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允許 Lync 使用者進行遠端呼叫控制

 

上次修改主題的時間： 2012-10-18

您可以設定 Lync 2010 使用者，以使用伺服器架構的頻內佈建原則進行遠端呼叫控制。您可以使用 Lync Server 2010 控制台 或 Lync Server 管理命令介面 命令列介面管理頻內佈建設定。這些工具取代了用來管理舊版中群組原則設定的 Windows Management Instrumentation (WMI) 嵌入式管理單元。

如果您希望允許使用者在 Lync 中設定自己的遠端呼叫控制，可以在伺服器上為使用者設定遠端呼叫控制選項，但是不指定線路伺服器 URI 和線路 URI 的值。確定您將適當的線路伺服器 URI 和線路 URI 值傳達給使用者，並且為使用者提供進行這些設定的指示。如需在 Lync 2010 中手動設定遠端呼叫控制的程序，請參閱 Microsoft Office 網站上 Lync 用戶端文件中的＜設定電話選項和號碼＞，網址為 https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=210132&clcid=0x404。

如果您有現有的 Communications Server 2007 R2 或 Communications Server 2007 部署，Communicator 2007 R2 和 Communicator 2007 用戶端將在並存移轉時繼續使用原則設定。不過，如果您想要將原則設定沿用至 Lync 2010 用戶端，則需要設定對等的 Lync Server 頻內佈建設定。如需詳細資訊，請參閱＜移轉＞文件中的將使用者設定轉移至 Lync Server 2010 或將使用者設定移轉至 Lync Server 2010 (Office Communications Server 2007 移轉)。

note附註：
若要啟用使用者的遠端呼叫控制功能，使用者必須同時擁有 [線路 URI] 和 [線路伺服器 URI]。如遠端呼叫控制的部署工作中所述，確認您使用的是這些設定的閘道所需的語法。
確認 [線路伺服器 URI] 中的網域與您設定閘道的靜態路由時，在 MatchUri 參數中指定的目的地網域相同。
[線路 URI] 會指定指派給使用者的 E.164 格式電話號碼，並且以 "TEL:" 做為首碼。例如，tel:+14255550150。如果您想要設定分機號碼，則格式為 tel:+14255550150;ext=111。如果您之前已設定使用者的 [線路 URI] 而且值並未變更，則不需要在啟用使用者的遠端呼叫控制功能時指定 [線路 URI]。

使用管理命令介面啟用已啟用 Lync 之使用者的遠端呼叫控制

  1. 以 RTCUniversalServerAdmins 群組成員的身分，或是已對其指派 Set-CsUser Cmdlet 的角色存取控制角色，登入已安裝 Lync Server 管理命令介面 的電腦。

  2. 啟動 Lync Server 管理命令介面：依序按一下 [開始]、[所有程式]、[Microsoft Lync Server 2010] 和 [Lync Server 管理命令介面]。

  3. 若要使用 Set-CsUser Cmdlet 設定已啟用 Lync 之現有使用者的遠端呼叫控制功能，請執行下列操作：

    Set-CsUser -Identity <User ID> -EnterpriseVoiceEnabled $false -LineServerUri <SIP URI of the SIP/CSTA gateway> -LineUri <TEL URI of the user> -RemoteCallControlTelephonyEnabled $true

    例如：

    Set-CsUser -Identity "Katie Jordan" -EnterpriseVoiceEnabled $false -LineServerUri sip:rccgateway@contoso.net -LineUri tel:+14255550150 -RemoteCallControlTelephonyEnabled $true

使用 Lync Server 控制台設定使用者的遠端呼叫控制功能

  1. 使用指派到 CsUserAdministrator 角色或 CsAdministrator 角色的使用者帳戶，登入內部部署中的任何電腦。

  2. 開啟瀏覽器視窗，然後輸入管理 URL 以開啟 Lync Server 控制台。如需可用於啟動 Lync Server 控制台的不同方法的詳細資料，請參閱開啟 Lync Server 系統管理工具。

  3. 在左側導覽列中，按一下 [使用者]。

  4. 在 [搜尋使用者] 方塊中，輸入您要的使用者帳戶的完整或開頭部分的顯示名稱、名字、姓氏、安全性帳戶管理員 (SAM) 帳戶名稱、SIP 位址或線路統一資源識別項 (URI)，然後按一下 [尋找]。

  5. 在表格中，按一下您要修改的使用者帳戶。

  6. 在 [編輯] 功能表中，按一下 [修改]。

  7. 在 [電話語音] 中，執行下列其中一項操作：

    • 若要啟用遠端呼叫控制，讓使用者從 Lync 2010 控制其 PBX 電話以撥打電腦對電腦音訊電話或電腦對電話的電話，則按一下 [遠端呼叫控制]。在 [線路 URI] 中，指定使用者的電話號碼。在 [線路伺服器 URI] 中，指定 SIP/CSTA 閘道的 SIP URI。

    • 若要啟用遠端呼叫控制，但是停用電腦對電腦音訊電話，並且只讓使用者從 Lync 2010 控制其 PBX 電話以撥打電腦對電話的電話，則按一下 [僅限遠端呼叫控制]。在 [線路 URI] 中，指定使用者的電話號碼。在 [線路伺服器 URI] 中，指定 SIP/CSTA 閘道的 SIP URI。

  8. 完成時，按一下 [認可]。