Planen der Endbenutzersuche (Office SharePoint Server)

Inhalt dieses Artikels

• Planen der Anzeige beim Ausführen einer Abfrage

• Planen der Anzeige von Suchergebnissen

Suchadministratoren können die Relevanz und die Darstellung von Suchergebnissen durch sorgfältiges Planen der Endbenutzersuche verbessern. Ziel dieser Planung ist es, Benutzern so schnell wie möglich die gewünschten Informationen zur Verfügung zu stellen. Dieser Artikel enthält Informationen, die SSP-Administratoren (Shared Services Provider, Anbieter für gemeinsame Dienste) und Websitesammlungsadministratoren dabei unterstützen, eine möglichst optimale Endbenutzersuche zu gestalten.

Im ersten Abschnitt dieses Artikels werden folgende Themen behandelt:

• Die Benutzeroberfläche zum Ausführen von Suchabfragen.

• Planen von benutzerdefinierten Bereichen. Dazu gehören Informationen zu den Standardbereichen, mit denen Benutzer Inhalte von Suchabfragen filtern. Anhand dieser Informationen können Administratoren feststellen, wann von einer Organisation ggf. benutzerdefinierte Bereiche erstellt werden sollten. Ferner wird in diesem Unterabschnitt erläutert, wie ggf. erforderliche benutzerdefinierte Bereiche geplant werden.

• Erweiterte Suchvorgänge und Filtern von Suchergebnissen anhand von Eigenschaften. Diese Informationen unterstützen Administratoren bei der Verwaltung von Schlüsselwörtern und Eigenschaften zur Optimierung erweiterter Suchvorgänge durch den Benutzer.

• Vorteile von Eigenschaftssuchen mit Bereichen, einschließlich der Beziehung von gecrawlten Eigenschaften zu verwalteten Eigenschaften und der entsprechenden Planung.

Im zweiten Abschnitt dieses Artikels werden Suchergebnisseiten sowie die Features behandelt, mit denen Administratoren die Anzeige von Suchergebnissen steuern können. Folgende Themen werden behandelt:

• Planen von Schlüsselwörtern und besten Suchergebnissen. Dazu gehören die Suche nach effizienten Schlüsselwörtern und besten Suchergebnissen für eine bestimmte Organisation ebenso wie das Verknüpfen von Schlüsselwörtern mit Synonymen, um dem Benutzer die Suche zu erleichtern.

• Kontrolle der Einstufung bestimmter Websites in Hinblick auf die Relevanz durch Administratoren zur Optimierung von Suchergebnissen.

• Das neue Feature der Verbundspeicherorte, mit dem mehrere Quellen durchsucht und die Ergebnisse auf einer einzelnen Suchergebnisseite zusammengefasst werden können. Dieses Feature erfordert das Infrastrukturaktualisierung für Microsoft Office Server. Weitere Informationen finden Sie unter Installieren des Infrastrukturupdates für Microsoft Office Server (Office SharePoint Server 2007).

• Kontrolle der Anzeige von Links in Suchergebnissen.

• Planen von suchbasierten Warnungen.

Die in diesem Artikel beschriebenen Optionen bieten Administratoren umfangreiche Möglichkeiten der Einflussnahme auf die Endbenutzersuche. Ungeachtet der Empfehlung, die Effizienz von Suchabfragen im Normalbetrieb einer ständigen Kontrolle zu unterziehen, kann bereits durch eine fundierte Planung im Vorfeld der Bereitstellung die Effizienz von Suchabfragen gesteigert werden, und spätere Verwaltungskosten können reduziert werden.

Planen der Anzeige beim Ausführen einer Abfrage

Eine effiziente Planung von Konfigurationsmöglichkeiten, die darauf abzielt, dass Benutzer das finden, wonach Sie suchen, setzt voraus, dass Sie sich zunächst Gedanken darüber machen, welche Elemente auf der Benutzeroberfläche angezeigt werden.

Benutzeroberflächenebenen für die Suche

Im Rahmen der Planung der Endbenutzersuche ist es hilfreich, sich zunächst mit der Benutzeroberfläche vertraut zu machen, die von Benutzern für Abfragen verwendet wird. Diese Benutzeroberfläche ist in aller Regel übersichtlich strukturiert. Im Zentrum der Benutzeroberfläche steht das Suchfeld, in dem die Suchabfragen eingegeben werden. Suchfelder sind auf allen Seiten der Websitesammlung mit Ausnahme administrativer Seiten sowie im Suchcenter zu finden. Beispielsweise werden Suchfelder standardmäßig auf der Website- und auf der Listenebene angezeigt. Im folgenden Abschnitt wird die Benutzeroberfläche für die Suche auf allen Ebenen der Websitesammlung angezeigt.

Benutzeroberfläche für die Suche auf Websiteebene

Das Suchfeld auf Websiteebene (Legende 2) ist ein Textfeld rechts oben auf einer Webseite. Nach Eingabe der Suchabfrage klickt der Benutzer auf Suche starten (Legende 3), um die Suchabfrage auszuführen. Erfahrene Benutzer können auf Erweiterte Suche (Legende 4) klicken, um komplexere Suchabfragen zu erstellen. Weitere Informationen zur erweiterten Suche erhalten Sie weiter unten in diesem Artikel.

Eine der ersten Fragen, die sich Benutzer beim Betrachten eines Suchfelds auf der Benutzeroberfläche stellen, ist die Frage nach dem Datenbestand, der als Basis für die Suchabfrage dient. In der Liste Suchbereich zur Linken des Suchfelds (Legende 1) wird der Datenbestand im Inhaltsindex angegeben, der bei einer Abfrage durchsucht wird.

Dadurch können Benutzer Abfragen für Teilmengen des Inhaltsindex ausführen und die Relevanz ihrer Suchergebnisse verbessern.

Benutzeroberfläche für die Suche auf Listenebene

Die Benutzeroberfläche für die Suche auf Listen- und Bibliotheksebene entspricht in Aufbau und Funktion der Suche auf Websiteebene. Einzige Ausnahme ist der zusätzliche Standardbereich Diese Liste. Das Suchfeld auf Listenebene befindet sich in allen Websitesammlungen jeweils rechts oben in der Liste und in der Bibliothek. Die Standardeinstellung für die Liste Suchbereich lautet Alle Websites. Benutzer können jedoch einen anderen Bereich aus der Liste auswählen.

Benutzeroberfläche für die Suche im Suchcenter

Das Suchcenter stellt eine zentrale und äußerst flexible Benutzeroberfläche für Suchabfragen bereit. Es besteht aus einem Suchfeld für Abfragen sowie einem Link zur Seite Erweiterte Suche, auf der Benutzer komplexere Suchabfragen erstellen können. Der Standardbereich für das Suchfeld lautet Alle Websites, sodass Benutzer den gesamten Inhalt im Index durchsuchen können. Auf einer separaten Registerkarte kann jedoch auch der Bereich Personen ausgewählt werden, mit dem Personen in einer Organisation gesucht werden können. Weitere Registerkarten können vom Administrator hinzugefügt werden. Außerdem können diese mit benutzerdefinierten Bereichen verknüpft werden, um Abfragen für verschiedene Teildatenbestände zu ermöglichen.

Mithilfe der Registerkarte Suchen auf der Leiste für häufig verwendete Hyperlinks (Legende 1) können Benutzer das Suchcenter aufrufen. Das Suchfeld im Suchcenter (Legende 3) stellt ähnlich dem Suchfeld auf Websiteebene ein Textfeld dar, in dem Benutzer Suchabfragen eingeben können. Durch Klicken auf Suche starten (Legende 4) wird die Abfrage gestartet. Der Standardsuchbereich ist Alle Websites. Dieser kann jedoch vom Benutzer durch Auswahl einer anderen Registerkarte wie Personen geändert werden.

Erfahrene Benutzer können auf Erweiterte Suche (Legende 5) klicken, um komplexere Suchabfragen zu erstellen. Die Seite Erweiterte Suche des Suchcenters entspricht der Seite für die erweiterte Suche auf Websiteebene. Information über die Seite Erweiterte Suche erhalten Sie weiter unten in diesem Artikel.

Im Gegensatz zum Suchfeld auf Websiteebene befindet sich zur Linken des Suchfelds im Suchcenter standardmäßig kein Feld Suchbereich zur Auswahl verschiedener Bereiche. Die Auswahl des Suchbereichs erfolgt stattdessen durch Klicken auf die entsprechende Registerkarte (Legende 2). Microsoft Office SharePoint Server 2007 weist zwei Standardbereiche im Suchcenter auf: Alle Websites und Personen.

In der folgenden Tabelle sind die in Microsoft Office SharePoint Server 2007 verfügbaren Standardbereiche zusammen mit den Ebenen aufgeführt, auf denen diese verfügbar sind.

Bereich	Funktion	Ebene	Benutzerdefinierbar
Alle Websites	Durchsucht den gesamten Inhalt im Index	Suchcenter Website auf höchster Ebene Unterwebsite Listen und Bibliotheken	Ja
Personen	Suchen nach Personen	Suchcenter Website auf höchster Ebene Unterwebsite Listen und Bibliotheken	Ja
Diese Website: *Name der Website*	Durchsuchen der aktuellen Website, einschließlich aller Unterwebsites	Website auf höchster Ebene Unterwebsite Listen und Bibliotheken	Nein
Diese Liste: *Name der Liste*	Durchsuchen der aktuellen Liste	Listen und Bibliotheken	Nein

Planen von benutzerdefinierten Bereichen

Damit Sie entscheiden können, wann Ihre Organisation die Standardbereiche durch benutzerdefinierte Bereiche ergänzen sollte, ist es wichtig, sich zunächst einen Überblick über die Standardbereiche zu verschaffen. In diesem Abschnitt lernen Sie daher die Standardbereiche von Microsoft Office SharePoint Server 2007 kennen. Mithilfe benutzerdefinierter Bereiche sowie entsprechender Regeln können Sie Inhalte aus dem Index gruppieren und anschließend mithilfe einer Suchabfrage durchsuchen. Beispielsweise können Sie eine bestimmte Gruppe von Websites oder alle Word-Dokumente durchsuchen, die von einer bestimmten Person oder während eines bestimmten Zeitraums bearbeitet wurden, oder Sie können die Suchparameter kombinieren.

Bereiche, die Sie auf SSP-Ebene erstellen, heißen freigegebene Bereiche, da sie von allen Websitesammlungen mit SSP verwendet werden können. Websitesammlungsadministratoren entscheiden darüber, welche freigegebenen Bereiche verwendet und wie diese angezeigt werden.

Sie können auch benutzerdefinierte Bereiche auf Websitesammlungsebene erstellen, um diese nur für die Websitesammlung verfügbar zu machen, für die sie erstellt wurden. Bereiche, die auf dieser Ebene erstellt wurden, werden auch als Bereiche für Websitesammlungsebenen bezeichnet.

Bereichsszenario

Während der Planung von Inhalt und Struktur der Website einer großen Organisation wird festgehalten, dass es sich bei der Personalabteilung um einen großen Bereich handelt, der Inhalte für alle Angestellten über mehrere SharePoint-Websites und Branchenanwendungen bereitstellt. Der SSP-Administrator erstellt daher einen gemeinsamen Bereich für alle Inhalte mit Personalbezug.

