商務用 Skype Online 功能

  • 發行項

如果您是系統管理員，您可以在設定 商務用 Skype Online 中找到設定商務用 Skype Online 功能的詳細指示。

商務用 Skype Online 用戶端

重要事項

商務用 Skype Online 中支援的用戶端會個別授權。

若要下載行動裝置、電腦或 Mac 的用戶端，請移至下載所有裝置上的商務用 Skype。

商務用 Skype提供此處所列會議室裝置的支援。 如需詳細資訊，請與您的帳戶小組合作，或連絡 Microsoft 支援服務。 若要取得本機號碼，您可以從下拉式清單中選擇您的地區設定。

立即訊息、 目前狀態及連絡人

使用商務用 Skype，使用者可以：

  • 顯示其目前狀態，例如[可用]、[離開]、[不要打擾] 或 [離線]，讓其他人知道其可用性。 商務用 Skype整個套件都會顯示目前狀態資訊。

  • 透過網際網路通訊協定 (IP) 網路，例如網際網路或組織的公司網路，即時傳送和接收簡訊。 立即訊息可供「Skype 對 Skype」與多方通訊。 為了強化安全性，可加密 IM 文字。

  • 設定自己商務用 Skype連絡人卡片對其他人的顯示方式。

您可以在傳送 im in 商務用 Skype中深入瞭解立即訊息、目前狀態和連絡人。

Skype-Skype 音訊、 視訊和媒體

商務用 Skype Online 使用者可以使用電腦和 Web 相機，對其他商務用 Skype使用者進行一對一電腦型音訊和視訊通話。 商務用 Skype Online 使用者可以在公司防火牆) 內或外部，與相同商務用 Skype Online (組織中的另一位使用者起始 Skype 對 Skype 音訊和視訊通話，如果兩者商務用 Skype，則可以與商務用 Skype同盟網域中 商務用 Skype的另一個使用者商務用 Skype網域已正確設定、支援及允許同盟。

請參閱在 商務用 Skype 中設定音訊裝置選項，以瞭解如何在商務用 Skype中設定音訊裝置選項。

同盟和公用 IM 連線

商務用 Skype外部連線 (同盟) 可讓商務用 Skype使用者與其他使用商務用 Skype的組織，以及在內部部署環境中裝載自己商務用 Skype Server的使用者連線。 同盟連絡人可看見顯示狀態、使用 IM 溝通，以及進行「Skype 對 Skype」的音訊與視訊通話。 在使用存取 Proxy 伺服器的 IM 系統之間所進行的所有同盟通訊，均已進行加密。 如果合作夥伴與內部部署商務用 Skype Server或協力廠商網路) 同盟，則 Microsoft 不會在訊息傳遞至同盟合作夥伴的網路 (之後控制加密。

商務用 Skype外部連線需要同盟關係雙方的同意和正確設定。 由兩端的系統管理員設定同盟之後，每個組織中的使用者都可以看到目前狀態，並與另一個組織中的使用者通訊。 只有其他商務用 Skype環境之間才支援同盟，並已適當設定 Access Proxy 或 Edge 伺服器。 若要深入瞭解 Edge 伺服器組態，請參閱 Lync Server 2013 中外部使用者存取所需的元件。

安全性和封存

Microsoft 流量 (訊號和媒體流量) 都會使用傳輸層安全性 (TLS) 通訊協定來加密。 攔截通訊的任何人都只會看到加密的文字。 例如，如果使用者在使用公用Wi-Fi網路時存取 商務用 Skype Online IM、通話和簡報，例如在機場，則網路「探查程式」會加密使用者的通訊，以進行潛在的攔截。

商務用 Skype可在會議中封存點對點立即訊息、多方立即訊息和內容上傳活動。 封存功能需要 Exchange，而且是由使用者的 Exchange 信箱In-Place Hold 屬性所控制，它會封存電子郵件和商務用 Skype內容。

商務用 Skype中的所有封存都會被視為「使用者層級封存」，因為您可以為一或多個特定使用者或使用者群組啟用或停用它，方法是為這些使用者建立、設定及套用使用者層級封存原則。 商務用 Skype系統管理中心內沒有封存設定的直接控制。

Exchange 和 SharePoint 互通性

商務用 Skype Online 包含高畫質圖片、根據 Exchange 行事曆資訊顯示狀態更新、整合連絡人存放區、封存、商務用 Skype中的辦公室外訊息，以及在 Outlook 中顯示狀態和隨選即用通訊。 此互通性需要在使用者的桌面上執行商務用 Skype用戶端。

