報告和郵件追蹤

Office 365
 

適用版本:Office 365

上次修改主題的時間:2016-12-21

Microsoft Exchange Online Protection (EOP) 提供許多不同的報告,可協助您判斷貴組織的整體狀態與健全狀況。有些報告可在 Microsoft Office 365 系統管理中心取得,有些報告可在 Exchange 系統管理中心 (EAC) 取得。

尋找所有 EOP 功能的相關資訊嗎?請參閱 Exchange Online Protection 服務說明

Office 365 系統管理中心的 [報告] 頁面提供有關郵件流量、垃圾郵件和惡意程式碼偵測,以及受 Exchange 傳輸規則或資料遺失防護 (DLP) 原則影響之郵件的資訊。保護、規則和 DLP 的增強型報告可讓 EOP 系統管理員享有互動報告體驗。這些報告提供摘要資料,而且可供人向下切入至個別郵件的詳細資料。

如需這些報告的詳細資訊,請參閱使用 Office 365 的郵件保護報告以檢視有關惡意程式碼、垃圾郵件和規則偵測的資訊

Excel 2013 報告活頁簿中也提供電子郵件保護報告,而報告活頁簿提供具有深入探查功能的摘要報告。不過,建議您改為使用增強型 Office 365 系統管理中心報告。Excel 2013 報告活頁簿預計將在未來被取代。

如需更多概觀資訊,以及下載和安裝活頁簿的連結,請參閱 Office 365 的郵件保護報告。如需有關如何使用活頁簿的資訊,請參閱使用 Excel 報告活頁簿的郵件保護報告

獨立式 EOP 客戶無法使用此功能。您可以使用 REST/OData 租用戶報告 Web 服務,利用程式收集有關傳訊資料的摘要和詳細報告,而且可以在自訂管理 Web 入口網站的網頁上顯示這些資料。如需詳細資訊,請參閱 Office 365 報告 Web 服務

EAC 中的郵件追蹤功能可在電子郵件訊息通過 EOP 時,讓您以系統管理員的身分跟隨。它可以協助您判斷服務是否已接收、拒絕、延遲或傳遞目標電子郵件訊息。它也會顯示郵件在達到其最終狀態前所發生過的動作。取得特定郵件的詳細資訊可讓您有效回答使用者的問題、疑難排解郵件流程問題、驗證原則變更,以及減少了需要連絡技術支援尋求協助的需求。如需詳細資訊,請參閱追蹤電子郵件

若要檢視 Office 365 計劃、獨立選項和內部部署解決方案中的功能可用性,請參閱 Exchange Online Protection 服務說明

有關此主題的註解或問題?將您的意見反應傳送到 Office 365 服務說明意見反應。需要 Office 365 的說明嗎?請造訪 Microsoft 支援中心。想要與客戶服務人員交談?移至選取方案頁面,然後按一下頂端紅色橫幅中的 [立即聊天]

 
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