Der Websitesammlungsadministrator der Personalabteilungswebsite verwendet den freigegebenen Bereich und erstellt weitere Bereiche auf Websitesammlungsebene. Die Bereiche auf Websitesammlungsebene sind für Unternehmensrichtlinien und Informationen zu Neueinstellungen vorgesehen, da es sich hierbei um wichtige Konzepte für die Websitesammlung handelt. Es ist nicht unbedingt sinnvoll, die Bereiche auf Websitesammlungsebene als freigegebene Bereiche anzulegen, da Personen, die andere Websitesammlungen durchsuchen, wahrscheinlich weniger spezielle Bereiche benötigen.

Websitesammlungsadministratoren können die freigegebenen Bereiche vom Administrator für gemeinsame Dienste übernehmen oder die freigegebenen Bereiche, die sie verwenden möchten, in ihre Websitesammlung kopieren und dort bearbeiten. Anschließend können die Anzeigegruppen für die einzelnen Bereiche ausgewählt werden, beispielsweise die Dropdownliste für das Suchfeld und die Seite Erweiterte Suche.

SSP- und Websitesammlungsadministratoren erstellen also zunächst die für ihre Organisation erforderlichen Bereiche. Anschließend nimmt ein Websitesammlungsadministrator eine Zuordnung zwischen diesen Bereichen und Anzeigegruppen vor, um sie für Suchfelder verfügbar zu machen, die mit den Anzeigegruppen verknüpft sind. Websitesammlungsadministratoren können einer Anzeigegruppe einen oder mehrere Bereiche zuordnen. Weitere Informationen zu Anzeigegruppen erhalten Sie weiter unten in diesem Artikel.

Bei der Planung von Suchbereichen wird die Informationsarchitektur untersucht, um in groben Zügen die Inhaltssätze zu bestimmen, die später wahrscheinlich durchsucht werden. (Weitere Informationen erhalten Sie unter Bestimmen der Informationsarchitektur der Website.) Einige dieser Inhaltssätze können sich über mehrere Websites erstrecken und andere enthalten Untermengen von Websitesammlungen mit Informationen. Websitesammlungsadministratoren legen anhand der Anforderungen der Benutzer einer Websitesammlung fest, ob sie freigegebene Bereiche oder Bereiche auf Websitesammlungsebene implementieren. Inhalte, die nur für bestimmte Websitesammlungen von Bedeutung sind, sollten entsprechend bei der Planung von Bereichen auf Websitesammlungsebene berücksichtigt werden.

Planen von freigegebenen Bereichen

Da bestimmte Websitesammlungen an einem bestimmten SSP gebunden sind, wirken sich alle Einstellungen für einen bestimmten SSP auf alle verbundenen Standorte aus. Der SSP-Administrator verwaltet freigegebene Bereiche für alle Standorte mit dem gleichen SSP. SSP-Administratoren können die folgenden Aufgaben ausführen:

• Erstellen und Bearbeiten von freigegebenen Bereichen

• Hinzufügen von Regeln für freigegebene Bereiche

• Löschen von freigegebenen Bereichen

• Aktualisieren von Änderungen an Bereichen

Freigegebene Bereiche können von Administratoren für alle Websitesammlungen anzeigt und verwendet werden, die die gleiche Reihe freigegebener Dienste verwenden.

Die folgenden freigegebenen Bereiche werden automatisch für jeden SSP erstellt und sind standardmäßig im Suchcenter verfügbar:

• Alle Websites

• Personen

Planen von Bereichen für Websitesammlungen

Ziel der Planung jedes Websitesammlungsadministrators ist das Erstellen von Bereichen auf Basis der Informationsarchitektur auf der Website. Dazu können neue Bereiche ebenso erstellt werden wie Kopien von freigegebenen Bereichen (eine Kopie eines freigegebenen Bereichs wird zu einem Bereich auf Websitesammlungsebene). Beispielsweise können Websitesammlungsadministratoren Bereiche hinzufügen, indem Sie freigegebene Bereiche auswählen, die hilfreich für Benutzer der Websitesammlung sind. Diese Bereiche können durch Bereiche für die Websitesammlung ergänzt werden.

Die folgende Tabelle zeigt die Aktionen im Zusammenhang mit Bereichen, die von Websitesammlungsadministratoren ausgeführt werden können.

Aktionen von Websitesammlungsadministratoren für freigegebene Bereiche	Aktionen von Websitesammlungsadministratoren für Bereiche auf Websitesammlungsebene
Auswählen der Anzeige von Suchbereichen (Suchdropdown und/oder Erweiterte Suche) Kopieren und Bearbeiten eines freigegebenen Bereichs als Bereich für die Websitesammlung Anzeigen des Status, beispielsweise enthaltene Bereichsregeln und Anzeigereihenfolge in der Bereichsliste	Auswählen der Anzeige von Suchbereichen (Suchdropdown und/oder Erweiterte Suche) Erstellen von Bereichen auf Websitesammlungsebene Bearbeiten von Bereichen auf Websitesammlungsebene (siehe unten) Hinzufügen von Bereichsregeln Löschen von Bereichen auf Websitesammlungsebene Anzeigen des Status, beispielsweise enthaltene Bereichsregeln und Anzeigereihenfolge in der Bereichsliste

Websitesammlungsadministratoren können Übereinstimmungsregeln für freigegebene Bereiche nicht direkt erstellen oder hinzufügen. Sie können jedoch einen freigegebenen Bereich als Bereich auf Websitesammlungsebene kopieren und die Kopie bearbeiten.

Beim Erstellen oder Bearbeiten eines neuen Bereichs auf Websitesammlungsebene können folgende Angaben gemacht werden:

• Eindeutiger Titel

• Beschreibung für den Bereich (optional)

• Anzeigegruppe oder Bereichsgruppe. Websitesammlungsadministratoren können Anzeigegruppen Bereiche zuweisen, um festzulegen, wo auf der Seite diese angezeigt werden. In Microsoft Office SharePoint Server 2007 sind standardmäßig Anzeigegruppen für die Dropdownliste für das Suchfeld und die Seite Erweiterte Suche enthalten. Websitesammlungsadministratoren können einer Anzeigegruppe einen oder mehrere Bereiche zuweisen.

• Ergebnisseite. Sie können die Standardseite für die Anzeige von Suchergebnissen verwenden, wenn dieser Bereich verwendet wird, oder Sie können eine andere Seite angeben. Wenn Sie eine andere Seite verwenden, müssen Sie die Suchergebnisseite zunächst erstellen.

Standardmäßig sind keine Bereiche auf Websitesammlungsebene vorhanden, jedoch hat jede Websitesammlung Zugriff auf alle freigegebenen Bereiche.

Planen von Anzeigegruppen

Anzeigegruppen stellen eine Möglichkeit dar, Bereiche bestimmten Suchfeldern zuzuweisen. Websitesammlungsadministratoren haben mehrere Möglichkeiten zur Konfiguration vorhandener Anzeigegruppen oder können neue Anzeigegruppen erstellen. In aller Regel ermittelt ein Websitebesitzer einen bestimmten Bedarf für eine Anzeigegruppe. Beispielsweise kann es sein, dass Benutzer einer bestimmten Teamwebsite häufig Inhalte suchen, die über mehrere Dokumentbibliotheken verteilt sind. Zum Einschränken ihrer Suche müssen die Benutzer derzeit verschiedene Suchabfragen in mehreren Suchfeldern ausführen, beispielsweise im Suchfeld jeder Bibliothek, oder sie müssen eine erweiterte Suchabfrage erstellen, um die Suchergebnisse zu filtern. Mit dem Ziel, Benutzern das Ausführen dieser häufigen Suchabfragen zu erleichtern, erstellt der Websitesammlungsadministrator eine Anzeigegruppe und weist ihr den entsprechenden Bereich zu. Websitebesitzer können die Anzeigegruppe dann einem bestimmten Suchfeld zuweisen, beispielsweise einem Suchfeld auf einer benutzerdefinierten Suchseite für die Website. Auf diese Weise können Benutzer mithilfe des Suchfelds den Inhalt durchsuchen, der durch den Bereich definiert wird, in diesem Fall also die Dokumentbibliotheken. In Microsoft Office SharePoint Server 2007 sind standardmäßig zwei Anzeigegruppen enthalten:

• Suchdropdown Der Bereich Alle Websites und der Bereich Personen sind der Anzeigegruppe zugewiesen, und diese wird standardmäßig vom Suchfeld verwendet.

• Erweiterte Suche Der Bereich Alle Websites ist der Anzeigegruppe zugewiesen, und diese wird standardmäßig vom Suchfeld auf der Seite Erweiterte Suche verwendet.

Websitesammlungsadministratoren können folgende Aktionen ausführen:

• Hinzufügen von Bereichen zu Anzeigegruppen

• Entfernen von Bereichen aus Anzeigegruppen

• Erstellen neuer Anzeigegruppen und Zuweisen entsprechender Bereiche

• Ändern der Reihenfolge von Bereichen in der Liste Suchbereiche

• Ändern des Standardbereichs für die Liste Suchbereiche

Websitebesitzer können folgende Aktionen ausführen:

• Zuweisen verschiedener Anzeigegruppen zum Suchfeld und zur Seite Erweiterte Suche auf der Website Suchcenter

• Erstellen neuer Suchseiten mit dem Suchfeld und von Webparts für das Feld für die erweiterte Suche sowie Zuweisen entsprechender Anzeigegruppen

Planen von Bereichsregeln

Bereiche werden durch Hinzufügen von Bereichsregeln definiert. Bereichsregeln legen fest, welche Inhalte einem Bereich zugeordnet werden. Bereichsregeln, die einem bestimmten Bereich hinzugefügt werden, definieren den Umfang des Bereichs.

Jede Bereichsregel basiert auf einem bestimmten Typ. Dieser bestimmt Eigenschaften, Speicherort und Inhaltsquellen. Die folgende Tabelle enthält die Bereichsregeltypen, die für freigegebene Suchbereiche sowie für Suchbereiche auf Websitesammlungsebene verfügbar sind.

Bereichsregeltyp	Verfügbar für freigegebene Suchbereiche	Verfügbar für Suchbereiche auf Websitesammlungsebene	Kriterium für Inhaltsüberprüfung
Webadresse (https://server/website)	Ja	Ja	Speicherort
Eigenschaftsabfrage (Autor = Herbert Dorner)	Ja	Ja	Einzeleigenschaft
Inhaltsquelle	Ja	Nein	Bestimmte Inhaltsquelle
Alle Inhalte	Ja	Ja	Alle Inhalte im Inhaltsindex

Der einfachste Bereichsregeltyp ist Alle Inhalte, da hier alle gecrawlten Inhalte dem Bereich zugeordnet werden. Bei allen anderen Bereichsregeltypen kann ein SSP-Administrator das Verhalten der Bereichsregel angeben, die über die Zuordnung von Inhalten zu Bereichen entscheidet. Die möglichen Verhaltensweisen sind in der nachfolgenden Liste angegeben:

• Einschließen Elemente, die mit dieser Regel übereinstimmen, werden in den Suchergebnissen angezeigt, sofern sie nicht von einer anderen Regel ausgeschlossen werden. Beim Kombinieren von Regeln ähnelt dieses Verhalten dem logischen Operator ODER.

• Erfordern Elemente, die mit anderen Regeln übereinstimmen, müssen auch dieser Regel entsprechen, um in den Suchergebnissen angezeigt zu werden. Dieses Verhalten entspricht dem logischen Operator UND.

• Ausschließen Elemente, die mit dieser Regel übereinstimmen, werden nicht in den Suchergebnissen angezeigt, auch wenn sie anderen Regeln entsprechen. Dieses Verhalten entspricht dem logischen Operator UND NICHT.

