合格服務與計劃

 

上次修改主題的時間:2017-12-01

購買任何 Office 365 服務 (下列中的說明「合格服務」一節) 時,FastTrack 專家會提供您指引以便上架到 Office 365 並開始使用它們。

  • 您可以透過 Office 365 系統管理員中心或 FastTrack 網站取得協助。若要透過 Office 365 系統管理員中心取得協助,您的系統管理員需要登入至系統管理員中心,然後按一下 [需要協助?] Widget。若要透過FastTrack 網站 取得協助,請在登入後按一下 [服務],並填妥 [要求 Office 365 的協助] 表單。

    註記注意事項:
    如果您有合作夥伴列在您的 Office 365 租用戶中,您將看不到這個選項。請洽詢您的合作夥伴,以取得協助。
  • 合作夥伴也可以透過 FastTrack 網站 代表客戶取得協助若要這樣做,合作夥伴登入網站後,請選取客戶記錄並按一下 [服務],然後填妥 [要求 Office 365 的協助] 表單。

  • 您也可以從租用戶的可用服務清單中的 FastTrack CenterFastTrack 網站要求協助。

註記注意事項:
您的內部部署環境必須先通過 FastTrack Center 檢查,否則 FastTrack 專家無法提供任何指引。

FastTrack Center 提供協助下列 Office 365 服務的協助:

  • Exchange Online

  • SharePoint Online

  • 商務用 OneDrive

  • 商務用 Skype Online

  • Microsoft Teams

  • Power BI

  • Project Online

  • Yammer Enterprise

  • Office 365 專業增強版

  • Microsoft StaffHub

您必須從下列合格的方案 (包含相等 FastTrack Germany 方案) 購買至少 50 個授權時,才可以收到 Office 365 服務:

Office 365

  • Office 365 商業版

  • Office 365 商務基本版

  • Office 365 商務進階版

  • Office 365 Enterprise E1

  • Office 365 Enterprise E3

  • Office 365 Enterprise E4

  • Office 365 企業版 E5

  • Office 365 企業版 F1

  • Office 365 美國政府版 G1

  • Office 365 美國政府版 G3

  • Office 365 美國政府版 G4

  • Office 365 美國政府版 G5

  • Office 365 美國政府版 F1

  • Office 365 專業增強版

Microsoft 365 企業版

  • Microsoft 365 E3***

  • Microsoft 365 E5***

  • Microsoft 365 商務版***

Exchange Online

  • Exchange Online Plan 1

  • Exchange Online Plan 2

  • Exchange Online Kiosk

  • Exchange Online 進階威脅防護

Power BI

  • Power BI Standard*

Project Online

  • Project Online 基本版

  • Project Online 專業版

  • Project Online 進階版

SharePoint Online

  • SharePoint Online 方案 1

  • SharePoint Online 方案 2

商務用 OneDrive

  • 商務用 OneDrive 包含 Office Online

商務用 Skype Online

  • 電話系統

  • 通話方案

  • 音訊會議

  • 商務用 Skype Online 方案 1

  • 商務用 Skype Online 方案 2

Yammer

  • Yammer Enterprise

只有當您從下列合格方案購買至少 1000 個授權時,Office 365 for Education 和 Microsoft 365 for Education 才可以使用 FastTrack 服務:

Office 365 教育版

  • Office 365 A3

  • Office 365 A5

Microsoft 365 教育版

  • Microsoft 365 A3***

  • Microsoft 365 A5***

註記注意事項:
如果您在 2017 年 12 月 1 日之前購買或更新 Office 365 A5 方案,您目前訂用帳戶期間的最小付費基座要求是 50 個基座,才符合 FastTrack 優惠。如果您在 2017 年 12 月 1 日之後購買或更新 Office 365 A5 方案,最小付費基座要求是 1000 個基座,才符合 FastTrack 優惠。
註記注意事項:
免費使用的方案 (例如 Office 365 A1 或學生使用優惠方案) 不符合 FastTrack 支援。

FastTrack 服務中不合格的方案包含 (但不限於):

  • Exchange Online Archiving*

  • Exchange Online Protection*

  • Microsoft Office 365 Dedicated 和 ITAR/聯邦計劃

  • 由 21Vianet 運作的 Office 365**

*當透過符合資格的方案 (例如 Enterprise E3 和 E5) 取得時,此方案的 FastTrack 指南可供使用。

**如需關於由 21Vianet 運作之「適用於 Office 365 的 FastTrack 權益」的詳細資訊,請連絡 21Vianet 支援

*** 僅適用於合格的 FastTrack 雲端服務和此權益描述中的功能。

為 Office 365 租用戶購買至少 20,000 個授權的客戶符合 FastTrack Center 附加元件服務的資格。如需詳細資訊,請參閱 附錄 B:FastTrack Center 其他權益

有關此主題的註解或問題?將您的意見反應傳送到 Office 365 服務說明意見反應。需要 Office 365 的說明嗎?請造訪 Microsoft 支援中心。想要與客戶服務人員交談?移至選取方案頁面,然後按一下頂端紅色橫幅中的 [立即聊天]

 
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