Exchange Online 中的遠端網域

有許多原因會讓您想要控制使用者從 Exchange Online 傳送給外部網域中收件者的郵件類型和格式。 例如:

  • 您不想要讓使用者將郵件轉寄給其他網域中的收件者。

  • 您與不想從 (接收自動訊息的組織合作,例如,非傳遞報告和辦公室外回復) 。

  • 您有組織外部的商務合作夥伴,而且您希望該合作夥伴收到與組織內部人員所收到的相同辦公室外回復。

  • 您的使用者經常將郵件傳送到一家支援的電子郵件格式受限的公司,而您想要確保傳送至該組織的所有電子郵件,都是以他們可讀取的格式傳送。

若要達成此目的,您可以使用所謂的 遠端網域。 遠端網域設定會覆寫您的使用者可能在 Outlook 或 Outlook 網頁版 (先前稱為 Outlook Web App) 中設定的設定,或您在 Exchange 系統管理中心 (EAC) 或 Exchange Online PowerShell 中設定的設定。 例如,使用者可能會為組織外部的人員設定辦公室外回復,但如果來自遠端網域的發件者傳送郵件給他們,而且遠端網域未設定為接收辦公室外回復,則不會傳送任何辦公室外回復。 若要變更設定,您可以:

  • 為特定網域建立遠端網域,並為傳送至該網域的電子郵件設定獨特的屬性。

  • 修改預設遠端網域的設定。 如果您未設定其他遠端網域,則預設遠端網域的變更會套用至所有外部網域。 如果您還有設定其他遠端網域,則預設遠端網域的變更會套用至其他所有外部網域。

如需有關如何建立和設定遠端網域的指示,請參閱<管理 Exchange Online 中的遠端網域>。

減少或增加傳送至其他公司的資訊流量

有郵件來自組織外部時將會自動產生幾種回覆。 某些類型的回復是由 Outlook 或 Outlook 網頁版 中的使用者所設定,有些則是由系統管理員設定。 因為遠端網域設定會覆寫使用者所做的設定,以及管理員所設定的郵件使用者和郵件連絡人設定,您可以選擇將哪幾種自動回覆傳送至遠端網域的每個人。

如果遠端網域組態封鎖特定類型的回復,例如非傳遞報表,使其無法傳送給該網域中的收件者,則會產生回復,但會在傳送回復之前將其刪除。 不會傳送錯誤訊息。 例如,如果您關閉預設遠端網域的自動轉寄功能,當使用者嘗試將電子郵件自動轉寄到另一個網域時,他們可以變更設定或建立收件匣規則,但郵件不會轉寄。

下表顯示您在遠端網域中可控制的回覆類型,以及每個遠端網域設定會覆寫的設定。

回復類型 說明 此遠端網域設定所覆寫的個別用戶設定
辦公室外訊息 指定是否應將辦公室外訊息傳送給遠端網域上的人員,如果是,則指定要使用的訊息。 您可以選取您網域上的用戶為組織外部人員設定的回復,或為組織內部人員設定的回復。 預設值是傳送組織外部人員的不在辦公室回復。 此設定會覆寫 OutlookOutlook 網頁版 中個別使用者所指定的非辦公室回復設定。
自動回覆 允許或防止自動回覆遠端網域上的寄件者。 預設值是允許自動回復。 此設定會覆寫系統管理員使用 Set-MailboxAutoReplyConfiguration Cmdlet 設定的自動回復。
自動轉寄 允許或防止自動轉寄的訊息傳送給遠端網域上的人員。 預設值是允許自動轉送。 當使用者設定自動轉送至遠端網域上的收件者時,如果遠端網域) 停用自動轉寄,遠端網域設定會覆寫使用者的自動轉寄設定 (訊息會遭到封鎖。 使用者可以使用下列方法來設定自動轉送:

注意:當系統管理員使用其他方法為使用者設定自動轉寄時,轉寄的郵件不會受到遠端網域設定的影響, (訊息會轉送到遠端網域上的收件者,即使遠端網域) 已停用自動轉寄。 例如:

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傳遞報告 允許或防止傳遞收據傳送給遠端網域上的人員。 預設值是允許傳送傳遞報告。 遠端網域上的電子郵件發件者可以要求郵件的傳遞收據。 此遠端網域設定可以覆寫發件者對傳遞收據的要求,並防止傳送傳遞收據。 如需要求傳遞收據的詳細資訊,請參閱 新增傳遞收據以追蹤電子郵件訊息
未傳遞報告 允許或防止非傳遞報告 (也稱為 NDR 或退回的訊息,) 傳送給遠端網域上的人員。 預設值是允許傳送非傳遞報告。 此遠端網域設定是防止無法傳遞訊息時傳送非傳遞報告的唯一方式。
會議轉寄通知 防止或允許將會議轉寄通知傳送給遠端網域上的人員。 預設值是防止傳送會議轉寄通知。 當會議參與者轉送會議時,會自動建立會議轉寄通知並傳送給會議召集人。 一般而言,它們只會在屬於您 Exchange Online 組織的網域上傳送給會議召集人。 系統管理員可以將他們傳送給遠端網域上的會議召集人。

指定郵件格式

若要確保從您的 Exchange Online 組織傳送的電子郵件與遠端網域中的接收端傳訊系統相容,您可以指定傳送至該遠端網域的所有電子郵件適用的郵件格式和字元集。 例如,如果您知道遠端網域未使用 Exchange,您可以指定永遠不要使用 RTF) (RtF 格式。 下表說明郵件格式設定。

設定 說明 這個所覆寫的設定
Rich Text Format (RTF) 選擇如何格式化訊息:
  • 一律:如果遠端網域使用 Exchange,請使用此值。
  • 永不:如果遠端網域不使用 Exchange,請使用此值。
  • 遵循使用者設定:使用使用者所定義的訊息格式設定。 如果您不知道遠端網域使用何種電子郵件系統,請使用此值。

預設值是遵循用戶的設定。

郵件格式可以定義在幾個位置:Outlook 或 Outlook 網頁版,系統管理員也可以使用 Set-MailContactSet-MailUser Cmdlet 來修改每個收件者的設定。
遠端網域設定會覆寫使用者或系統管理員所指定的設定。如需訊息格式和訊息格式設定優先順序的詳細資訊,請參閱訊息格式和傳輸 Exchange Online
MIME 字元集和非MIME字元集
  • :使用訊息中指定的字元集。
  • 從清單中選取字元集:如果訊息沒有字元集,則會使用選取的字元集。

根據預設,不會指定任何字元集。

只有在訊息不包含字元集時,才會使用這些設定。 如需支援字元集的完整清單,請參閱 遠端網域的支援字元集

如果您為遠端網域指定特定的郵件格式,則會修改傳送至網域的標頭和郵件內容的格式。

其他設定

您可以使用 Exchange Online PowerShell 來設定遠端網域的其他訊息設定。 如需完整的設定清單,請參閱<Set-RemoteDomain>。

其他相關資訊

  • 您無法移除預設遠端網域。

  • 您可以在建立遠端網域時指定所有子網域。

另請參閱

管理 Exchange Online 中的遠端網域