Bereiche basieren häufig nur auf einer Bereichsregel. Die Verwendung von Bereichen mit mehreren Regeln hat jedoch einige Vorteile. So können Sie Bereiche erstellen, die auf einem bestimmten Thema oder auf verwandten Inhalten basieren. Dazu können Sie verschiedene Speicherorte, Eigenschaften oder eine Kombination aus Speicherorten und Eigenschaften mit ähnlichem Konzept einschließen oder ausschließen. Die logische Kombination der Regeln bestimmt den ein- oder auszuschließenden Inhalt für den Bereich.

Verwenden von Bereichsregeln auf Basis von Speicherorten

Mit dem Bereichsregeltyp Webadresse können Sie Regeln auf der Basis von Speicherorten (Webadresse oder UNC-Pfad) von Inhalten erstellen. Diese Regeln sind in mehreren Verwendungsszenarien erforderlich, darunter die Suche nach Inhalten an folgenden Speicherorten:

• Gruppe von Dokumentbibliotheken

• Gruppe von Ordnern in einem umfangreichen Dokumentrepository (Beispiel: Suche in einem Unternehmensarchiv)

• Externe Websites für ein bestimmtes Thema

• Andere Server in der Organisation

Jede Bereichsregel für eine Webadresse enthält einen Speicherort, der durch einen Ordner, einen Domänennamen oder einen Servernamen definiert wird. Je nachdem, welchen Inhaltssatz Sie im Bereich verfügbar machen wollen, fügen Sie Übereinstimmungsregeln hinzu, bis alle relevanten Speicherorte in einem Bereich eingeschlossen und alle anderen Speicherorte ausgeschlossen sind. Orientieren Sie sich bei Ihrer Entscheidung jeweils an der Informationsarchitektur und dem Aufbau der Website.

Verwenden von Bereichsregeln auf Basis von verwalteten Eigenschaften

Mit dem Bereichsregeltyp Eigenschaftsabfrage können Sie Bereichsregeln erstellen, die auf einem bestimmten Wert für eine verwaltete Eigenschaft basieren. Überprüfen Sie vor dem Erstellen der Bereichsregel Folgendes:

• Die verwaltete Eigenschaft, die Sie verwenden möchten, ist vorhanden, da es sich um eine verwaltete Standardeigenschaft handelt oder die Eigenschaft von einem SSP-Administrator erstellt wurde.

• Die verwaltete Eigenschaft wurde für die Verwendung in Bereichen konfiguriert. Auch wenn mehrere verwaltete Eigenschaften erstellt werden, können nur wenige standardmäßig in Bereichen verwendet werden. In Suchbereichen können nur verwaltete Eigenschaften verwendet werden, die von SSP-Administratoren explizit für diesen Zweck konfiguriert wurden.

  Hinweis

  Eigenschaften, die in Bereichen verwendet werden sollen, können von SSP-Administratoren auf der Seite Verwaltete Eigenschaft bearbeiten für die betreffende Eigenschaft aktiviert werden.

Nachdem eine Bereichsregel erstellt wurde, wird jedes Inhaltselement, das mit der Eigenschaftsabfrage übereinstimmt, anhand eines speziellen Werts überprüft und auf Basis der Regel ein- oder ausgeschlossen. Regeln, die auf Eigenschaften basieren, können nur mit dem Operator Ist exakt abgefragt werden. Andere Operatoren wie Enthält können nicht verwendet werden.

Beispielsweise kann ein Websitesammlungsadministrator für ein Vertriebsportal je einen Bereich für jede Vertriebsniederlassung erstellen. Er verwendet dazu die verwaltete Eigenschaft SalesOffice, und legt den Wert für die Regel in den einzelnen Bereichen auf den Wert für die jeweilige Niederlassung fest. Da diese verwaltete Eigenschaft den Bereich definiert, werden in den Suchergebnissen nur Inhalte für die Vertriebsniederlassung angezeigt, wenn dieser Bereich verwendet wird.

Beziehen Sie in die Planungen Ihrer Organisation in Hinblick auf verwaltete Eigenschaften für Ihren SSP auch Bereiche ein. Zum Erstellen eines Bereichs für einen bestimmten Inhaltssatz muss sichergestellt sein, dass Eigenschaften für diesen Inhalt verwalteten Eigenschaften zugeordnet sind, die in Bereichsregeln eingeschlossen werden können.

Verwenden von Bereichsregeln auf Basis einer Inhaltsquelle

Zusätzliche Inhaltsquellen können von SSP-Administratoren aus mehreren Gründen erstellt werden. In aller Regel werden diese zum Crawlen von Inhalt anhand eines abweichenden Zeitplans gegenüber anderem Inhalt erstellt. SSP-Administratoren erstellen beispielsweise oft eine separate Inhaltsquelle, um Inhalt zu crawlen, der sich auf einer anderen SharePoint-Farm oder einer Dateifreigabe befindet. Wenn bereits eine Inhaltsquelle wie ein Dateiarchiv vorhanden ist, die das enthält, wonach Benutzer suchen, kann der SSP-Administrator mit einer Bereichsregel (Inhaltsquellentyp) einen freigegebenen Bereich erstellen, damit die Benutzer diesen Teil des Inhalts durchsuchen können.

Bereichsregeln auf Basis von speziellen Inhaltsquellen können nur zusammen mit freigegebenen Bereichen verwendet werden. Dieser Bereichsregeltyp ist nicht für Bereiche auf Websitesammlungsebene verfügbar. Im Rahmen Ihrer Planung von Inhaltsquellen können Sie Inhalte identifizieren, die leichter zu verwalten sind, wenn sie sich in separaten Inhaltsquellen befinden.

Überlegen Sie für jede geplante Inhaltsquelle, ob der mit der Inhaltsquelle indizierte Inhalt für Personen, die die Websitesammlung verwenden, in einem freigegebenen Bereich gruppiert werden soll. Wenn dies der Fall ist, können Sie eine Bereichsregel für diese Inhaltsquelle hinzufügen.

Überlegen Sie ferner, ob die Inhaltsquelle in kleinere Einheiten aufgeteilt werden kann, die durchsucht werden können. In diesem Fall können Sie Bereichsregeln kombinieren, um die Inhaltsquelle mit anderen Bereichsregeltypen anzugeben und einen stärker eingeschränkten Bereich zu erstellen.

Weitere Informationen zur Planung von Inhaltsquellen erhalten Sie unter Planen des Crawlens von Inhalten (Office SharePoint Server).

Verwenden des Bereichsregeltyps "Alle Inhalte"

Wenn Sie eine Bereichsregel vom Typ "Alle Inhalte" erstellen, steht der gesamte Inhalt im Inhaltsindex für den Bereich zur Verfügung. Zum Eingrenzen dieses Bereichs können Sie Bereichsregeln hinzufügen, die bestimmte Inhalte aus dem Bereich ausschließen.

Ausschließen von Inhalt mit einer entsprechenden Bereichsregel

Der freigegebene Bereich Alle Websites kann kopiert und als Ausgangspunkt verwendet werden, um alle Inhalte in den Inhaltsindex aufzunehmen. Durch Hinzufügen von Bereichsregeln können Sie dann bestimmte Inhalte aus den Suchergebnissen ausschließen. Manchmal ist es einfacher, den freigegebenen Suchbereich Alle Websites mit Ausschlussregeln zu kopieren, als einen komplexen Suchbereich mit Regeln zu erstellen, die jede Untermenge von Inhalt auf der Website umfassen.

Unabhängig davon, ob Sie eine Kopie des freigegebenen Bereichs Alle Websites oder einen anderen Bereich verwenden, können Sie neben dem Hinzufügen von Bereichsregeln, die Inhalte einschließen, in einem separaten Schritt auch Bereichsregeln hinzufügen, die Inhalte ausschließen, da sich die Motive für das Ausschließen von Inhalten deutlich von denen für das Einschließen von Inhalten unterscheiden können.

Beispiel für das Planen von Bereichen

Die Contoso Corporation verfügt über eine IT-Dienstleistungsabteilung, eine Kundendienstabteilung und eine Vertriebsabteilung. Alle Sparten weisen eine eigene Websitesammlung auf, und es besteht eine zentrale Portalwebsitesammlung für Unternehmensnachrichten und Personalinformationen. Alle gecrawlten Inhalte werden in einem Inhaltsindex indiziert.

Da der Inhalt für die einzelnen Sparten unterschiedlich ist, erstellt der SSP-Administrator jeweils eine Inhaltsquelle für die Websitesammlung einer Sparte, damit die einzelnen Sammlungen unabhängig voneinander durchsucht werden können. Darüber hinaus erstellt der Administrator eine vierte Inhaltsquelle zum Crawlen der Portalwebsitesammlung mit den Unternehmensnachrichten und Personalinformationen.

Alle Inhalte, die auf der Grundlage der einzelnen Websitesammlungen indiziert wurden, sind standardmäßig Teil des freigegebenen Bereichs Alle Websites, der allen Websitesammlungen zur Verfügung steht. Der SSP-Administrator erstellt einen separaten freigegebenen Bereich für jede Teilwebsitesammlung. Im Anschluss wird eine Bereichsregel für jeden freigegebenen Bereich erstellt, die die entsprechende Inhaltsquelle für den freigegebenen Bereich der jeweiligen Websitesammlung abdeckt.

Beispielsweise erstellt der SSP-Administrator für die Kundendienstsparte den Bereich Kundendienst und fügt diesem Bereich eine Bereichsregel hinzu. Dabei gibt der SSP-Administrator Inhaltsquelle als Bereichsregeltyp an, wählt die Inhaltsquelle Kundendienst aus der Liste der verfügbaren Inhaltsquellen aus und legt abschließend in Hinblick auf das Einschlussverhalten fest, dass alle Elemente eingeschlossen werden sollen, die mit dieser Inhaltsquelle gecrawlt wurden.

Die folgende Tabelle enthält die freigegebenen Bereiche, die vom SSP-Administrator der Contoso Corporation erstellt wurden.

Freigegebener Bereich	Inhalt
Dienstleistungsabteilung	Alle Inhalte der Websitesammlung für IT-Dienstleistungen, die mit der Inhaltsquelle Dienstleistungsabteilung gecrawlt wurden.
Kundendienst	Alle Inhalte der Websitesammlung für den Kundendienst, die mit der Inhaltsquelle Kundendienst gecrawlt wurden.
Vertrieb	Alle Inhalte der Websitesammlung für den Vertrieb, die mit der Inhaltsquelle Vertrieb gecrawlt wurden.
Zentrales Portal	Alle Inhalte der Websitesammlung für das zentrale Portal, die mit der Inhaltsquelle Kundendienst gecrawlt wurden.

Neben den freigegebenen Bereichen, die vom SSP-Administrator erstellt wurden, enthält der Standardbereich Alle Websites alle gecrawlten Inhalte im Index. Der freigegebene Bereich Alle Websites steht standardmäßig allen Websitesammlungen zur Verfügung.

Der Websitesammlungsadministrator für die jeweilige Abteilung legt fest, dass der freigegebene Bereich Alle Websites und der freigegebene Bereich mit dem Inhalt der entsprechenden Websitesammlung verwendet werden sollen. Der Bereich für das zentrale Portal soll nicht verwendet werden, auch wenn es sich dabei um einen freigegebenen Bereich handelt. Diese Option ist nur in der Dropdownliste Suchbereich in der Websitesammlung des zentralen Portals verfügbar.

