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會議診斷報告

 

上次修改主題的時間： 2011-02-01

會議診斷報告可提供失敗的會議工作階段整體之趨勢檢視和每種會議形式的趨勢檢視。會議工作階段是指至少包含三位參與者的通訊活動，而包含兩位參與者的活動則稱為對等工作階段。

篩選器

您可利用篩選器傳回更精確的資料集，或是以不同方法檢視傳回的資料。例如，您可利用「會議診斷報告」篩選像是正在進行中之會議類型等的項目 (例如，Focus 的會議)，或是依據會議中所使用的 Edge Server 篩選。您也可以選擇資料的分組方式。在這種情況下，會議會按照小時、日、星期或月加以分組。.

下表列出您可以搭配會議診斷報告的篩選器。

會議診斷報告篩選器

名稱 描述

從

時間範圍的開始日期/時間。若要按照小時檢視資料，請輸入開始日期和時間，如下所示：

1/1/2011 1:00 PM

如果您未輸入開始時間，報告會自動從指定日期凌晨 12 點開始。若要按照日期檢視資料，只要輸入日期即可：

1/1/2011

若要按星期或月份查看，請輸入當週或該月您想查看的日期 (您不必輸入當週或該月的第一天)：

1/3/2011

星期永遠是從星期日開始星期六結束。

到

時間範圍的結束日期/時間。若要按照小時檢視資料，請輸入開始日期和時間，如下所示：

1/1/2011 1:00 PM

如果您未輸入結束時間，報告會自動在指定日期凌晨 12 點結束。若要按照日期檢視資料，只要輸入日期即可：

1/1/2011

若要按星期或月份查看，請輸入當週或該月您想查看的日期 (您不必輸入當週或該月的第一天)：

1/3/2011

星期永遠是從星期日開始星期六結束。

間隔

時間間隔。請選取下列其中一項：

  • 每小時 (最多可以顯示 25 個小時)

  • 每日 (最多可以顯示 31 天)

  • 每週 (最多可以顯示 12 週)

  • 每月 (最多可以顯示 12 個月)

若開始與結束日期超出所選間隔允許的上限值，將只會顯示上限值 (從開始日期開始顯示)。例如，若您選取 [每日] 間隔，並將開始與結束日期分別設為 1/1/2011 及 2/28/2011，將只會顯示 8/1/2011 上午 12:00 至 9/1/2011 上午 12:00 這段期間的資料 (亦即只會顯示 31 天的資料)。

集區

登錄器集區或 Edge Server 的完整網域名稱 (FQDN)。您可以選取個別的集區，或是按一下 [全部] 檢視所有集區的資料。此下拉式清單會自動將資料庫內的資料填入。

會議

指出會議工作階段的類型。請選取下列其中一項：

  • [全部]

  • Focus 工作階段

  • 所有 MCU 工作階段

  • IM 會議

  • 應用程式共用

  • A/V 會議

計量

下表列出每種會議工作階段類型之會議診斷報告所提供的資訊清單。

會議診斷報告計量

名稱 可以排序這個項目嗎？ 描述

成功次數

否

會議成功的總數。

成功百分比

否

完成但出現重大問題的會議百分比。將成功量除以總工作階段數得出。

預期失敗次數

否

發生「預期失敗」的會議總數。

預期的失敗是指預期會發生的失敗。例如，當使用者將其狀態設為「勿打擾」時，即應預期所有撥話給該使用者的通話皆會失敗。

預期失敗百分比

否

經歷預期錯誤之會議的百分比。將預期失敗量除以總工作階段數得出。

未預期失敗次數

否

發生「預期失敗」的會議總數。

未預期的失敗是指起因於系統不健全的失敗。例如，當發話者處於保留狀態時，不應掛斷通話。當發生此狀況時，會將其標幟為未預期的失敗。

未預期失敗百分比

否

經歷非預期錯誤之會議的百分比。將非預期失敗量除以總工作階段數得出。

工作階段總數

否

會議總數，包含成功的會議、失敗的會議 (涵蓋預期失敗與非預期失敗)，以及未分類的會議。