在某些訂用帳戶方案中，商務用 Skype可以與 Exchange Online Unified Messaging (UM) 整合，

  • 將語音傳訊和電子郵件傳訊合併成可從商務用 Skype用戶端取得的單一傳訊基礎結構。 Exchange UM 和 商務用 Skype一起合作，以提供通話回應、Outlook 語音存取和自動語音應答服務。

  • 啟用Outlook 網頁版，以根據 Exchange 行事曆資訊提供 IM、目前狀態、狀態更新，以及商務用 Skype會議排程。

商務用 Skype與內部部署 Microsoft SharePoint Server 互通，以在 SharePoint 網站中顯示並按一下以進行通訊。 此互通性需要在使用者的桌面上執行商務用 Skype用戶端。

Skype 商務 Online 系統管理與管理

雖然 Microsoft 會直接控制所有商務用 Skype線上資料中心，並負責整體系統效能，但它只能控制結合的一部分元素，為使用者提供整體體驗。 組織須自行負責與資料中心的網路連線、客戶的廣域網路 (WAN) 以及客戶的區域網路 (LAN)。 此外，他們管理使用者裝置及其設定。  他們也須負責維護每個使用者針對任何功能所需的授權，包括 (但不限於) 管理這些功能的能力，直到使用者不需存取該功能為止。

因此，商務用 Skype Online 為客戶系統管理員提供下列工具來管理數個訊息相關工作：

  • Microsoft Office 365 入口網站

  • Microsoft 365 系統管理中心

  • 商務用 Skype 系統管理中心

  • Windows PowerShell

若要查看最新的 商務用 Skype Online 管理員說明主題和操作說明文章，請參閱 商務用 Skype Online - 管理員 說明]。

Office 365 中的音訊會議

音訊會議是至少一個參與者使用電話撥入音訊部分的任何會議。 使用電話存取會議的能力，對於正在上路或無法使用行動裝置或電腦參加會議的個人很有用。 在其他案例中，使用電話也是較好的選項，例如當網際網路連線能力有限或會議僅限音訊時。

使用音訊會議，組織中的使用者可以裝載或建立包含撥入電話號碼的會議。 然後，來電者可以使用他們的電話來呼叫會議， (撥入會議的使用者只會取得音訊，而不會取得立即訊息、共用桌面或在會議) 中共用的檔案。 您只需要為計畫排程或主持會議的使用者設定撥入式會議。 除非召集人鎖定會議，否則具有撥入號碼和會議識別碼的任何人都可以加入會議。 如需詳細資訊， 請參閱音訊會議可用的音訊會議 和 撥入號碼使用者入門。

您可以使用 Microsoft 作為您的撥入式會議提供者，或使用協力廠商撥入式會議提供者 (也稱為音訊會議提供者或 ACP) 來啟用撥入式會議。

音訊會議不適用於所有國家或地區。 如需您可以購買音訊會議的國家或地區清單，請參閱 您可以在哪裡取得音訊會議？。

通話方案

商務用 Skype包含在公用交換電話網路絡 (PSTN) 上找到的通話功能。 通話方案是電話系統的附加元件，可讓您搜尋、取得及指派電話號碼給組織中的使用者，讓他們可以直接從Office 365撥打電話給組織內外的人員來電。 獲指派電話號碼的使用者可以跨所有商務用 Skype裝置進行語音通話，包括 VoIP 電話、電腦和行動裝置。 他們也可以透過靜音/取消靜音、保留/繼續、通話轉接和通話轉接功能來控制其通話，並視需要撥打緊急電話。

如需可用通話方案的相關資訊，請移至Office 365 的通話方案。 如需詳細資訊並設定通話方案，請參閱哪一個 通話方案適合您？

電話系統

電話系統可讓您使用商務用 Skype和貴組織的現有電話線路，或電話系統進行連入和連出通話。 在Office 365電話系統的情況下，您的使用者可以使用商務用 Skype，從幾乎具有網際網路存取權的任何位置完成基本工作，例如撥打、接收、傳輸和靜音或取消靜音通話。

電話系統可讓您將現有的 PBX 系統取代為一組直接從 Microsoft 提供的功能，並緊密整合到 Microsoft 的雲端生產力體驗中。 您可以選擇完全雲端內體驗，或是利用電話系統的混合式部署，同時在您的內部部署中保留某些功能。