Die einzelnen Administratoren erstellen eine Kopie des freigegebenen Bereichs, der vom SSP-Administrator für ihre Websitesammlung erstellt wurde. (Die Kopien der freigegebenen Bereiche werden zu Bereichen auf Websitesammlungsebene.) Jeder Websitesammlungsadministrator fügt den Bereichen auf Websitesammlungsebene anschließend Bereichsregeln hinzu, mit deren Hilfe Benutzern im Rahmen von Suchabfragen die relevantesten Inhalte des jeweiligen Bereichs angezeigt werden sollen.

Beispielsweise erstellt der Administrator für die Websitesammlung des Vertriebs Bereiche, deren Inhalt sich an den Produktreihen orientiert. Als Grundlage dienen die verwalteten Eigenschaften von Marketingdokumenten und anderen Inhalten sowie der Speicherort verwandter Teamwebsites und Dokumentbibliotheken.

Arbeitsblattaktion
Halten Sie Ihre Entscheidungen zu Bereichen, Bereichsregeln und Anzeigegruppen im Abschnitt "Planen von Bereichen"im Dokument Arbeitsblatt "Endbenutzersuche" (in englischer Sprache) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=81039&clcid=0x407) fest.

Erweiterte Suchvorgänge

Normalerweise geben Benutzer einen oder mehrere Suchbegriffe in das Suchfeld ein und klicken auf Suche starten oder drücken die Eingabetaste, um die Abfrage auszuführen. Wenn sie mit dieser Vorgehensweise auf den ersten Suchergebnisseiten nicht die gewünschten Ergebnisse erzielen, geben einige Benutzer auf. Erfahrene Benutzer versuchen jedoch häufig, eine komplexere Suchabfrage zu erstellen, um das zu finden, wonach sie suchen.

Sehr erfahrene Benutzer können im Suchfeld komplexere Suchanfragen erstellen. Geben Sie beispielsweise folgende Abfrage in das Suchfeld ein, um nach Inhalten zu suchen, die das Wort "verhandeln" enthalten und von Michael Zwilling erstellt wurden:

verhandeln author:zwilling

Die meisten Benutzer sind jedoch nicht mit der erforderlichen Syntax vertraut, um komplexere Suchabfragen auf diese Weise zu erstellen. Sie verwenden daher die Seite Erweiterte Suche, um komplexere Suchabfragen mit der Syntax auszuführen. Die folgende Tabelle beschreibt die Optionen für Schlüsselwörter auf der Seite Erweiterte Suche.

Suchoption	Funktion
Alle folgenden Wörter	Sucht nach Inhalten, die alle Schlüsselwörter enthalten, die vom Benutzer eingegeben wurden. Die Reihenfolge der Wörter spielt dabei jedoch keine Rolle.
Die genaue Wortgruppe	Sucht nach Inhalten, die die Schlüsselwörter in der exakten Reihenfolge enthalten.
Beliebige der folgenden Wörter	Sucht nach Inhalten, die eines der Schlüsselwörter enthalten, die vom Benutzer eingegeben wurden.
Keins der folgenden Wörter	Sucht nach Inhalten, die keines der Schlüsselwörter enthalten, die vom Benutzer eingegeben wurden.

Die Seite Erweiterte Suche kann auch verwendet werden, um die Suche auf eine bestimmte Sprache oder einen bestimmten Dokumenttyp zu beschränken. Außerdem können Suchergebnisse durch die Einschränkung von Eigenschaften gefiltert werden. Benutzer können beispielsweise die Author-Eigenschaft sowie den Inklusionsoperator Enthält auswählen, einen Wert eingeben und auf Suchen klicken.

Verwaltete Eigenschaften wie Author und Titel sind standardmäßig verfügbar. Die meisten verwalteten Standardeigenschaften werden jedoch nicht für die Verwendung in Bereichen zur Verfügung gestellt. SSP-Administratoren können festlegen, welche verwalteten Eigenschaften für Bereiche zur Verfügung gestellt werden sollen. Außerdem können sie je nach den Anforderungen der Organisation weitere Eigenschaften erstellen. Verwaltete Eigenschaften, die vom SSP-Administrator für Bereiche aktiviert wurden, stehen allen Websitesammlungen zur Verfügung.

Planen von Eigenschaften für die Suche

Eine Möglichkeit, Ihre Websitesammlung so zu organisieren, dass Inhalte effizient durchsucht werden können, ist das Gruppieren von ähnlichen Inhalten an einem Speicherort. Auf diese Weise können Sie die Standardbereiche auf Website- und Listenebene zum Durchsuchen des Inhalts verwenden. Beispielsweise können Sie eine Website erstellen, um alle Informationen für ein bestimmtes Projekt zu speichern. Innerhalb dieser Website können Sie separate Dokumentbibliotheken und Listen für verschiedene projektbezogene Informationen erstellen. Benutzer verwenden den Bereich Diese Website, um die gesamte Website zu durchsuchen, oder den Bereich Diese Liste, um den Inhalt einer bestimmten Liste oder einer bestimmten Bibliothek auf der Website zu durchsuchen. SSP-Administratoren und Websitesammlungsadministratoren können benutzerdefinierte Bereiche nach Bedarf erstellen, um das Durchsuchen bestimmter Teilinhalte zu ermöglichen.

Auch wenn sich Inhalte in Hinblick auf effiziente Suchvorgänge mit diesem Ansatz relativ leicht organisieren lassen, kann der Ansatz an sich nicht den Anforderungen aller Organisationen gerecht werden. Dies gilt insbesondere dann, wenn es sich um sehr umfangreiche Inhalte handelt. Dies kann beispielsweise folgende Ursachen haben:

• Es ist nicht in jedem Fall möglich, alle Inhalte zu einem Thema an einem Speicherort zusammenzufassen.

• Auch wenn alle Inhalte zu einem Thema bei der Bereitstellung an einem Speicherort organisiert werden können, kann es sein, dass Inhalte im Lauf der Zeit über die gesamte Websitesammlung verteilt werden.

Es wird empfohlen, Inhalte nach Speicherort zu organisieren, wenn dies sinnvoll erscheint, und diese Anordnung dann mithilfe von Eigenschaften zu ergänzen.

Verwaltete und gecrawlte Eigenschaften

Beim Crawlen von Inhalten durch den Crawler werden auch die Metadateneigenschaften für den Inhalt gecrawlt. Die gecrawlten Eigenschaften umfassen die Metadaten von Inhalten, die in Dateien, Datenbanken und Branchenanwendungen gespeichert sind, die von Ihrer Organisation verwendet werden. Gecrawlte Eigenschaften können unterschiedliche Informationen wie Autor, Titel und E-Mail-Adresse darstellen.

In früheren Versionen von Microsoft SharePoint-Produkten und -Technologien konnten Eigenschaftsduplikate durch Zuordnen von Eigenschaften zu anderen, häufig verwendeten Eigenschaften reduziert werden. Dennoch wurden die Suchergebnisse durch zahlreiche irrelevante Eigenschaften verzerrt, sodass die relevanten Eigenschaften nicht auf den ersten Blick zu erkennen waren.

In Microsoft Office SharePoint Server 2007 können SSP-Administratoren dieses Problem durch Erstellen von verwalteten Eigenschaften verringern. Gecrawlte Eigenschaften, die vom Crawler beim Crawlen von Inhalten erfasst und dem Eigenschaftsspeicher hinzugefügt werden, können verwalteten Eigenschaften zugeordnet werden, die von Suchabfragen verwendet werden.

Die Beziehung zwischen verwalteten Eigenschaften und gecrawlten Eigenschaften ist einfach, bietet jedoch viele Möglichkeiten. SSP-Administratoren können eine oder mehrere gecrawlte Eigenschaften (Eigenschaften, die vom Crawler erfasst wurden) verwalteten Eigenschaften (Eigenschaften, die in Bereichsregeln und Abfragen verwendet werden) zuordnen. Diese Zuordnung ist deshalb von Bedeutung, weil viele gecrawlte Eigenschaften die gleiche Art von Metadaten enthalten und die Namen von gecrawlten Eigenschaften oft nicht sehr aussagekräftig sind. Beispielsweise werden die gecrawlten Eigenschaften E-Mail:6 und Office:4 der verwalteten Author-Eigenschaft zugeordnet, da sie den Namen des Autors enthalten. Diese Zuordnung von gecrawlten und verwalteten Eigenschaften bietet Vorteile für Administratoren und Benutzer. Administratoren profitieren von einer geringeren Anzahl an Eigenschaften beim Erstellen von Bereichen. Benutzer, die komplexere Suchabfragen im Suchfeld erstellen, profitieren ebenfalls von der geringeren Anzahl an Eigenschaften und können sich die Eigenschaftsnamen leichter merken.

Verwaltete Eigenschaften haben folgende Vorteile:

• Mit verwalteten Eigenschaften können Benutzer Abfragen im Suchfeld erstellen, um die Suchergebnisse zu filtern.

• Mit verwalteten Eigenschaften können Benutzer auf der Seite Erweiterte Suche Suchergebnisse schnell filtern.

• Websitebesitzer können die Seite Erweiterte Suche anpassen, um verschiedene verwaltete Eigenschaften zu verwenden.

• SSP-Administratoren und Websitesammlungsadministratoren können benutzerdefinierte Bereiche mit Regeln erstellen, die Suchergebnisse anhand von Abfragen filtern. Endbenutzer können Abfragen auf Basis erweiterter Eigenschaften verwenden, ohne wissen zu müssen, wie eine erweiterte Abfrage erstellt wird.

Einige verwaltete Eigenschaften werden standardmäßig erstellt und gecrawlten Eigenschaften zugeordnet. SSP-Administratoren können bestehenden verwalteten Eigenschaften weitere gecrawlte Eigenschaften zuordnen und neue verwaltete Eigenschaften erstellen.

Verwenden von Eigenschaften in Abfragen

Damit sich gecrawlte Eigenschaften auf eine Suchabfrage auswirken, müssen diese einer verwalteten Eigenschaft zugewiesen werden und der Benutzer muss eine Suche mit dieser verwalteten Eigenschaft ausführen. Zu viele gecrawlte Eigenschaften können sich negativ auf die Relevanz des Suchergebnisses und sowie auf die Suchleistung auswirken.

Wenn Sie die verwaltete Eigenschaft in einem Bereich verwenden möchten, müssen Sie diese für Bereiche verfügbar machen. Dies ist jedoch nicht erforderlich, um die verwaltete Eigenschaft auf der Seite Erweiterte Suche oder als Teil einer Suchabfrage im Suchfeld zu verwenden.

Administratoren, die die Erstbereitstellung von Microsoft Office SharePoint Server 2007 planen, sollten die ursprünglichen verwalteten Eigenschaften notieren, die für den Suchdienst des jeweiligen SSP in der Bereitstellung verwendet werden.

Zahlreiche gecrawlte Eigenschaften sind in den Eigenschaften von Geschäftsdatenanwendungen sowie in den Eigenschaften zu finden, die in Anwendungen für Inhaltstypen wie Microsoft Office Word oder Microsoft Excel angezeigt werden.

Wenn Sie Zugang zu einem Testserver haben, können Sie Inhalte mit hoher Priorität crawlen und die gecrawlten Eigenschaften zur Unterstützung der Planung einsetzen.

Durch sorgfältige Planung der verwalteten Eigenschaften und ihrer Implementierung können Sie die Suche nach Inhalten auf Ihrer Website vereinfachen. Es wird empfohlen, bei der Planung der Bereitstellung möglichst wenig verwaltete Eigenschaften vorzusehen. Dies bedeutet, dass Sie gut überlegen müssen, welche Eigenschaften für Ihre Organisation am nützlichsten sind, bevor Sie diese bereitstellen. Später können Sie bei Bedarf immer noch weitere verwaltete Eigenschaften erstellen.

