移動或建立信箱

 

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您可以選擇將現有的信箱移至 Office 365 組織,或在 Office 365 組織中建立信箱。您也可以同時執行兩個動作︰將現有的內部部署信箱移至 Office 365 並在該處建立新使用者的信箱。

移動信箱   若要將信箱從內部部署組織移至 Office 365,需要使用遠端信箱移動要求。這個方法可讓您將現有的 Exchange 使用者信箱移至 Office 365,而不是建立使用者信箱再匯入信箱內容。

建立信箱   除了將內部部署組織中的現有信箱移至 Office 365,您也可以在 Office 365 中為使用者建立信箱。這些信箱稱為遠端信箱,它們是包含在內部部署 Active Directory 中。Active Directory 同步處理會自動將此新的郵件使用者物件同步處理至 Office 365,該服務再將它轉換為 Exchange Online 使用者信箱。

若要深入了解,請參閱:收件者

您可以在 Exchange 伺服器上,使用 Exchange 系統管理中心 (EAC) 上 Office 365 索引標籤中的遠端移動移轉精靈,將內部部署組織中的現有使用者信箱移至 Office 365:

  1. 開啟 EAC 並導覽至 [Office 365] > [收件者] > [移轉]。

  2. 按一下 [新增]加入圖示,然後選取 [移轉至 Exchange Online]

  3. 在 [選取移轉類型] 頁面上,選取 [遠端移動移轉],然後按 [下一步]。

  4. 在 [選取使用者] 頁面上,按一下 [新增]加入圖示,選取要移至 Office 365 的內部部署使用者,然後依序按一下 [新增] 和 [確定]。按 [下一步]。

  5. 在 [輸入 Windows 使用者帳戶認證] 頁面上的 [內部部署管理員名稱] 文字欄位中,輸入內部部署管理員帳戶名稱,然後在 [內部部署管理員密碼] 文字欄位中輸入與此帳戶相關聯的密碼。例如:“corp\administrator” 和密碼。按 [下一步]。

  6. 當精靈確認移轉端點後,請確認您內部部署信箱伺服器的 FDQN 已列於 [確認移轉端點] 頁面上。例如:「mail.contoso.com」。按 [下一步]。

    注意事項注意事項:
    您稍早已在檢查清單中啟用 Exchange 2016 信箱伺服器的信箱複寫 Proxy 服務 (MRSProxy),然後在您選取要移至 Office 365 的多個信箱時,此服務會自動節流處理信箱移動要求。完成信箱移動的總時間取決於選取的信箱總數、信箱大小及 MRSProxy 的內容。若要深入了解自訂 MRSProxy,請參閱:郵件節流
  7. 在 [移動組態] 頁面上的 [新移轉批次名稱] 文字欄位中,輸入移轉批次的名稱。使用向下箭號 向下箭號圖示 來選取要移轉至 Office 365 的信箱目標傳遞網域。在大部分的混合部署中,此為內部部署與 Office 365 信箱所使用的主要 SMTP 網域。例如:user@contoso.com。請確認 [將主要信箱連同封存信箱一起移動] 選項已選取,然後按 [下一步]。

  8. 在 [啟動批次] 頁面上,至少選取一個要接收批次完整報告的收件者。請確認已選取 [自動啟動批次] 和 [自動完成移轉批次] 選項。按一下 [新增]。

當信箱正在移動時,您會在要移至 Office 365 的每個信箱的移轉狀態中看到 [正在同步處理] 的狀態。當信箱移動要求的狀態變更為 [已完成],即表示信箱移轉程序已完成。

您可以在 Exchange 伺服器上使用 EAC 的 [Office 365 信箱] 精靈,以在 Office 365 中建立使用者信箱。如果要建立遠端信箱,必須針對每個遠端信箱使用這個精靈。您不能使用精靈建立多個遠端信箱。

  1. 在 Exchange 2016 伺服器上登入 EAC。

  2. 在 EAC 中,瀏覽至 [Enterprise] > [收件者] > [信箱]

  3. 按一下 [新增]加入圖示,然後選取 [Office 365 信箱]

  4. [新增 Office 365 信箱] 頁面上,指定下列設定:

    • 名字   輸入新使用者的名字。

    • 縮寫 輸入新使用者的縮寫。

    • 姓氏   輸入新使用者的姓氏。

    • 姓名 若自動產生的姓名不正確,請輸入使用者的完整姓名。

    • 使用者登入名稱  輸入新使用者的使用者登入名稱,然後選取供其他內部部署使用者使用的主要 SMTP 網域。例如,@contoso.com。

    • 信箱類型   用來選取新信箱的信箱類型。例如,針對新使用者選取 [使用者信箱]。

    • 新密碼 輸入密碼。

    • 確認密碼 重新輸入密碼。

  5. 確認未選取 [建立封存信箱] 核取方塊。按一下 [儲存] 來建立新信箱。

    注意事項注意事項:
    依預設,目錄同步處理每三小時進行一次。若要強制立即執行目錄同步處理,請在 Azure AD Connect 伺服器上開啟提高權限的命令提示字元,然後在命令提示字元中輸入下列命令。
    "%ProgramFiles%\Microsoft Azure AD Sync\Bin\DirectorySyncClientCmd.exe"
    
  6. 登入:雲端式服務管理入口網站

  7. 指派授權給新使用者。若要深入了解,請參閱:啟用同步處理的使用者

在您將現有的使用者信箱移至 Office 365 後,您會看到遠端移動精靈的順利完成訊息,此為信箱移動作業如預期運作的第一個指示。

信箱移動程序需要數分鐘的時間才會完成,您也可以開啟 EAC,然後選取 [Office 365] > [收件者] > [移轉],以顯示遠端移動精靈中所選信箱的移動狀態,即可確認移動作業正確運作。在信箱移動期間,[狀態] 的值會顯示 [正在同步處理],當信箱已順利移至 Office 365 時,該值會顯示 [已完成]。

在目錄複寫處理程序完成之後,您可以檢查信箱內容,以確認已順利在 Exchange Online 組織中建立遠端信箱。若要執行該操作,請在內部部署組織的 EAC 中,瀏覽至 [企業] > [收件者] > [信箱]。使用者信箱應會顯示 [Office 365] 的 [信箱類型]。

有問題嗎?在 Office 365 論壇中尋求協助。若要存取此論壇,您需要以具有雲端式服務系統管理員存取權的帳戶登入。此論壇的網址為:Office 365 論壇

 
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