合作夥伴

Office 365
 

適用版本:Office 365

上次修改主題的時間:2016-12-21

註記注意事項:
下列的夥伴功能尚無法在 21Vianet 運作的 Office 365 中使用。

身為 Microsoft 授權合作夥伴,Microsoft Office 365 可提供機會讓您擴展客群,並與客戶建立長久的關係。您的客戶只要付月費或年費給您,就能夠使用雲端式服務,而不需要管理資料備份、伺服器硬體和伺服器更新。您可用的服務取決於您有權提供的服務類型。

註記注意事項:
如需如何使用合作夥伴功能的詳細資訊,請參閱建置您的業務,並管理您的 Office 365 合作夥伴訂閱 並檢閱合作夥伴功能簡報。若要存取合作夥伴功能,您可以簽署 Microsoft Online Services 合作夥伴合約 以加入 Cloud Essentials。

您可以使用 Office 365 中的 [合作夥伴概觀] 頁面,建立和傳送試用邀請給您的客戶,邀請他們試用 Office 365。邀請可以包含一或多項服務,視您提供的內容而定。如果您獲認證可以提供委派管理,就可以在試用邀請中加入選項,以便代表客戶管理帳戶。這可讓客戶更容易試用 Office 365。

在將 Office 365 的試用邀請寄給客戶之後,您可以採取後續步驟,建立和傳送符合客戶需求的購買優惠,其中包括客戶需要的特定服務和授權數目。如果您獲認證可以提供委派管理,就可以在購買優惠中加入選項,以便代表客戶管理帳戶。

委派系統管理功能可讓合作夥伴完整存取客戶的所有服務和訂閱。這表示您可以代表客戶執行系統管理工作 (包括設定信箱、新增或移除使用者和群組、資料移轉,以及提交服務要求給 Microsoft 客戶服務與支援中心)。委派系統管理功能僅提供給註冊 Cloud Essentials、Cloud Accelerate 或 Cloud Deployment 方案的合作夥伴。

在開始管理客戶的帳戶之前,客戶必須將委派的管理員的身分授權給您。若要取得客戶核准,您可以將委派的管理邀請寄給客戶,並可在其中加入試用邀請或購買優惠。客戶可以回覆合作夥伴的邀請電子郵件,授權委派的管理合作夥伴。

每位 Office 365 客戶可指定一個委派的系統管理合作夥伴。此合作夥伴也可以是客戶的記錄可查夥伴 (POR),但不一定要兩者相同。POR 和委派的系統管理合作夥伴的角色是分開的,由客戶分別指定兩者。這種設計可讓客戶選擇一個合作夥伴負責採購建議,並選擇另一個合作夥伴負責實作或受管理服務。這也可讓合作夥伴針對自身的專業,選擇是否要接受其中一或兩種角色。

即使客戶已授權合作夥伴來代表執行系統管理工作,客戶仍可以直接連絡 Microsoft 支援服務並提交服務要求。

Office 365 Marketplace 提供客戶機會尋找合作夥伴服務和專業能力。如需詳細資訊,請參閱如何列於 Marketplace 中

Microsoft Partner Network 致力於滿足合作夥伴的需求。若要加入網路並瞭解 Microsoft 如何為合作夥伴提供服務,請參閱 Microsoft Partner Network

若要檢視跨 Office 365 規劃的功能可用性,請參閱 Office 365 平台服務說明

有關此主題的註解或問題?將您的意見反應傳送到 Office 365 服務說明意見反應。需要 Office 365 的說明嗎?請造訪 Microsoft 支援中心。想要與客戶服務人員交談?移至選取方案頁面,然後按一下頂端紅色橫幅中的 [立即聊天]

 
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