壇中尋求協助。瀏覽 Exchange Server 的論壇。

停用信箱

如先前所述，當您停用信箱時，Exchange 屬性會從對應的 Active Directory 使用者帳戶中移除，但會保留使用者帳戶。

使用 EAC 停用信箱

下列程式示範如何停用使用者信箱。流覽至 EAC 中的適當頁面之後，請使用相同的程式停用其他信箱類型。

在 EAC 中，請導覽至 [收件者]>[信箱]。
在使用者信箱清單中，按一下您要停用的信箱。
單擊然後按一下 [停用]。
此時會出現警告，詢問您是否確定要停用信箱。按一下 [是 ] 停用信箱。

信箱會從信箱清單中移除。

使用殼層停用信箱

使用下列命令來停用使用者信箱、連結的信箱、資源信箱和共用信箱。

Disable-Mailbox <identity>

當您執行此命令時，會顯示一則訊息，要求您確認要停用信箱。

以下是停用信箱的一些命令範例。

Disable-Mailbox danj

Disable-Mailbox "Conf Room 31/1234 (12)"

Disable-Mailbox sharedmbx@contoso.com

如何知道您已成功停用信箱？

若要確認您已成功停用信箱，請執行下列其中一項：

在 EAC 中，按一下 [收件者]，流覽至您已停用之信箱類型的適當頁面，然後確認信箱已不再列出。
在Active Directory 消費者和電腦中，以滑鼠右鍵按一下您停用信箱的使用者帳戶，然後按一下 [內容]。在 [ 一般] 索引標籤上，請注意 [電子郵件] 欄位是空白的。這會確認信箱已停用，但使用者帳戶仍然存在。
在殼層中，將DisplayName > 取代 <為信箱的顯示名稱，然後執行下列命令。
```
$dbs = Get-MailboxDatabase
$dbs | foreach {Get-MailboxStatistics -Database $_.DistinguishedName} | where {$_.DisplayName -eq "<DisplayName>"} | Format-List DisconnectReason,DisconnectDate
```
DisconnectReasonDisabled 屬性中的值表示信箱已停用。

注意事項

當您刪除信箱時， DisconnectReason 屬性中的值也是 Disabled 。不過，會刪除對應的 Active Directory 使用者帳戶。
在命令介面中，執行下列命令。
```
Get-User <identity>
```
請注意， RecipientType 屬性的值是 User ，而不是 UserMailbox ，這是已啟用信箱之使用者的值。這也會確認信箱已停用，但會保留使用者帳戶。

刪除信箱

如先前所述，當您刪除信箱時，會同時刪除 Exchange 屬性和 Active Directory 使用者帳戶。如果信箱已啟用，信箱 (和封存信箱) 會在信箱保留期間到期之後，從信箱資料庫中永久刪除。

使用 EAC 刪除信箱

下列程式示範如何刪除使用者信箱。流覽至 EAC 中的適當頁面之後，請使用相同的程式來刪除其他信箱類型。

在 EAC 中，請導覽至 [收件者]>[信箱]。
在使用者信箱清單中，按一下您要刪除的信箱，然後按一下 [刪除。
此時會出現警告，詢問您是否確定要刪除信箱。按一下 [是 ] 以刪除信箱。

信箱會從信箱清單中移除。

使用命令介面刪除信箱

使用下列命令來刪除使用者信箱、連結的信箱、資源信箱和共用信箱。

Remove-Mailbox <identity>

當您執行此命令時，會顯示一則訊息，要求您確認要移除信箱和對應的 Active Directory 使用者帳戶。

以下是一些用來刪除信箱的命令範例。

Remove-Mailbox pilarp@contoso.com

Remove-Mailbox "Fleet Van (16)"

Remove-Mailbox corpprint

如何知道您已成功刪除信箱？

若要確認您已成功刪除信箱，請執行下列其中一組驗證程式。

在 EAC 中，按一下 [收件者] ，然後流覽至您刪除之信箱類型的適當頁面，並確認信箱已不再列出。
在Active Directory 消費者和電腦中，確認已不再列出對應的使用者帳戶。

或

在殼層中，將DisplayName > 取代 <為信箱的顯示名稱，然後執行下列命令來確認信箱已刪除。
```
$dbs = Get-MailboxDatabase
$dbs | foreach {Get-MailboxStatistics -Database $_.DistinguishedName} | where {$_.DisplayName -eq "<DisplayName>"} | Format-List DisconnectReason,DisconnectDate
```
DisconnectReasonDisabled 屬性中的值表示信箱已刪除。

注意事項

當您停用信箱時， DisconnectReason 屬性中的值也是 Disabled 。不過，會保留對應的 Active Directory 使用者帳戶。
執行下列命令以確認 Active Directory 使用者帳戶已刪除。
```
Get-User <identity>
```
命令會傳回錯誤，指出找不到使用者，並確認帳戶已刪除。