簡化 Office 365 Hybrid 的 Outlook Web App URL

 

上次修改主題的時間:2016-11-11

了解如何為混合式環境中的雲端信箱使用者設定 網頁型 Outlook (Outlook Web App) 的 URL。

組織從內部部署 Exchange 移至 Office 365 的主要考量,就是使用者體驗。使用者需要不受干擾地存取他們的信箱,不論他們的信箱移動的位置及時間為何。有了這個概念,可使兩者共存的 網頁型 Outlook (先前稱為 Outlook Web App) 便非常重要。

試想以下情景︰公司使用混合式部署,將其中一些信箱從內部部署 Exchange 移至 Office 365。在星期五進行移動之前,使用者可以利用 URL https://mail.contoso.com/owa 存取他們的內部部署信箱。在星期一移動完成之後,當相同的使用者嘗試使用該 URL 存取其信箱時,就會發生錯誤。

若要使用 網頁型 Outlook 讓受影響的使用者連線到他們的信箱,您有兩個選項︰

  • 告訴使用者新的 URL (例如,https://outlook.com/owa/contoso.com)   使用此選項會有以下問題︰

    • URL 較為複雜。

    • 對受影響的使用者來說不是很完美的體驗。

  • 在組織關聯性中設定 TargetOWAUrl 設定   使用此選項會有以下問題︰

    • 雲端信箱的端點為外部端點 (而非使用者預期的網域)。

    • 端點需要 URL 中的網域 (以區別 Office 365 商務和 outlook.com 消費者供應項目)。

    • 端點會導致使用者看到憑證不符的警告。

若要減少使用雲端信箱時的問題,請執行下列步驟:

  1. 在 DNS 中建立指向 mail.office365.com 的 CNAME 記錄 (例如 cloudowa.contoso.com)

    • 請確定您已在內部和外部 (公用) DNS 中建立此 CNAME 記錄,因為使用者可能會從內部或外部網際網路連線來連線。

    • 在我們的範例中,我們在要求中使用網域 contoso.com ( cloudowa 部分會被捨棄)。這表示您不需要在 URL 中指定網域。

  2. 在內部部署組織關聯性中設定 網頁型 Outlook 重新導向   若要這樣做,請在內部部署 Exchange 中的 Exchange 管理命令介面 中使用以下語法:

    Set-OrganizationRelationship -TargetOWAUrl http://<CNAME value>/owa
    

    例如,如果您在步驟 1 中建立的 CNAME 記錄是 cloudowa.contoso.com,請執行下列命令︰

    Set-OrganizationRelationship -TargetOWAUrl http://cloudowa.contoso.com/owa
    

    注意:

    • 使用 http,而不是 https。

    • 組織關聯性會需要行尾值 /owa,而使用者則毋須在 URL 中輸入 /owa。

使用者可能會根據以下條件收到多個驗證提示︰

  • 使用者連線的地方 (內部或外部網際網路連線)。

  • 電腦是否已加入網域。

  • 您是否正在混合式環境中使用識別身分同盟。

下表說明使用者預期的驗證提示體驗。

 

驗證方法 用戶端電腦 驗證提示體驗

識別身分同盟

內部網際網路連線

單一提示

識別身分同盟

外部網際網路連線

雙重提示

無識別身分同盟

已加入網域 (內部或外部)

雙重提示

有或沒有識別身分同盟

未加入網域 (內部或外部)

雙重提示

注意:識別身分同盟要求按照主題 https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=834460 所述,在 Internet Explorer 內部網路區域內設定 AD FS 端點,AD FS 需按照一般 Office 365 指導方針設定。

 
顯示: