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譯文
原文

從封鎖清單移除使用者、 網域或 IP 位址傳送垃圾電子郵件之後

Exchange Online
 

適用版本:Exchange Online, Exchange Online Protection

上次修改主題的時間:2017-10-02

如果使用者持續從歸類為垃圾郵件的 Office 365 傳送電子郵件,他們會封鎖從傳送任何更多的電子郵件訊息。 當封鎖寄件者時傳送電子郵件時,他們會收到未傳遞報告 (NDR 或無法將郵件傳送的電子郵件) 上有解除封鎖本身所採取的步驟提供特定的資訊。 不僅可以個別使用者被封鎖服務,但特定網站、 網域及也會封鎖 IP 位址。在某些情況下,網域或網站可以新增至封鎖清單只是因為它們顯示在垃圾郵件訊息。身為 Office 365 管理員,您可以嘗試取得使用者、 網站、 網域及從協力廠商封鎖清單中移除的 IP 位址。使用下方的本文表格中的連結來連絡每個協力廠商並遵循指示。如果某人 Office 365 外部無法傳送到您的 Office 365 帳戶的郵件,其帳戶可能已結束外部封鎖的寄件者清單上。Office 365 的外部使用者可以嘗試使用自助取消列出的入口網站從封鎖的寄件者清單中移除其本身。

您可以設定輸出垃圾郵件,讓您在 Office 365 使用者禁止傳送電子郵件被分類為垃圾郵件時收到通知。一旦使用者的信箱問題已解決,您可以移除封鎖的寄件者上。

您完成這項工作在 Exchange 系統管理中心 (EAC) 中。如需詳細資訊 EAC Exchange Online 中的 Exchange 系統管理中心先取出。

注意事項注意事項:
除非您是在 Exchange Online 的 EAC 就無法看到動作中心。
  1. 在 EAC 中,瀏覽至 [保護>動作中心

    瀏覽至 Exchange 系統管理員中心的重要訊息中心 。
  2. 選取 [搜尋] 圖示,並輸入封鎖使用者的 SMTP 位址。

    搜尋重要訊息中心中封鎖的使用者
  3. 在 [描述] 窗格中按一下解除封鎖的帳戶

    解除封鎖重要訊息中心中的使用者
  4. 按一下 [是]確認變更。

注意事項注意事項:
有限制的次數帳戶可以解除封鎖的用戶管理]。如果使用者的限制超出錯誤會快顯視窗。若要解除封鎖使用者連絡支援人員。

 

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