Planen von verwalteten Eigenschaften

Eine gute Möglichkeit herauszufinden, welche verwalteten Eigenschaften Sie benötigen, ist das Untersuchen bestehender Inhalte und Metadaten mit hoher Priorität. Wenn Sie im Vorfeld der Bereitstellung von Microsoft Office SharePoint Server 2007 Zugriff auf eine Testfarm haben, können Sie Ihre Inhalte crawlen und anschließend die gecrawlten Eigenschaften anzeigen. Mithilfe dieser Eigenschaften können Sie dann Teile Ihrer Informationsarchitektur identifizieren. Die meisten Organisationen profitieren jedoch von der herkömmlichen Planung Ihrer Informationsarchitektur auf Papier, da diese zielgerichteter ist. Außerdem können zu optimierende Inhalte und Prozesse auf diese Weise besser identifiziert werden.

Der Schlüssel zum Erstellen einer Reihe hilfreicher verwalteter Eigenschaften liegt darin, die wichtigsten Konzepte zu bestimmen und die Inhaltseigenschaften zu ermitteln, die Sie verwalteten Eigenschaften zuordnen können, damit Benutzer bei ihrer Suche relevante Suchergebnisse anzeigen können. Durch eine zunehmende Anzahl an zugeordneten Eigenschaften nimmt auch die Größe der Suchdatenbank zu und die Leistung entsprechend ab. Es wird daher empfohlen, eine Zuordnung nur für relevante Eigenschaften vorzunehmen.

Inhaltseigenschaften sind schwierig zu ermitteln, ohne den Inhalt zuvor zu crawlen. Sie sollten daher mit der Planung von verwalteten Eigenschaften warten, bis Sie eine relativ genaue Vorstellung von den Inhalten der einzelnen Websitesammlungen haben. Anschließend können Sie die Inhalte auf einem Testserver crawlen, um eine Liste gecrawlter Eigenschaften zu erhalten, die Sie beim Erstellen von verwalteten Eigenschaften mit Ihrer Informationsarchitektur vergleichen können. Auch nach dem Crawlen können sich noch Schwierigkeiten bei der Zuordnung von Eigenschaften ergeben, etwa weil der Inhaltstyp oder die Anwendungen für die Eigenschaft schwer zu ermitteln sind. Wenn Sie bezüglich der Art und des Inhalts einer bestimmten Eigenschaft unsicher sind, können Sie eine Zuordnung in einer Testumgebung vornehmen und Suchvorgänge für diese Eigenschaft ausprobieren.

Viele hilfreiche verwaltete Eigenschaften werden automatisch bei der Installation von Microsoft Office SharePoint Server 2007 erstellt. Verwenden Sie diese als Ausgangsbasis für Ihre Planung weiterer verwalteter Eigenschaften. Zu den erstellten Eigenschaften gehören u. a. folgende:

• Author

• Beschreibung

• Websitename

• Typ

• Dateigröße

• Zuletzt geändert am

• URL

• Titel

Voraussetzung für eine effiziente Suche mit Eigenschaften ist, dass den gecrawlten Eigenschaften Werte zugewiesen werden. Angenommen, Sie verfügen über ein Dokument mit einer Eigenschaft, die der verwalteten Author-Eigenschaft zugeordnet ist, und die Eigenschaft weist für dieses Dokument keinen Wert auf. Das Dokument wird nicht in den Suchergebnissen angezeigt, wenn Benutzer eine Abfrage für einen bestimmten Autor mit der Author-Eigenschaft ausführen.

Vermeiden von doppelten verwalteten Eigenschaften

Einige Eigenschaften sind vergleichsweise einfach strukturiert und können sich je nach Art des Inhalts unterscheiden. Dazu gehören beispielsweise die Dokumenteigenschaften Author und Titel.

Der wichtigste Punkt in Hinblick auf das Planen verwalteter Eigenschaften ist das Verringern von doppelten Eigenschaften durch Erstellen einer Reihe verwalteter Eigenschaften und Zuordnen der gecrawlten Eigenschaften mit der gleichen Bedeutung zu diesen Eigenschaften. Im Fall der Author-Eigenschaft können Sie jede eindeutige Instanz einer gecrawlten Author-Eigenschaft einer verwalteten Author-Eigenschaft zuordnen.

Sie können eine oder mehrere gecrawlte Eigenschaften einer oder mehreren verwalteten Eigenschaften zuordnen.

Sie können mehrere gecrawlte Eigenschaften mit Prioritäten versehen, sodass bei mehr als einer gecrawlten Eigenschaft nur die Eigenschaft mit der höchsten Priorität für Abfragen mit verwalteten Eigenschaften verwendet wird. Andernfalls werden die Werte für alle gecrawlten Eigenschaften, die der verwalteten Eigenschaft zugeordnet sind, für Abfragen verwendet, und die verwaltete Eigenschaft weist mehrere Werte auf. Als Ergebnis einer Suchabfrage werden dann alle Inhalte zurückgegeben, die Werte für eine der zugeordneten Eigenschaften enthalten, die mit der Abfrage übereinstimmen. Bezüglich einer Eigenschaft mit nur einem Wert erscheint es sinnvoll, die häufigste gecrawlte Eigenschaft als verwaltete Eigenschaft zu verwenden, und den zugeordneten Eigenschaften Prioritäten je nach der Häufigkeit ihres Vorkommens zuzuweisen. Die am häufigsten gecrawlte Eigenschaft ist nicht immer leicht zu bestimmen. Eine Möglichkeit ist jedoch das Priorisieren von Eigenschaften, die mit häufig verwendeten Anwendungen verbunden sind.

Achten Sie beim Zuordnen von Eigenschaften darauf, keine Eigenschaften zu verwenden, die wenig oder gar nicht relevant sind, da so auch die Relevanz der Suchergebnisse beeinträchtigt wird. Führen Sie vor der Erstbereitstellung wenn möglich testweise Suchabfragen für verwaltete Eigenschaften aus, und überprüfen Sie die Verwendungsdaten von Suchabfragen im Rahmen des Normalbetriebs, um die zugeordneten Eigenschaften so gut wie möglich anzupassen.

Hinzufügen von Eigenschaften für wichtige Konzepte in der Informationsarchitektur

Neben den gecrawlten Eigenschaften, die verwalteten Eigenschaften zugeordnet sind, können weitere gecrawlte Eigenschaften standardmäßig direkt auf Konzepte in der Informationsarchitektur verweisen, die noch nicht durch bestehende verwaltete Eigenschaften erfasst sind. Angenommen, ein Unternehmen identifiziert den Kundendienst als zentralen Geschäftsprozess der Informationsarchitektur. Zu den diesbezüglichen wichtigen Konzepten können Kunden, Kundendienstmitarbeiter und Kundendienstregionen gehören.

Fragen Sie sich für jedes Konzept in Ihrer Informationsarchitektur, ob dieses durch eine gecrawlte Eigenschaft dargestellt wird, die Sie einer verwalteten Eigenschaft zuordnen können, und nehmen Sie ggf. eine Zuordnung vor.

Szenario

Eine Branchenanwendung erfasst Kunden- und Mitarbeiterdaten. Die Eigenschaften dieser Daten werden nach der Registrierung im Geschäftsdatenkatalog und dem Crawlen als Teil einer Inhaltsquelle für Geschäftsdaten voraussichtlich als verwaltete Eigenschaften verwendet. Sie können auch gecrawlte Eigenschaften für Anwendungen identifizieren, die diesen verwalteten Eigenschaften zugeordnet werden sollen, beispielsweise eine Kundendienstmitarbeiter-ID-Eigenschaft in einer separaten Datenanwendung oder eine Author-Eigenschaft für einen Anwendungstyp, der nur von Kundendienstmitarbeitern verwendet wird. Eine Suchabfrage mit dieser Eigenschaft oder ein Begriff, der dieser Eigenschaft zugeordnet ist, gibt die gleichen Suchergebnisse für alle Elemente zurück, die eine gecrawlte Eigenschaft enthalten, die der verwalteten Kundendienstmitarbeiter-ID-Eigenschaft zugeordnet ist.

Jeder wichtige Geschäftsprozess, der in der Informationsarchitektur identifiziert wurde, weist eine Reihe zugeordneter Dateitypen oder Geschäftsdatenanwendungen auf, mit deren Hilfe potenzielle verwaltete Eigenschaften identifiziert werden können.

Auch wenn zahlreiche Konzepte in der Informationsarchitektur nicht durch Eigenschaften dargestellt werden, sind diese Konzepte hilfreich für das Planen der Websitestruktur und das Implementieren anderer Suchfeatures. Die Informationsarchitektur kann verwaltete Eigenschaften identifizieren, die Sie übersehen haben, aber nicht jedes Konzept in der Informationsarchitektur muss auch über eine entsprechende verwaltete Eigenschaft verfügen.

Planen von Geschäftsdateneigenschaften

Im Rahmen der Planung für die Suche von Geschäftsdaten müssen SSP-Administratoren die Eigenschaften von Geschäftsanwendungen verwalteten Eigenschaften zuordnen. Diese Eigenschaften müssen als verwaltete Eigenschaften für Geschäftsdaten einer Anwendung ausgewählt werden, um in den Suchergebnissen enthalten zu sein. Das zuvor beschriebene Kundendienstbeispiel veranschaulicht das Zuordnen von Geschäftsdateneigenschaften zu verwalteten Eigenschaften, die bei der Suche verwendet werden. Weitere Informationen zum Planen von Geschäftsdaten erhalten Sie unter Planen der Geschäftsdatensuche.

Arbeitsblattaktion
Halten Sie Ihre Entscheidungen zu gecrawlten und verwalteten Eigenschaften in der Tabelle im Abschnitt "Planen von verwalteten Eigenschaften" im Dokument Arbeitsblatt "Endbenutzersuche" (in englischer Sprache) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=81039&clcid=0x407) fest.

Verwenden von verwalteten Eigenschaften in Suchbereichen

Alle verwalteten Eigenschaften können als Eigenschaften für Suchbereichsregeln verfügbar gemacht werden. Weitere Informationen zum Planen von Suchbereichen erhalten Sie in diesem Artikel im Abschnitt "Planen von Suchbereichen".

Planen der Integration von Eigenschaften für neue Dateitypen

In Microsoft Office SharePoint Server 2007 werden Eigenschaftenkategorien verwendet, um gecrawlte Eigenschaften auf Basis der Eigenschaften zu gruppieren, die beim Crawlen von Dokumenten erfasst werden.

Weitere Informationen zur Zuordnung von Eigenschaftenkategorien und Dateitypen erhalten Sie unter Verwalten von Metadaten (in englischer Sprache) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=81062&clcid=0x407). Weitere Informationen zum Crawlen von Inhalten erhalten Sie unter Planen des Crawlens von Inhalten (Office SharePoint Server).

Planen der Anzeige von Suchergebnissen

In Microsoft Office SharePoint Server 2007 stehen mehrere Einstellungen zur Verfügung, mit denen SSP-Administratoren und Websitesammlungsadministratoren die Anzeige von Suchergebnissen für Benutzer steuern. Ungeachtet dessen wird empfohlen, im Vorfeld der Bereitstellung Folgendes zu beachten:

• Planen Sie Schlüsselwörter, beste Suchergebnisse und Synonyme.

• Überlegen Sie, welche Websites wichtig und welche weniger wichtig sind, um die Rangfolge in den Suchergebnissen zu steuern, d. h. wie weit oben diese angezeigt werden.

