Übersicht über Szenarien zur Notfallwiederherstellung

Gilt für: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager

Dieses Thema enthält einen Überblick über die Verfahren zur Notfallwiederherstellung für die einzelnen Hauptkomponenten einer System Center 2012 – Service Manager -Installation:

1. Service Manager-Verwaltungsserver

2. -Data Warehouse-Verwaltungsserver

3. Service Manager-Datenbanken

Bei der Wiederherstellung eines fehlerhaften Service Manager -Verwaltungsservers sind zwei Ansätze möglich. Sie können den Verwaltungsserver ersetzen oder einen weiteren Verwaltungsserver, sofern ein solcher vorhanden ist, zum primären Verwaltungsserver machen. Welcher Ansatz geeignet ist, hängt vor allem vom gegebenen Zeitrahmen ab. Wenn Sie einen anderen Computer schnell wiederherstellen können, entscheiden Sie sich möglicherweise für diese Option. Andernfalls können Sie einen anderen Verwaltungsserver zum primären Verwaltungsserver machen und später einen neuen Verwaltungsserver hinzufügen.

Die Höherstufung eines Verwaltungsservers zum primären Verwaltungsserver umfasst folgende Verfahren:

1. Höherstufen eines anderen Service Manager -Verwaltungsservers. Weitere Informationen finden Sie unter How to Promote a Service Manager Management Server in diesem Handbuch.

2. Wenn ein Ersatzserver zur Verfügung steht, installieren Sie einen zusätzlichen Service Manager -Verwaltungsserver. Weitere Informationen finden Sie unter „How to Install an Additional Management Server (Vorgehensweise beim Installieren eines zusätzlichen Verwaltungsservers)“ im Bereitstellungshandbuch für Service Manager for System Center 2012.

Kann kein anderer Service Manager -Verwaltungsserver höher gestuft werden, müssen Sie einen Ersatz-Verwaltungsserver installieren. Zur Installation eines Ersatz- Service Manager -Verwaltungsservers sind folgende Verfahren erforderlich:

1. Beginnen Sie mit einem neuen Computer, dessen Name mit dem von dem Notfall betroffenen Originalcomputer identisch ist.

2. Stellen Sie den Verschlüsselungsschlüssel, den Sie auf dem ursprünglichen Service Manager -Verwaltungsserver gespeichert hatten, wieder her. Weitere Informationen finden Sie unter How to Restore the Service Manager Encryption Key in diesem Handbuch.

3. Installieren Sie einen Service Manager -Verwaltungsserver. Weitere Informationen finden Sie unter „Service Manager for System Center 2012 Deployment Scenarios (Bereitstellungsszenarios für Service Manager für System Center 2012)“ im Bereitstellungshandbuch für Service Manager for System Center 2012.

Für den Data Warehouse-Verwaltungsserver ist nur ein Wiederherstellungsszenario möglich: Sie müssen einen neuen Verwaltungsserver für das Data Warehouse auf einem Computer installieren, der denselben Namen hat wie der von dem Notfall betroffene Originalcomputer. Die Installation eines Ersatz-Verwaltungsservers für ein Data Warehouse umfasst folgende Verfahren:

1. Beginnen Sie mit einem neuen Computer, dessen Name mit dem von dem Notfall betroffenen Originalcomputer identisch ist.

2. Stellen Sie den Verschlüsselungsschlüssel wieder her, den Sie für den ursprünglichen Data Warehouse-Verwaltungsserver gesichert hatten. Weitere Informationen finden Sie unter How to Restore the Service Manager Encryption Key in diesem Handbuch.

3. Installieren Sie einen Data Warehouse-Verwaltungsserver. Weitere Informationen finden Sie unter „Service Manager for System Center 2012 Deployment Scenarios (Bereitstellungsszenarios für Service Manager für System Center 2012)“ im Bereitstellungshandbuch für Service Manager for System Center 2012.

Die Wiederherstellung ist bei Service Manager - und für Data Warehouse-Datenbank identisch. Stellen Sie die Microsoft SQL Server-Datenbanken auf einem Computer wieder her. Dabei muss die gleiche SQL Server-Instanz wie die der ursprünglichen Datenbanken verwendet werden, der Name des Computers muss mit dem des Originalcomputers identisch sein. Die Wiederherstellung einer Service Manager -Datenbank und einer Data Warehouse-Datenbank umfasst folgende Verfahren:

1. Beginnen Sie mit einem neuen Computer, dessen Name und SQL Server-Instanz mit denen des von dem Notfall betroffenen Originalcomputers identisch sind.

2. Stellen Sie die SQL Server-Datenbank(en) unter Verwendung der gleichen Instanz beim Original wieder her. Weitere Informationen finden Sie unter Database Recovery in Service Manager in diesem Handbuch.