使用取消列出入口網站,將您自己從 Office 365 封鎖寄件者清單中移除

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上次修改主題的時間:2016-04-18

當您嘗試將電子郵件傳送給其電子郵件地址是在 Office 365 中的收件者時,是否收到錯誤?如果您認為您不應該收到錯誤訊息,您可以使用取消列出入口網站,將您自己從 Office 365 封鎖寄件者清單中移除。

Microsoft 會使用封鎖寄件者清單,來保護其客戶避免垃圾郵件、詐騙和網路釣魚攻擊。您的郵件伺服器的 IP 位址,也就是您的郵件伺服器用來在網際網路上識別其本身的位址,因為其中一個原因,已標記為 Office 365 的潛在威脅。當 Office 365 將 IP 位址新增至清單時,它會防止 IP 位址和透過我們的資料中心的任何客戶之間的所有進一步通訊。

當您收到包含錯誤如下的郵件訊息時,您就會知道您已新增至清單:

550 5.7.606-649 存取遭拒,禁止傳送 IP [IP address];若要要求從此清單中移除,請造訪 https://sender.office.com/ 並且遵循指示。如需詳細資訊,請移至 http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=526653。

其中 IP address 是郵件伺服器執行所在之電腦的 IP 位址。

若要使用 Office 365 取消列出入口網站將您自己從封鎖寄件者清單中移除
  1. 在 Web 瀏覽器中,移至 https://sender.office.com

  2. 遵循頁面中的指示。請確定您使用被傳送錯誤訊息的電子郵件地址,以及在錯誤訊息中指定的 IP 位址。您每次造訪只能輸入一個電子郵件地址及一個 IP 位址。

  3. 按一下 [送出]

    入口網站會將電子郵件傳送至您提供的電子郵件地址。電子郵件看起來如下所示︰

    當您透過 delist 入口網站提交要求時收到的電子郵件螢幕擷取畫面
  4. 按一下取消列出入口網站傳送給您的電子郵件中的確認連結。

    這可以讓您回到取消列出入口網站。

  5. 在取消列出入口網站中,按一下 [取消列出 IP]

    從封鎖寄件者清單移除 IP 位址後,來自該 IP 位址的電子郵件訊息將會傳遞給使用 Office 365 的收件者。因此,請確認您確信從該 IP 位址傳送的電子郵件沒有不當或惡意,否則,可能會再度封鎖 IP 位址。

 
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