• Planen, ob Verbundspeicherorte und Verbundwebparts verwendet werden. Dieses Feature erfordert das Infrastrukturaktualisierung für Microsoft Office Server. Weitere Informationen finden Sie unter Installieren des Infrastrukturupdates für Microsoft Office Server (Office SharePoint Server 2007).

• Planen Sie die Darstellung von Hyperlinks.

• Legen Sie fest, ob Benutzer suchbasierte Alarme verwenden können.

Planen von Schlüsselwörtern, besten Suchergebnissen und Synonymen

Schlüsselwörter, die auch als Schlüsselwortbegriffe bezeichnet werden, sind die Begriffe, die vom Benutzer im Suchfeld eingegeben werden, um eine Suchabfrage auszuführen. Beim Ausführen einer einfachen Suche, beispielsweise durch Eingeben von "Widget" und Klicken auf Suche starten, werden die Suchergebnisse mit dem Schlüsselwort für alle Inhalte von Microsoft Office SharePoint Server 2007 im ausgewählten Bereich angezeigt.

In Microsoft Office SharePoint Server 2007 können Websitesammlungsadministratoren eine Entität erstellen, die als Schlüsselwort bezeichnet wird, und eine direkte Beziehung zu Schlüsselwortbegriffen gleichen Namens im Index aufweist. Websitesammlungsadministratoren können Schlüsselwörter aus einem oder mehreren Wörtern erstellen. So kann ein Schlüsselwort nur ein Wort umfassen, beispielsweise "aH", oder eine Gruppe von Wörtern in einer bestimmten Reihenfolge, beispielsweise "Außer Haus".

Neben dem Namen von Schlüsselwörtern oder Schlüsselwortbegriffen können Websitesammlungsadministratoren Schlüsselwörter erstellen, die aus einer oder mehreren der folgenden Optionen bestehen:

• Definition des Schlüsselworts, das in Suchergebnissen angezeigt wird

• Ein oder mehrere Synonyme

• Ein oder mehrere beste Suchergebnisse (URLs, die von SSP-Administratoren als besonders relevant für ein Schlüsselwort angegeben werden können)

Schlüsselwörter ermöglichen Websitesammlungsadministratoren, die Relevanz von Endbenutzersuchabfragen zu erhöhen. Die Suchergebnisse für alle Websitesammlungen können bearbeitet werden, um bestimmte Inhalte heraufzustufen und diese bei Suchabfragen mit bestimmten Begriffen höher rangieren zu lassen. Auch wenn Schlüsselwörter auf Websitesammlungsebene geplant, implementiert und verwaltet werden, sollte die Planung und Implementierung innerhalb der Organisation aufeinander abgestimmt sein.

Schlüsselwortdefinitionen sind eine gute Möglichkeit, einfachen Zugriff auf Informationen zu Konzepten mit hoher Priorität in Websitesammlungen zu ermöglichen. Websitesammlungsadministratoren können für jedes Konzept ein Schlüsselwort erstellen, sodass die Schlüsselwortdefinition im Webpart für beste Suchergebnisse neben den Suchergebnissen angezeigt wird. So könnte ein Vertriebsportal, über das eine bestimmte Produktlinie verkauft wird, Definitionen für die wichtigsten Artikel bereitstellen. Diese Definitionen könnten Vertriebsmitarbeiter helfen, die Produkte besser kennen zu lernen, oder die Definitionen könnten in den Suchergebnissen des öffentlichen Portals als Hilfestellung für Kunden angezeigt werden.

Beispiel für die Verwendung von Schlüsselwörtern

Ein Websitesammlungsadministrator hat erfahren, dass Endbenutzer Schwierigkeiten haben, den Kalender zu finden, mit dem sie nachverfolgen, welche Teammitglieder wann außer Haus sind. Nach Aussagen der Benutzer werden bei entsprechenden Suchabfragen mehrere Seiten mit irrelevanten Ergebnissen angezeigt. In der Folge geben die Benutzer die Suche nach kurzer Zeit wieder auf.

Der Websitesammlungsadministrator erstellt daraufhin das Schlüsselwort "aH" mit folgenden Elementen:

• Schlüsselwortdefinition: Dies ist das Akronym für "außer Haus".

• Synonym: abwesend

• Bestes Suchergebnis: URL des Kalenders zusammen mit einer Beschreibung des besten Suchergebnisses.

Im Anschluss bittet der Websitesammlungsadministrator die Endbenutzer, das neue Schlüsselwort "aH" oder das Synonym "abwesend" zu verwenden, um den Kalender zu suchen.

Die nachfolgende Abbildung zeigt das Beispiel für die Standardsuchergebnisseite, die für Endbenutzer angezeigt wird, wenn sie im Suchcenter für dieses Szenario nach dem Schlüsselwort "aH" suchen. Die besten Suchergebnisse sowie Schlüsselwortbeschreibungen werden standardmäßig nur auf der Suchergebnisseite von Suchabfragen angezeigt, die mit dem Suchcenter ausgeführt werden.

Die vorangehende Abbildung zeigt die Suchabfrage, die von einem Benutzer ausgeführt wurde (Legende 1). Durch das Feature zum Hervorheben von Schlüsselwörtern werden die Schlüsselwörter in den Suchergebnissen fett gedruckt angezeigt (Legende 2). Die Beschreibung, die dem Schlüsselwort vom Websitesammlungsadministrator zugewiesen wurde, wird standardmäßig rechts oben auf der Seite angezeigt (Legende 3). Jedes Schlüsselwort kann mit einer Definition verknüpft werden, die eine URL enthalten kann. Es wird daher empfohlen, folgende Punkte zu beachten:

• Bestimmen Sie im Rahmen der Planung Definitionsquellen.

• Konzipieren Sie in einem separaten Schritt ein Glossar mit allen Definitionen, die von Schlüsselwörtern in der Websitesammlung verwendet werden.

• Erstellen Sie einige Schlüsselwörter, um diese einer Definition zuordnen zu können.

Das beste Suchergebnis (Legende 4) wird ggf. unmittelbar unterhalb der Schlüsselwortbeschreibung angezeigt. Neben einer URL weisen beste Suchergebnisse auch einen Titel und möglicherweise eine Beschreibung auf. Das beste Suchergebnis im Beispiel wurde vom Websitesammlungsadministrator Seite "Außer Haus" genannt. Die entsprechende Beschreibung, die vom Administrator zugewiesen wurde, wird direkt unterhalb des Namens des besten Suchergebnisses angezeigt und darunter wiederum die zugehörige URL.

Beste Suchergebnisse werden häufig von bestimmten Dokumenten, Websites und Personen verwendet, die mit dem Konzept von besten Suchergebnissen vertraut sind. Zum Optimieren der Relevanz und Nutzbarkeit der einzelnen besten Suchergebnisse sollten die einzelnen Titel und Beschreibungen im Rahmen der Inhaltsplanung sorgfältig ausgearbeitet werden. Jedem Schlüsselwort können über die Benutzeroberfläche für die Verwaltung bis zu 25 beste Suchergebnisse zugeordnet werden. In Zusammenhang mit dem Objektmodell kann diese Zahl noch erhöht werden. Eine effiziente Planung von Inhalten kann in diesem Zusammenhang hilfreich sein, um einen optimalen Kompromiss zwischen der Anzahl von besten Suchergebnissen für ein Schlüsselwort und der Anzahl der relevanten Suchergebnisse zu erzielen.

Ein bestes Suchergebnis kann für mehrere Schlüsselwörter verwendet werden. Wenn das beste Suchergebnis bereits vorhanden ist, können Sie es einem beliebigen Schlüsselwort zuordnen. Das Eingeben entsprechender Eigenschaften entfällt in diesem Fall, und das Erstellen redundanter bester Suchergebnisse wird verhindert. Außerdem können Sie die URL und die Beschreibung eines besten Suchergebnisses zentral für alle Schlüsselwörter ändern, die dieses verwenden. Dies ist besonders hilfreich, wenn Sie in der Planungsphase und im Vorfeld der Erstbereitstellung eine Testwebsite verwenden.

Grundlegendes zu Synonymen

Synonyme bestehen aus einem oder mehreren Wörtern, die eng mit einem bestimmten Schlüsselwort verwandt sind. Gute Synonyme für das Schlüsselwort "Auto" sind beispielsweise "Automobil", "PKW" oder "SUV". Diese Synonyme zeichnen sich dadurch aus, dass sie häufig von Benutzern im Suchfeld eingegeben werden, die nach Autos suchen, ohne den Begriff "Auto" zu verwenden. Websitesammlungsadministratoren können eines oder mehrere Synonyme für jedes Schlüsselwort definieren. Ziel der Verwendung von Synonymen ist es, identische Schlüsselwortdefinitionen und beste Suchergebnisse anzuzeigen wie bei einer Verwendung des zugrunde liegenden Schlüsselworts. Im vorangegangenen Beispiel werden bei einer Suchabfrage mit dem Synonym "außer Haus" die gleiche Schlüsselwortbeschreibung und die gleichen besten Suchergebnisse angezeigt wie bei einer Suchabfrage mit dem Schlüsselwort "aH". Im Unterschied dazu werden jedoch nur Suchergebnisse angezeigt, die die Worte "außer Haus" anstelle von "aH" enthalten.

Synonyme sind hilfreich, wenn mehrere Suchbegriffe für gleiche Konzepte und Inhalte verwendet werden. Auf diese Weise werden Suchergebnisse konsolidiert und nicht über mehrere Suchbegriffe verteilt. Die Liste der Schlüsselwörter, die von einem Websitesammlungsadministrator durch Erstellen neuer Synonyme aktualisiert und ergänzt wird, wird als Thesaurus bezeichnet. Der Thesaurus für Microsoft Office SharePoint Server 2007 ist kompatibel mit dem Thesaurus für Microsoft Office SharePoint Portal Server 2003.

Verwenden der Informationsarchitektur zur Identifizierung von Schlüsselwörtern

Sie können den Inhalt Ihrer Informationsarchitektur analysieren, um eine Liste mit Begriffen zu erstellen. Anhand dieser Liste können Sie Schlüsselwörter erstellen, die Sie bestimmten Inhalten mit hoher Relevanz zuordnen können.

Relevante Inhalte können all das sein, das für Benutzer, die nach einem bestimmten Schlüsselwort suchen, zuerst oder gut sichtbar angezeigt wird. Beispiele für relevante Inhalte bezüglich zentraler Geschäftskonzepte oder Inhaltsbereiche sind unter anderem folgende:

• Dokumente

• Websites

• Personen

• Definitionen

• Genehmigte oder offizielle Begriffe mit gleicher Bedeutung, die jedoch nicht in der Suchabfrage enthalten sind.

Verknüpfungen zwischen Schlüsselwörtern und besten Suchergebnissen sind eine gute Möglichkeit, Benutzer dazu anzuregen, bestimmte wichtige Dokumente zu verwenden, die für die Zusammenarbeit in Hinblick auf zentrale Geschäftsprozesse erforderlich sind. Ein Unternehmen verfügt beispielsweise über eine spezielle Vorlage für die Spesenabrechnung, der das Schlüsselwort "Spesenabrechnung" zugeordnet ist, sodass die Vorlage in den Suchergebnissen an erster Stelle angezeigt wird. Ohne das Schlüsselwort müssten die Mitarbeiter wesentlich mehr Zeit aufwenden, um ihre Kollegen nach der URL zu befragen oder auf der Website des Unternehmens danach zu suchen. Mit dem Schlüsselwort, das mit der URL verknüpft ist, wird die Vorlage als bestes Suchergebnis angezeigt und kann so von den Mitarbeitern schnell gefunden werden.

