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如何:疑難排解 Reporting Services 的安裝問題

如果您因為安裝期間發生的錯誤而無法安裝 Reporting Services,請使用本主題的指示來對付最有可能造成安裝錯誤的狀況。如需有關在您安裝或升級 Reporting Services 時可能會發生之特定問題和錯誤的詳細資訊,請參閱<疑難排解安裝和升級問題 (Reporting Services)>。如需有關排除在設定報表伺服器執行作業時所發生之後續安裝錯誤的指示,請參閱<組態問題的疑難排解>。

檢查安裝記錄檔

安裝錯誤會記錄在 Microsoft SQL Server\100\Setup Bootstrap\Log 資料夾的記錄檔中。每當您執行安裝程式時,都會建立一個子資料夾,此子資料夾的名稱就是您執行安裝程式的時間和日期。記錄檔包含檔案的集合。開啟 *_summary.txt 檔,即可檢視產品、元件和執行個體的資訊。開啟 *_errorlog.txt 檔,即可檢視安裝期間所產生的錯誤資訊。開啟 *RS*_ComponentUpdateSetup.log,即可檢視 Reporting Services 安裝程式資訊。如需有關檢視安裝記錄檔的指示,請參閱<如何:檢視與讀取 SQL Server 安裝程式記錄檔>。

檢查必要條件

安裝程式會自動檢查必要條件。但是,如果您正在排除安裝問題,知道安裝程式正在檢查哪些需求將會很有幫助。

  • 執行安裝程式的帳戶需求包括本機管理員群組的成員資格。安裝程式必須具有加入檔案、登錄設定、建立本機安全性群組及設定權限的權限。如果您正在安裝預設組態,安裝程式必須有在您進行安裝之 SQL Server 執行個體上建立報表伺服器資料庫的權限。

  • 作業系統必須支援 HTTP.SYS 1.1。這表示,您必須使用 Windows XP Service Pack 2 (SP2)、Windows Server 2003、Windows Vista 或 Windows Server 2008。

  • HTTP 服務必須已啟用且在執行中。

  • 如果您也要安裝 SQL Server Agent 服務,則分散式交易協調器 (DTC) 必須在執行中。

  • Authz.dll 必須存在於 System32 資料夾中。

安裝程式不再檢查 Internet Information Services (IIS) 或 ASP.NET。Reporting Services 需要 MDAC 2.0 和 Microsoft .NET Framework 2.0 版;如果它們尚未安裝,安裝程式將會安裝它們。

排除預設組態問題

Reporting Services 支援三種安裝模式:適用於原生模式的預設組態、適用於 SharePoint 整合模式的預設組態以及僅限檔案模式。使用預設組態安裝 Reporting Services 必須符合更大的一組需求,安裝程式才能繼續進行。如果您無法選取此安裝選項,請確認系統確實符合所有的需求,如<原生模式安裝的預設組態 (Reporting Services)>中所述。

如果您無法解決需求的問題,請執行僅限檔案安裝,並使用 Reporting Services 組態工具來設定伺服器。使用此工具有一個很重要的優點,就是您可以獨立進行每一項設定,並隔離組態設定期間所發生的任何錯誤。如需詳細資訊,請參閱<Reporting Services 組態工具>。