Schlüsselwörter für Websites helfen beim Identifizieren des Speicherorts von Websites für relevante Informationen in großen Organisationen. Beispielsweise könnte das Wort "Urlaub" als Schlüsselwort für ein bestes Suchergebnis mit einer URL verwendet werden, die zur Website der Personalabteilung führt und Auskunft über die Zeiträume gibt, in denen die einzelnen Mitarbeiter Urlaub nehmen. Idealerweise führt die URL im besten Suchergebnis direkt zu der Seite, die die entsprechenden Informationen enthält.

Schlüsselwörter, mit denen andere Personen schneller gefunden werden können, erleichtern die organisationsübergreifende Zusammenarbeit und den Austausch wichtiger Informationen oder bringen zentrale Personen im Unternehmen zusammen. Beispielsweise können Sie dem Unternehmensverantwortlichen das Schlüsselwort "CEO" zuweisen, oder Sie können die persönliche Seite einer Person ("Meine Website") als bestes Suchergebnis für ein Schlüsselwort festlegen, das auf das Unternehmen der Person oder ihr Fachgebiet verweist, beispielsweise "Fachbereich Chemie".

Sicherheitsüberlegungen für Schlüsselwörter

Anders als in früheren Versionen von Office SharePoint Portal Server wirken sich Sicherheitsberechtigungen nicht auf Schlüsselwörter und beste Suchergebnisse aus, und alle Leser von Websitesammlungen können alle besten Suchergebnisse und Schlüsselwörter für die Websitesammlung in den Suchergebnissen anzeigen. Benutzer ohne Berechtigung zum Anzeigen der Seite, die mit einem besten Suchergebnis verknüpft ist, können diese nicht aufrufen. Sie können jedoch die Beschreibung des besten Suchergebnisses zusammen mit den URLs in den Suchergebnissen anzeigen. Dadurch könnten einige Benutzer Informationen anzeigen, die nicht für sie bestimmt sind.

Schlüsselwörter helfen, Ergebnisse mit hoher Priorität für alle Benutzer anzuzeigen.

Wenn Sie auf der Grundlage von Berechtigungen bestimmte Inhalte für bestimmte Benutzer anzeigen möchten, können Sie Benutzergruppen und zielgerichtete Webparts an den entsprechenden Stellen in der Websitesammlung verwenden.

Planen von Schlüsselwörtern für die Organisation

Schlüsselwörter sollten rechtzeitig geplant werden, um die Konsistenz der entsprechenden Begriffe innerhalb der Organisation sicherzustellen. Auch wenn Schlüsselwörter auf Websitesammlungsebene implementiert werden, sollten Sie sicherstellen, dass diese nach Möglichkeit in allen Websitesammlungen einheitlich verwendet werden.

Beispiel für gute Schlüsselwortplanung

Die Contoso Corporation verfügt über je eine Websitesammlung für die Vertriebs- und für die Marketingabteilung. Jeder Websitesammlung wurde ein Administrator zugewiesen. Da die Benutzer beider Sammlungen zu viel Zeit aufwenden, um die Kundenliste des Unternehmens zu finden, beschließen die beiden Administratoren ein Schlüsselwort für die Websitesammlung zu erstellen und dieses mit einem besten Suchergebnis zu versehen, das eine direkte Verknüpfung mit der Kundenliste enthält.

Damit sichergestellt ist, dass die Benutzer beider Websitesammlungen das gleiche Suchergebnis anzeigen können, beraten die beiden Administratoren über die Definition des Schlüsselworts und des besten Suchergebnisses.

Die Verwendung einheitlicher Schlüsselwörter sowie einheitlicher bester Suchergebnisse trägt gleichzeitig dazu bei, dass die Übersichtlichkeit für den Benutzer zunimmt. Angenommen, der Websitesammlungsadministrator der Websitesammlung für den Vertrieb hat das Schlüsselwort "Hauptliste" erstellt und der Websitesammlungsadministrator für das Marketing hat das Schlüsselwort "Masterliste" erstellt. In der Folge könnten Verwirrungen unter den Benutzern beider Websitesammlungen entstehen, da sich das beste Suchergebnis für eine Suchabfrage je nach dem verwendeten Schlüsselwort unterscheidet. So würde ein regelmäßiger Benutzer der Websitesammlung für den Vertrieb erwarten, dass das gewohnte Schlüsselwort "Hauptliste" analog für die anderen Websitesammlungen verwendet werden kann.

In kleinen Organisationen ist in aller Regel nur ein kleines Team von Mitarbeitern mit der Erstellung einer Websitesammlung beschäftigt, und die Planung von Schlüsselwörtern wird von ein bis zwei Mitarbeitern erledigt. In großen Organisationen kann hingegen ein größeres Team hilfreich sein, zu dem auch Unternehmensplaner und Administratoren auf der jeweiligen Ebene gehören sollten, um sicherzustellen, dass allen Geschäftsanforderungen Rechnung getragen wird.

Beste Suchergebnisse werden bei Suchabfragen auch dann angezeigt, wenn der Inhalt noch nicht gecrawlt wurde. Durch Planen von Schlüsselwörtern im Rahmen der Erstbereitstellung kann daher sichergestellt werden, dass Inhalte mit hoher Priorität bereits in einer frühen Phase der Bereitstellung verfügbar sind, in der noch nicht alle Inhalte gecrawlt wurden. In Ausnahmefällen, in denen Inhalte aufgrund eines fehlenden Filters nicht gecrawlt werden oder ein anderes technisches Problem vorliegt, können Sie die Suche nach Inhalten mit besten Suchergebnissen auch ohne Crawlen erleichtern.

Schlüsselwörter werden von den jeweiligen Entscheidungsträgern auf den einzelnen Ebenen für ihre Websitesammlung geplant. Als Orientierung dient dabei die globale Inhaltsplanung, die für den Inhalt der jeweiligen geplanten Websitesammlung angepasst wird. Im Verlauf der gesamten Planung vor, während und nach der Bereitstellung können sich alle an der Inhaltsplanung beteiligten Personen austauschen, um Konsistenz sicherzustellen.

Nicht alle Schlüsselwörter werden vor der Bereitstellung geplant. Aufgabe des Teams, das mit der Inhaltsplanung beauftragt wurde, ist es, die Konzepte mit hoher Priorität zu identifizieren, die für Suchabfragen in der Organisation relevant sind, sodass Suchabfragen von Benutzern möglichst von Anfang an relevante Ergebnisse erzielen. Das Planungsteam kann eine Kontaktperson für jedes Schlüsselwort benennen, die nicht unbedingt Mitglied des Teams sein muss. Im Anschluss an die Bereitstellung kann die Liste der Schlüsselwörter von Websitesammlungsadministratoren nach Auswertung der Abfrageprotokolle um weitere, häufig verwendete Begriffe ergänzt werden.

Schlüsselwortlisten-Manager sollten sich in der Planungsphase auch mit der Übereinstimmung von Schlüsselwörtern und Suchabfragen beschäftigen. Schlüsselwörter müssen exakt mit der Suchzeichenfolge übereinstimmen, und bei der Suche nach Inhalten in Listen darf keine spezielle Syntax wie Plus- (+) oder Minuszeichen (–) verwendet werden. Dadurch wird verhindert, dass mehrere Listen mit Schlüsselwörtern für eine Suchabfrage zurückgegeben werden, und die Suche kann effizienter gestaltet werden.

Planen der Verwaltung von Schlüsselwörtern

Die Einzelheiten der Verwaltung von Schlüsselwörtern sind vor allem in der täglichen Verwendung der Websitesammlungen von Bedeutung. Einige Aspekte der Verwaltung sollten jedoch bereits im Rahmen der Bereitstellung berücksichtigt werden. Dies gilt insbesondere für die optionalen Kontakt- und Veröffentlichungseigenschaften, die Websitesammlungsadministratoren Eigenschaften zuweisen können.

Neben den unter "Planen von Schlüsselwörtern, besten Suchergebnissen und Synonymen" weiter oben in diesem Artikel genannten Eigenschaften sind noch folgende Eigenschaften vorhanden:

• Start-, End- (Ablauf-) und Prüfdaten

• Kontakt

Bevor sie sich auf Suchergebnisse auswirken können, müssen Schlüsselwörter möglicherweise zunächst genehmigt werden. Ferner können Schlüsselwörter mit einem Start oder einem End- bzw. Ablaufdatum versehen werden. Schlüsselwörter mit hoher Priorität, die im Rahmen der ursprünglichen Planung identifiziert wurden, sind in aller Regel zeitlich nicht begrenzt. Eine Ausnahme bilden Schlüsselwörter für Personen, die eine Websitesammlung während der Erstbereitstellung verwenden.

Der Kontakt für ein Schlüsselwort ist der Ansprechpartner im Falle eines Ablaufs des Schlüsselworts. Während der Planung von Inhalten für die einzelnen Websitesammlungen sollte daher auch überlegt werden, wer im Anschluss an die Bereitstellung für die Verwaltung von Schlüsselwörtern zuständig sein wird, und diese Personen sollten zumindest teilweise in den Planungsprozess auf Websitesammlungsebene einbezogen werden.

Zur Planung gehören auch Überlegungen in Hinblick auf zukünftige Entscheidungsträger für Schlüsselwörter. Durch Integrieren entsprechender Entscheidungen in den Planungsprozess kann der Übergang zur regulären Verwendung der Websitesammlung erleichtert werden, und die konsistente und effiziente Verwendung von Schlüsselwörtern wird gefördert.

Mit dem Objektmodell können Sie auch Schlüsselwörter für Websitesammlungen als Excel-Arbeitsblatt exportieren und importieren. Auf diese Weise müssen beste Suchergebnisse, die für mehrere Websitesammlungen relevant sind, nur einmal geplant werden und können dann für die infrage kommende Sammlungen bereitgestellt werden. Personen, die mit der Verwaltung von Schlüsselwörtern für Websitesammlungen vertraut sind, können so beste Suchergebnisse auf Abteilungs- oder Projektebene für eine zentrale Websitesammlung in einer Umgebung vorschlagen, die gemeinsame Dienste unterstützt.

Weitere Informationen zur Verwaltung von Schlüsselwörtern finden Sie im Microsoft Office SharePoint Server 2007-Handbuch.

Arbeitsblattaktion
Halten Sie Ihre Entscheidungen zu Schlüsselwörtern im Abschnitt "Schlüsselwörter" im Dokument Arbeitsblatt "Endbenutzersuche" (in englischer Sprache) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=81039&clcid=0x407) fest.

Planen der Relevanz von Suchergebnissen

Je umfangreicher der durchsuchte Inhalt ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass bei einer Suchabfrage mehrere Seiten mit Suchergebnissen angezeigt werden. Dies gilt insbesondere dann, wenn einfache Abfragen mit Schlüsselwörtern anstelle erweiterter Abfragen verwendet werden. Damit Benutzern die Suche so einfach wie möglich gemacht wird, sollten Sie sicherstellen, dass Hyperlinks zu den relevantesten Inhalten möglichst weit oben in den Suchergebnissen angezeigt werden.

In Microsoft Office SharePoint Server 2007 können SSP-Administratoren die Relevanz indizierter Webseiten festlegen. Die Relevanz einer bestimmten Webseite entscheidet, wie weit oben in den Suchergebnissen der Hyperlink zu dieser Seite angezeigt wird. Webseiten, für die eine Relevanz festgelegt wurde, werden als autorisierende Seiten bezeichnet.

Autorisierende Seiten sind eine Möglichkeit, Suchergebnisse zu priorisieren. Weitere Informationen zur Relevanz von Suchergebnissen erhalten Sie unter Überblick über die Relevanzstruktur für die Suche in Unternehmen (in englischer Sprache) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=93736&clcid=0x407).

Die Einstellungen für autorisierende Seiten werden auf SSP-Ebene konfiguriert und wirken sich auf alle Abfragen mit diesem SSP aus. SSP-Administratoren können Websites in eine von vier Stufen für autorisierende Seiten einteilen:

• Wichtigste autorisierende Seiten

• Autorisierende Seiten der zweiten Ebene

• Autorisierende Seiten der dritten Ebene

• Tiefer zu stufende Websites

Webseiten werden anhand ihrer Autorisierung gewichtet, wobei jede Ebene eine relative Gewichtung erhält. Alle Websites der obersten Ebene werden standardmäßig mit dem höchsten Autorisierungsgrad hinzugefügt. Sie können diese Seiten auch auf andere Autorisierungsstufen verschieben oder aus den Einstellungen für autorisierende Seiten entfernen.

Websites, die nicht über eine Autorisierungseinstufung verfügen, werden anhand ihrer Klickdistanz von einer autorisierende Website eingestuft. Die Klickdistanz entspricht der Anzahl der Hyperlinks zwischen einem Inhaltselement und einer autorisierenden Seite, die darauf verweist. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie im Abschnitt "Klickdistanz" unter Übersicht über die Relevanzarchitektur der Suche in Unternehmen (in englischer Sprache) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=93736&clcid=0x407).

Websites mit der Einstellung Tiefer zu stufende Websites werden in aller Regel am Ende der Suchergebnisse angezeigt, nachdem alle anderen Faktoren für die Gewichtung der Relevanz berücksichtigt wurden.

Dies bedeutet, dass die Seiten auf der Suchergebnisseite häufig nach Seiten angezeigt werden, die nicht als autorisierende Seiten eingestuft wurden. Es wird empfohlen, diese Einstellung für Websites wie Archivsites zu verwenden, die weniger relevante Informationen enthalten.

Berücksichtigen Sie beim Planen der Einstellungen für autorisierende Websites den Zweck der einzelnen Seiten, und überprüfen Sie auch die Unterwebsites. Gruppieren Sie autorisierende Seiten je nach Bedeutung in drei Ebenen, und gruppieren Sie Seiten, die wahrscheinlich nicht relevant sind, als tiefer zu stufende Websites.

Folgende Vorgehensweisen werden bei der Planung von Einstellungen für autorisierende Seiten empfohlen:

• SharePoint-Websites und zentrale Geschäftsanwendungen für Geschäftsprozesse mit hoher Priorität sind in aller Regel mit der wichtigsten Autorisierung versehen.

• Websites, die eine Zusammenarbeit oder Interaktion fördern, sind in aller Regel autorisierender als Websites, die lediglich Informationszwecken dienen.

• Websites, die Informationszwecken dienen, jedoch keine zentrale Rolle in Geschäftsprozessen spielen oder für die Zusammenarbeit verwendet werden, sind in aller Regel auf der zweiten oder dritten Stufe für autorisierende Seiten zu finden.

• Externe Websites sind normalerweise weniger autorisierend, da der Inhalt dieser Seiten von Ihrer Organisation nicht kontrolliert werden kann.

• Es ist nicht erforderlich, jeder Website eine Autorisierungseinstellung zuzuweisen. Wählen Sie die Relevanz für eine kleine Anzahl von Websites aus, von denen Sie wissen, dass sie über die wichtigste Autorisierung verfügen oder weniger relevant sind, und passen Sie die Einstellungen für autorisierende Seiten im laufenden Betrieb anhand des Feedbacks von Benutzern und der Informationen in den Abfrageprotokollen an.

Arbeitsblattaktion
Halten Sie Ihre Entscheidungen zu autorisierenden Seiten im Abschnitt "Autorisierende Seiten" im Dokument Arbeitsblatt "Endbenutzersuche" (in englischer Sprache) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=81039&clcid=0x407) fest.

Planen, ob Verbundspeicherorte und Verbundwebparts verwendet werden

Der Verbund, ein in Search Server 2008 eingeführtes Feature, ist in Microsoft Office SharePoint Server 2007 verfügbar, wenn Sie das Infrastrukturaktualisierung für Microsoft Office Server installieren, und kann mit dem Rest der Endbenutzersuche geplant werden. Ein Verbund ermöglicht es Endbenutzern, eine Abfrage zu stellen, die mehrere Quellen durchsucht und die Ergebnisse auf einer einzelnen Suchergebnisseite kombiniert. Diese Quellen können folgende umfassen:

• Unternehmensinhaltsrepositorys des Unternehmens

• Internetsuchmodule oder von Ihrem Unternehmen genutzte Abonnementdienste

• Von Microsoft Office SharePoint Server 2007 indizierte Unternehmensdokumente in anderen Abteilungen oder Weltregionen

Wenn der Endbenutzer eine Abfrage stellt, werden die Ergebnisse von Microsoft Office SharePoint Server 2007 mithilfe von neuen Verbundwebparts formatiert und neben den indizierten Ergebnissen gerendert.

Versuchen Sie beim Planen der Benutzersuche in Verbundspeicherorten, die Suchanforderungen und Gewohnheiten in Ihrem Unternehmen zu berücksichtigen. Stellen Sie sich folgende Fragen: Welche Inhalte müssen die Benutzer am häufigsten finden, um produktiv arbeiten zu können? Welche Abfragen verwenden sie derzeit? Stellen Sie die Verbundspeicherorte darauf ab, die wichtigsten Informationsprobleme im Unternehmen zu lösen.

Bei Verwendung eines Verbunds besteht die Gefahr, zu viele Verbundspeicherorte hinzuzufügen, um alle möglichen Anforderungen der Benutzer zu erfüllen. Dies führt leider dazu, dass viele Benutzer die Verbundergebnisse als zu unübersichtlich betrachten.

Um dazu beizutragen, dass Verbundergebnisse sinnvolle Antworten auf Abfragen liefern, können Verbundspeicherorte bestimmten Abfrageformaten mit Triggerregeln entsprechen. Wenn Sie eine Triggerregel für einen Verbundspeicherort erstellen, werden vom dem Speicherort zugeordneten Webpart nur Ergebnisse für Abfragen angezeigt, die dem angegebenen Muster oder Präfix entsprechen.

Angenommen, Sie arbeiten bei einer Firma namens Contoso, deren Mitarbeiter ein als Widget bezeichnetes Produkt herstellen. Die Mitarbeiter müssen diese Widgets mehrmals am Tag anhand einer zehnstelligen Widget-ID finden. Widgets werden in einer Datenbank gespeichert, die nicht von Microsoft Office SharePoint Server 2007 gecrawlt werden kann. Um den Mitarbeitern von Contoso die Suche nach Widgets zu ermöglichen, erstellen Sie einen Verbundkonnektor zum Durchsuchen der Widgetdatenbank. Die Anzeige von Widgetinformationen für jede Abfrage würden die Benutzer jedoch als lästig empfinden. Daher erstellen Sie einen Trigger für Verbundspeicherorte mithilfe eines Musters, das Abfragen aus zehnstelligen Zahlen erkennt. Wenn Benutzer jetzt nach Widget-IDs suchen, erhalten sie an oberster Stelle ein Verbundergebnis aus der Widgetdatenbank.

Weitere Informationen zum Verwenden von Triggern und Triggerregeln finden Sie unter Verwenden von Triggern und Abfragevorlagen (Office SharePoint Server).

Sie können Verbundergebnisse auf der Suchergebnisseite mit einem Webpart für Verbundergebnisse oder für Topverbundergebnisse hinzufügen und konfigurieren. Die Suchergebnisseite enthält standardmäßig zwei Webparts für Verbundergebnisse und ein Webpart für Topverbundergebnisse. Sie legen den Verbundspeicherort und seine Eigenschaften in den Webparts auf der Suchergebnisseite fest.

Weitere Informationen zu Verbunden finden Sie unter Zusammenfassen von Suchergebnissen aus anderen Speicherorten (Office SharePoint Server).

Planen der Darstellung von Hyperlinks

SSP-Administratoren können die Anzeige bestimmter URLs oder Bereiche von URLs in den Suchergebnissen mithilfe von Servernamenszuordnungen ändern. Servernamenszuordnungen werden auf SSP-Ebene für den gesamten Inhalt festgelegt, der von diesem SSP gecrawlt wurde, und werden bei einem vollständigen Crawl der betroffenen Inhaltsquellen angewendet. Sie können Servernamenszuordnungen in folgenden Szenarien verwenden:

• Sie möchten Zugriffsprobleme und mögliche Sicherheitsrisiken durch Links verhindern, die die lokalen Adressen auf dem Server zeigen. Je nachdem, wie der Inhalt gecrawlt wird, kann eine URL einen lokalen Pfad auf dem Server enthalten.

• Sie möchten komplexe URLs in den Suchergebnissen verschleiern und ersetzen diese daher mit einem kürzeren Namen auf dem Server.

• Aus Sicherheitsgründen möchten Sie den Namen der ursprünglichen Inhaltsquelle ausblenden, beispielsweise den Namen des Servers oder der Freigabe.

Verwenden Sie Servernamenszuordnungen nur dann, wenn eines der in der vorangehenden Liste beschriebenen Anzeigeprobleme auftritt. Im Normalfall sind Planungen für Servernamenszuordnungen im Rahmen der Erstbereitstellung nur in geringem Maße erforderlich.

Arbeitsblattaktion
Halten Sie Ihre Entscheidungen zu autorisierenden Seiten im Abschnitt "Autorisierende Seiten" im Dokument Arbeitsblatt "Endbenutzersuche" (in englischer Sprache) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=81039&clcid=0x407) fest.

Planen von suchbasierten Warnungen

SSP-Administratoren können suchbasierte Warnungen für einen SSP aktivieren oder deaktivieren. Wenn suchbasierte Warnungen aktiviert sind und der Server für das Senden von E-Mails konfiguriert wurde, können Endbenutzer oben auf der Suchergebnisseite auf Benachrichtigen klicken und angeben, über welche Änderungen sie benachrichtigt werden und wie oft sie eine entsprechende E-Mail erhalten möchten. Durch das Zulassen suchbasierter Warnungen werden zusätzliche Mailserverressourcen vom System benötigt und die Last für die Abfrageserver wird erhöht, da bei jeder Verarbeitung einer suchbasierten Warnung eine entsprechende Abfrage ausgeführt wird. Berücksichtigen Sie daher beim Planen der Erstbereitstellung die verfügbaren Ressourcen für Warnungen sowie die Wahrscheinlichkeit, dass diese von Benutzern Ihrer Websites erfolgreich eingesetzt werden. Suchbasierte Warnungen sind standardmäßig aktiviert.

Während des Betriebs werden suchbasierte Warnungen automatisch deaktiviert, wenn der gesamte Inhaltsindex zurückgesetzt wird, um zu verhindern, dass Benachrichtigungen für alle suchbasierten Warnungen gesendet werden. Administratoren müssen die suchbasierten Warnungen in diesem Fall erneut aktivieren.

Arbeitsblattaktion
Halten Sie Ihre Entscheidungen zu suchbasierten Warnungen im Abschnitt "Suchbasierte Warnungen" im Dokument Arbeitsblatt "Endbenutzersuche" (in englischer Sprache) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=81039&clcid=0x407) fest.

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• Planen von Websites und Features, Teil 1

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